56
Здравствуйте!Я столкнулся с большой проблемой. В начале октября 2025 года мне заблокировали карту МТС деньги экси банк по статье 115, запросили документы. Я отправил, ответ банка был что банк продолжать сотрудничество не готов, для того чтобы вывести остаток денег с карты нужно разорвать договор,
для этого 15 октября 2025,года почтой России, я отправил заказное письмо по адресу г. Санкт Петербург, 199178, Средний В. О. Пр-кт, 57/43, стр А, куда вложил нотариально заверенные страницы паспорта и заявление о закрытии счета, а также реквизиты Т-банка на которые мне нужно перевести остаток средств (47 тыся рублей). По трек номеру 20 октября моё письмо было вручено получателю. С тех пор я звонил на горячую линию около 15 раз, м разных номеров телефона , потому что мо номер заблокирован на горячей линии, я не могу с него дозвониться, бот сообщает что моя карта заблокирована и указывает дальнейшие действия которые я уже сделал. Всякий раз когда я звонил, операторы сообщали мне, что моё заявление в работе, затем сообщали мне что нужно ждать - деньги скоро поступят. За последнюю неделю (18-24 декабря) я звонил четыре раза , и мне сообщали что ситуация вопиющая, и через два три дня деньги будут, а также составляли претензию в банк, с просьбой подождать.
Сегодня 25.12.2025 очередной оператор сообщил мне, что мне нужно заново направить почтой Росии документы, иначе никак.
Я потратил около 4.000 тысяч рублей чтобы нотариально заверить документы и отправить их вам, я два месяца ждал и меня кормили "завтраками", обещая сто деньги поступят в ближайшее время. А сейчас, спустя два месяца, очередной оператор сообщает мне что мне снова нужно направить тот же перечень документов по тому же адресу. Это как вообще? Кто возместит мне траты? Каждый мой звонок и разговоры с операторами должен быть записан у вас, я требую предоставить мне записи этих разговоров. Я требую вернуть мне мои деньги, иначе со всеми записями разговоров с вамими операторами, я буду писать письма в Роспотребнадзор, в центр Банк, в прокуратуру. Я не буду направлять те же документы снова, это стоит денег, и какой в этом смысл? Вы с своём уме там? Требую связаться со мной по номеру телефона, или по эл почте, и вернуть мои деньги, 47 тысяч рублей! Почта gavshinoleg50@gmail.com , номер телефона +79133927533.
Здравствуйте.
Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD:
Вы направили в банк заявление на перевод остатка и закрытие карты. Сегодня коллеги его исполнили. Ожидайте, пожалуйста, зачисление по реквизитам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Мы заметили подозрительные действия в наших сервисах. Чтобы пользоваться услугами дальше, приходите с паспортом в о... Читать полностью
12.09.2026 банк продолжает издеваться. с 01.09.2026 мне говорят что мой платеж на 200 000, 00 не ушел обратно в бан... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк" Не так давно мне заблокировали карту по... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Добрый день, что с моим вопросом по поводу перевода остатка? Читать полностью
Оплачивала на Озоне товар. Потом от товара отказалась. В озоне была информация, что деньги отправлены на карту , я... Читать полностью
У меня в воскресенье заблокировали счёт по 115 фз. Отправляла документы по 5 раз. Толку 0. Что делать не знаю. Приш... Читать полностью
Все началось с того, что я открыл накопительный счет под 15,5% и перевел сюда все деньги. По окончанию повышенной с... Читать полностью
По закону предусмотрен срок 7 дней Читать полностью
Сильно переживаю. И от ваших отписок не становится легче. По существу с подачи заявки от 01.09.2026 нет никаких изм... Читать полностью
Здравствуйте, муж вчера прислал деньги с работы на мою виртуальную карту, 10 тысяч рублей, на содержание детей, кар... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
В 26.04.2026 года получил дебетовую карту экзи банка, пришел в салон МТС и получил, мне сотрудник офиса распечатал... Читать полностью
Как обманывает банк Читать полностью
01.09.2026 г после перевода своих же денег с другого банка мне заблокировали все операции ссылаясь на 115-ФЗ, конкр... Читать полностью
По указанному вами номеру и другим номерам поддержка не отвечает. Читать полностью
что с моим обращение №98202095. Мне нужно, чтобы как можно быстрее рассмотрели Читать полностью
когда поступит хоть какой-то ответ от банка?? на почту направил все документы (паспорт, выписки и т.д) Что с моей... Читать полностью
Сам попал в ситуацию со 115 ФЗ в вашем банке. Нашёл в соц сетях десятки людей,которые пострадали от вашего банка.... Читать полностью
Как я их могу предоставить в электронному формате? Порядок действий доведите, адреса электронной почты, куда можно... Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью
Банк прислал стандартную отписку, проигнорировав тот факт, что я уже внесла 5 750 рублей (полную сумму первоначальн... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитная карта Т-Банка, лимит 325 000, плачу минимальные платежи, долг не уменьшается. Просила рестр... Читать полностью
озон банк заблокировал мой счет со значительной суммой денег , посчитал это подозрительной операцией , звоню в подд... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью
Добрый день, Альфа банк ограничел мне доступ в онлайн бак! Обратился в офис банка что бы решить проблему, мне было... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Заблокировалии карту OZON банка по 161 ФЗ, в чате поддержки задать вопрос невозможно, там только активна кнопка "Сп... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью