Список вопросов
Ответ дан

Отказ в возврате страховой премии по договору

Автор
user-943123762470
г Нижний Новгород

Доброго времени суток!

Написал заявление на возврат страховой премии по договору страхования (обязан был заключить в банке Уралсиб иначе не дали бы ипотеку, сказали после погашения вернут часть страховой премии) и направил на адрес почты info@sovcomins.ru 29.11.2025. 02.12.2025 прислали смс, что заявка зарегистрирована, срок рассмотрения 10 дней, но постараются быстрее. Прошло 10 дней - ни письма, ни смс. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что мне напралялась смс(её не было). Попросил зачитать ответ, но мне не прочитали, сказали, что могут только продублировать. В итоге прислали через час смс с отказом. Прошу разобраться и выплатить остаток страховой премии от даты полного погашения ипотеки и подачи заявления на выплату 29.11.2025, либо прислать на почту мотивированный отказ.

Уважаемый Клиент!

При заключении договора страхования Вам был выдан Полис и ключевой информационный документ об условиях договора добровольного страхования имущества и гражданской ответственности граждан «Уютный дом». Уплачивая страховую премию по Договору страхования, Страхователь подтверждает ознакомление и согласие с условиями Договора страхования и ключевого информационного документа. 

В соответствии с п 3.7.4 Условий: Если Страхователь-физическое лицо (не являющееся индивидуальным предпринимателем) отказался от Договора страхования в течение 30 (тридцати) календарных дней, со дня его заключения, независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, если иной срок не предусмотрен Договором страхования. В этом случае Договор страхования прекращает свое действие с даты, указанной в заявлении об отказе от Договора страхования, но не ранее даты получения заявления Страховщиком и уплаченная страховая премия (страховой взнос) подлежит возврату Страхователю в полном объеме, если иное не предусмотрено Договором страхования. 

Прекращение Договора страхования влечет прекращение всех обязательств по нему, в т. ч. обязательства Страховщика по страховой выплате вне зависимости от даты наступления события, имеющего признаки страхового случая. 

Заявление о расторжении договора страхования поступило в «Совкомбанк Страхование» (АО) 29.11.2025г., то есть по истечении 30 календарных дней со дня его заключения, в связи с чем возврат страховой премии при расторжении договора страхования не предусмотрен. 

Официальный ответ направлен Вам Почтой РФ на адрес регистрации, указанный в заявлении об отказе от договора страхования, скан копия ответа направлена Вам на электронную почту.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
сделка за наличные средства
Сбербанк

Добрый день. Как к вам можно записаться на проведение сделки за наличные денежные средства с использованием ЭР и СБ... Читать полностью

Заблокировали карту по фз 115
Ozon Банк

Добрый день. Я являюсь клиентом Ozon Банка. «[9.09.2026]» моя карта/счет были заблокированы банком со ссылкой на 11... Читать полностью

Необоснованные условия про предоставление справки
Альфа-Банк

Изучив документы, а именно "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ... Читать полностью

Банк блокировка укбо
Т-Банк

Как снять укбо на Сони и банке ? Я просто ходил в магазин покупал товары , никаких мошеннических схем не было , я ж... Читать полностью

Приостановлены расходные операции.
Ozon Банк

Были приостановлены расходные операции по карте. Предоставила документы :Справка о постановка на учёт в качестве са... Читать полностью

Прописка прм дв ипотеке
Сбербанк

Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью

Как ускорить работу службы поддержки.
Ozon Банк

В течении 6 часов не может дать ответ по моему вопросу, вся информация была предоставлена. Читать полностью

Правомерен ли отказ банка в возврате средств за платную услугу?
Альфа-Банк

Альфа- банк без моего согласия подключил к моей дебетовой карте платную услугу Альфа-смарт. Услугой неразу не восп... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Не дает списать альфа тревел бонусы
Альфа-Банк

Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью

Совкомбанк Инвестиции меняет правила акции «на ходу» и лишает бонусов!
Совкомбанк

Я являюсь участником долгосрочной акции "Дарим 26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций" от Совкомбанка. Добросовестно... Читать полностью