332
С 2014 года пользуюсь кредитной картой Сбербанка. Неоднократно поступали предложения повысить кредитный лимит.Когда-то соглашалась,когда-то отказывалась.При согласии-всегда увеличивали кредитный лимит,подписывали доп.соглашение и больше ничего не менялось.С октября 2024 пыталась повысить кредитный лимит-октябрь,ноябрь,декабрь.Каждый раз приходил отказ.В принципе я понимала-процентная ставка для них не выгодная.Для кредитной организации лучше что бы я взяла кредит.И брала кредит и платила высокую ставку.В начале декабря появилось предложение увеличить кредитный лимит по карте.Я обрадовалась,ведь впереди новогодние праздники.Нужны подарки для родных и близких.В приложении банка в предложении увеличения лимит есть информация только о том,что предварительно одобрена сумма лимита 380000₽.У меня был лимит 330000₽.Исправила желаемую сумму на 350000 и направила заявку.Положительное решение пришло мгновено.Но на 380000₽.Исправила на желаемую сумму и вновь направила.В приложении появилось окно с текстом о том, что нужно подписать соглашение об изменении условий.Т.к. в предложении было сказано только об одном изменени-увеличении кредитного лимита-нажала кнопку принять.Пришло сообщение,что лимит будет повышен в течении 48 часов.Прошло минут 10. Всё это время я анализировала причину по которой банк принял решение об увеличении кредитного лимита,хотя до этого всегда отказывал.И тут я догадалась зайти в приложении и найти информацию о карте.Оказывается мне повысили не только кредитный лимит на 20 тыс., но и % ставку до 39,8.Это был шок!Позвонила на 900,попросила отменить операцию,но мне сказали,что могут отменить только увеличение лимита,а процентная ставка останется уже новая.Таким образом,Сбербанк,не информируя клиента обо всех условиях, использует обманную схему своего обогащения.Естественно я подам жалобу Регулятору.Переведу зарплатный проект в Т-Банк, реструктурирую и закрою все кредитные продукты в Сбербанке,но отвратительный осадок,что такой гигант обманул останется надолго.Предам максимальной огласке эту историю и НИКОГДА не вернусь в такой банк.
Добрый день!
Ошибок в изменении процентной ставки не было. По кредитной карте оформляли дополнительное соглашение, подписав которое, вы согласились с изменениями
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
Деньги вернули Спасибо Вячеславу за оперативность Читать полностью
Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383,которым при предоставлению к... Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Поняла.По 2021 году по мне уточните , пожалуйста.В письме написано,что сведения есть,и мне нужно обратиться. Читать полностью
Напишите, к кому надо обратиться, чтоб вопрос был решен..? Или куда написать заявление на розыск денежных средств?... Читать полностью
Почему нельзя открыть вклад от Сбербанка на 3 месяца в данный момент под 19 % (эффективная ставка) который есть у н... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
09.09.2026 между ПАО Сбербанк с одной стороны и мной с другой стороны, заключен кредитный договор № *****6554 от... Читать полностью
Давайте, тогда еще рассмотрим такой вариант, который мной также бал озвучен тогда. Мне товар не подошел, по любой д... Читать полностью
Где ответ? Календарь сломался? Читать полностью
Я обращаюсь всегда на почту которую Вы указали. Телефон указанный Вами с некомпетентными сотрудникам, они ничего не... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
Сегодня 12.09.2026 мой вопрос не решен! Читать полностью
Здравствуйте.11.09.2026 мной был оформлен перевод денежных средств в Китай на Alipay.При заполнении реквизитов я до... Читать полностью
4 июня 2026г обратилась в офис банка ВТБ по ул. Русская, 9б за разблокировкой карты, в процессе работы поинтересова... Читать полностью
всера написала на почтоввы адрес банка со всеми объяснениями они не отправляют деньги удерживают и не отвечают на п... Читать полностью
Я хочу открыть накопительный вклад для детей Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью
Банк прислал стандартную отписку, проигнорировав тот факт, что я уже внесла 5 750 рублей (полную сумму первоначальн... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитная карта Т-Банка, лимит 325 000, плачу минимальные платежи, долг не уменьшается. Просила рестр... Читать полностью
озон банк заблокировал мой счет со значительной суммой денег , посчитал это подозрительной операцией , звоню в подд... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью