В декабре 2024, когда меня призывали на срочную службу, у меня были действующие кредиты и кредитная карта, так как уехал я внезапно и за день, то сразу оповестить банк не смог, но тем не менее в ближайшем увольнении доехал из части до отделения, написал заявление на предоставление льготного периода.
Я так понял, что кредитные каникулы, как военнослужащему банк мне отказался предоставлять и просто снизил платежи, тем самым заранее обостряя ситуацию, хотя документы о нахождении на службе были предоставлены.
Тем не менее, вернувшись со службы и отметившись в военкомате в запас, в этот же день пришел в ближайшее отделение написать заявления об окончании льготного периода, о пересчете процентов (тут я и узнал, что банк мне начислял все это время проценты), о реструктуризации.
На все кроме как на окончание льготного периода пришел отказ. Я уже самостоятельно подал заявку на рефинансирование на что тоже пришел отказ.
Но я в принципе и не сильно удивлен, учитывая, как я позже увидел, банк пока я был в армии инициировал процесс взыскания и арестовал имущество, и счет карты другого банка через ФССП (который являлся у меня зарплатным) и списал с него все.
Я также неоднократно набирал все горячии линии, где мне не смогли помочь ни один сотрудник, все сводили к сайту и телефону 88002008200 на котором попал на оператора единожды после 101 набора номера, где оператор просто отослал записываться на прием в отделение через приложение когда это отделение даже в списке не высвечивается и вообще походу переехало.
Так вот горячо мой любимый банк, ваше обслуживание на самой худшей высоте, вы стоите на уровне микрозаймов шарашкиных, после всего этого. Спасибо!
Здравствуйте!
По заявке на предоставление кредитных каникул льготный период не утвердили и позже отменили, так как прохождение срочной службы не подходит под условия закона №377-ФЗ.
30.01.2025 вам направляли уведомления об отмене льготного периода. Графики платежей были доступны в Сбербанк Онлайн. Банк много раз пытался связаться с вами. После мы были вынуждены обратиться в суд для взыскания задолженности.
На этапе судебного или исполнительного производства при наличии согласия и достаточной платёжеспособности заёмщика возможно заключение мирового соглашения. Для этого требуется пакет документов. Коллеги вам позвонили и все пояснили. Также направили ответ на вашу электронную почту
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью
Очень неприятная ситуация с кешбэком «Ягодки».7 сентября мне начислили 2703 ягодки, они действительно появились на... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью
Это просто кошмар, испортили кредитную историю!!! закрывали в 24 году карту,оплатили все задолженности,нас уверили... Читать полностью
Раньше по рассрочке начинался график после получения товара, не понимаю как можно без товара списывать, а если он п... Читать полностью
Переводы по карте приостановили . Оставила заявку на закрытие счета и вывод средств по номеру счета в другой банк.... Читать полностью
С ответом по обращению № А26091122822 категорически не согласна. Прошу повторно провести проверку и не закрывать об... Читать полностью
Willdberries банк принудительно зачислил возврат на кошелек своего банка, вместо того, чтобы вернуть на карту, с ко... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью