84
В июле 2025 г. решил воспользоваться реферальной программой (акцией) ОТП банка «Приведи друга», согласно которой за каждого друга, открывшего по приглашению дебетовую карту в ОТП и потратившего 10 тысяч рублей в месяц, Банк обязался выплатить вознаграждение - пригласившему 2500 рублей и приглашенному (другу) - 500 рублей.
Пригласил друга, отправив ссылку. Друг сделал заказ дебетовой карты, карту везли долго (в течение июля-августа 2025 г.), но в итоге привезли и оформили другу РКО в банке счет и карту.
В течение сентября, октября 2025 г. друг тратил по карте более 10 тысяч рублей каждый месяц.
В итоге - сейчас конец декабря 2025 года, но спустя 3 месяца поступления выплаты (вознаграждения) нет ни у меня, ни у друга.
Неоднократно обращался в чат в мобильном приложении ОТП банка по данному вопросу.
В ответ - миллион уточняющих вопросов, не имеющих отношение к ситуации, бесконечные запросы дополнительных документов (все были предоставлены по запросу).
Вдовесок ко всему - безлимитные отписки от сотрудников чата ОТП банка - "извините, в чате много вопросов", "немного подождите", "передано ответственным сотрудникам", "обращение зафиксировано" и так далее в таком же мерзком духе.
Короче говоря - волокита, бездушие, неумение уважать своих клиентов.
Ну и конечно, если одним словом - скам с выплатой вознаграждения, т.к. бонуса от ОТП банка по-прежнему нет.
Прошу сделать выплаты, разобраться в ситуации, принять меры к некомпетентным сотрудникам банка, в части улучшения сервиса/ обслуживания.
Добрый день!
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 23120009-Б/25.
О результатах сообщим дополнительно.
Дополнение:
Вознаграждение за участие в акции «Приведи друга» в размере 2 000,00 руб. зачислено 23.12.2025 на счет карты №*6129. Приглашенному другу выплата по акции произведена 23.12.2025.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Premium
12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью
6 сентября 2026 года я перевела 6 000 со своей карты другого банка. Деньги поступили на мою карту 0264, но при пере... Читать полностью
даже По повторной заявке не могу получить дебетовую карту. По Первой заявке ждала весь день доставку карты- не дост... Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера мне провезли кредитную карту, я подписала все документы на встрече и удаленно. Собралась в мага... Читать полностью
Мне нет 18 лет, я несовершеннолетний. Никаких договоров с ОТП Банком никогда не заключал, поручителем быть не могу.... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года я оформил у вас кредитную карту с лимитом 300 000 руб. и оплачивал ею рем... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Я 47 дней своих денег которые вы без каких либо причин заблокировали ждать не собираюсь! Куда только можно! начну с... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом ОТП Банка. В настоящее время в отношении моих счетов банком введены ограничения на... Читать полностью
Меня не устроила компенсация которую предоставили сотрудники за такое отношение оператора то есть я хочу компенсаци... Читать полностью
Здравствуйте ситуация такая то что операторы отп банк общаются не очень вежливо то есть позвонила на горячую линию... Читать полностью
Почему не один ваш сотрудник не может ответить на вопрос какие именно операции выглядят сомнительно? К какой именно... Читать полностью
Мне не понятен Читать полностью
Вы уже разобрались! Ждал неделю вас и тот же самый ответ Читать полностью
Люди не берите Отп карту не пользуйтесь банком! Просто так счета блокируют без всяких причин!!! Уже 20 дней не могу... Читать полностью
В течении месяца были входящие переводы от папы, после сразу оплата на озон либо перевод на вб для оплаты товара. С... Читать полностью
Договор закрыли после полной оплаты и по моей просьбе.Он висел ещё не один год.Я тогда пишу отзыв здесь о том как в... Читать полностью
Здравствуйте Ирина. Очень расстроен. В среду 02.09.2026г. в промежутке 21:00-21:20 внёс наличные в сумме 5000₽(одно... Читать полностью
Добрый день! Почему невозможно распечатать чек об оплате ЖКХ с компьютера? Предлагается функция "сохранить&quo... Читать полностью
Просто не хотелось бы просрочки так как вы 4 дня не можете дать внятного ответа и не хотите снять ограничения чтоб... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019 году я приобрел квартиру в ипотеку от ВТБ. Ипотека была до 18.01.2027 (был разовый до... Читать полностью
Когда вернете комиссию, потеряете клиента......... Читать полностью
Повторюсь - отделения банка мною посещалось для завершения отношений с банком (закрытие счета и карты). Согл... Читать полностью
Добрый день куда писать и что делать с понедельника ограничили доступ к аккаунту. Толком не отвечают. Пишут что раз... Читать полностью
Здравствуйте, прошу объяснить на каком основании заблокирован вход в личный кабинет. Читать полностью
Хотелось бы узнать на каком основании был отказ ведь это был не родительский вклад и согласно статьи 26 ГК РФ пункт... Читать полностью