Доброго времени суток!
Написал заявление на возврат страховой премии по договору страхования (обязан был заключить в банке Уралсиб иначе не дали бы ипотеку, сказали после погашения вернут часть страховой премии) и направил на адрес почты info@sovcomins.ru 29.11.2025. 02.12.2025 прислали смс, что заявка зарегистрирована, срок рассмотрения 10 дней, но постараются быстрее. Прошло 10 дней - ни письма, ни смс. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что мне напралялась смс(её не было). Попросил зачитать ответ, но мне не прочитали, сказали, что могут только продублировать. В итоге прислали через час смс с отказом. Прошу разобраться и выплатить остаток страховой премии от даты полного погашения ипотеки и подачи заявления на выплату 29.11.2025, либо прислать на почту мотивированный отказ.
Уважаемый Клиент!
При заключении договора страхования Вам был выдан Полис и ключевой информационный документ об условиях договора добровольного страхования имущества и гражданской ответственности граждан «Уютный дом». Уплачивая страховую премию по Договору страхования, Страхователь подтверждает ознакомление и согласие с условиями Договора страхования и ключевого информационного документа.
В соответствии с п 3.7.4 Условий: Если Страхователь-физическое лицо (не являющееся индивидуальным предпринимателем) отказался от Договора страхования в течение 30 (тридцати) календарных дней, со дня его заключения, независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, если иной срок не предусмотрен Договором страхования. В этом случае Договор страхования прекращает свое действие с даты, указанной в заявлении об отказе от Договора страхования, но не ранее даты получения заявления Страховщиком и уплаченная страховая премия (страховой взнос) подлежит возврату Страхователю в полном объеме, если иное не предусмотрено Договором страхования.
Прекращение Договора страхования влечет прекращение всех обязательств по нему, в т. ч. обязательства Страховщика по страховой выплате вне зависимости от даты наступления события, имеющего признаки страхового случая.
Заявление о расторжении договора страхования поступило в «Совкомбанк Страхование» (АО) 29.11.2025г., то есть по истечении 30 календарных дней со дня его заключения, в связи с чем возврат страховой премии при расторжении договора страхования не предусмотрен.
Официальный ответ направлен Вам Почтой РФ на адрес регистрации, указанный в заявлении об отказе от договора страхования, скан копия ответа направлена Вам на электронную почту.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Добрый день. Как к вам можно записаться на проведение сделки за наличные денежные средства с использованием ЭР и СБ... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Ozon Банка. «[9.09.2026]» моя карта/счет были заблокированы банком со ссылкой на 11... Читать полностью
Изучив документы, а именно "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ... Читать полностью
Как снять укбо на Сони и банке ? Я просто ходил в магазин покупал товары , никаких мошеннических схем не было , я ж... Читать полностью
Были приостановлены расходные операции по карте. Предоставила документы :Справка о постановка на учёт в качестве са... Читать полностью
Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью
В течении 6 часов не может дать ответ по моему вопросу, вся информация была предоставлена. Читать полностью
Альфа- банк без моего согласия подключил к моей дебетовой карте платную услугу Альфа-смарт. Услугой неразу не восп... Читать полностью
Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью
Я являюсь участником долгосрочной акции "Дарим 26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций" от Совкомбанка. Добросовестно... Читать полностью