44
Добрый день!
В декабре 2025г. мой работатдатель Администрация Балахнинского муниципально округа перешла на зарплатный проект Совкомбанка, всем сотрудникам выпустили дебетовые карты. Карты выдавали на нашей территории.
Лично я, Карева Мария Михайловна, ранее клиентом Совком Банка не являлась, была оформлена дебетовая карта в июне 2025г. по ней была проведена операция для активации карты на сумму 1 200,00 коп.
После того, как сотрудник Совкомбанка выдала мне новую зарплатную карту я воспользовалась приложением, установила по ней ПИН код и убрала в ящик, операций по карте не было!!!
26.12.2025г. работодатель перечисляем мне заработную плату за декабрь месяц. Я пытаюсь войти в приложение на что получаю отказ (ошибку), позвонив на горячую линию, сотрудник мне и сообщила, о том что, мой онлайн Банк заблокирован, только лишь онлайн Банк!!! Я поехала в офис Банка, г. Балахна ул. Коммунистическая д.2, рассказала всё сотруднику, объяснила что я новый зарплатный клиент, что операций ещё ни каких не было и мне совсем непонятно что произошло.
Сотрудник уверила меня что составлено обращение, ну и впереди были 2 выходных. В воскресенье, 29.12.2025г. я попыталась картой воспользоваться ну это невозможно, расходные операции по карте тоже в блоке. Я думала, что толкьо онлайн Банк зблокирован и перевод сделать нельзя, а не тут то было!!! Ребята, сотрудники Банка, через 3 дня Новый Год!!! Я осталась без средств существования!!!
29.12.2025г. я привезла в офис г. Балахна ул. Коммунистическая д.2 справку 2 НДФЛ, моё обращение о разблокировке снова дополнили и отправили ждать.
Самое обидное, что я ни когда не имела ни каких вопросов с ФЗ 115, н и к о г д а. И тут, получая первую заработную плату на новый Банк меня блокируют, безосновательно, просто вот СБ Банка так решило. Выписку мне предоставьте с операциями, которые могли компрометировать блокировку моей зарплатной карты, что я сделала не так???
Прошу Вас разобраться в данном вопросе.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие У... Читать полностью
Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
8Зачем вы блокирует личные кабинеты он лайн, а потом, когда приезжаешь к вам в офис с паспортом, и всё равно не р... Читать полностью
История продолжается. Вчера мне пришел отказ в разблокировки карты. Без объяснения. Я написала в чат, где мне дали... Читать полностью
Мне заблокировали 06.09.2026 карту за якобы сомнительные операции. Но в этот день операций по карте не было. Обрати... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал и карту и мобильное приложения без объяснения причин. 05.09.2026 , при попытке оплатить рем... Читать полностью
Всем привет, хочу пожаловаться на ситуацию, которая вводит меня уже в депрессию и стресс на нервной почве. На протя... Читать полностью
Как обычно делал покупки в различных магазинах картой Совкомбанка. При покупке в магазине одежды SELA банк поставил... Читать полностью
На каких основаниях заблокировали карту после отказа на оформление кредита Читать полностью
Суть: Кратко: «Я являюсь клиентом Совкомбанка. Банк заблокировал мой счет физического лица, сославшись на пос... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
Я так понимаю, время рассмотрения вопроса тоже составляет около 3-х суток? Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г.Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банканахожусь я с... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью