56
Здравствуйте!Я столкнулся с большой проблемой. В начале октября 2025 года мне заблокировали карту МТС деньги экси банк по статье 115, запросили документы. Я отправил, ответ банка был что банк продолжать сотрудничество не готов, для того чтобы вывести остаток денег с карты нужно разорвать договор,
для этого 15 октября 2025,года почтой России, я отправил заказное письмо по адресу г. Санкт Петербург, 199178, Средний В. О. Пр-кт, 57/43, стр А, куда вложил нотариально заверенные страницы паспорта и заявление о закрытии счета, а также реквизиты Т-банка на которые мне нужно перевести остаток средств (47 тыся рублей). По трек номеру 20 октября моё письмо было вручено получателю. С тех пор я звонил на горячую линию около 15 раз, м разных номеров телефона , потому что мо номер заблокирован на горячей линии, я не могу с него дозвониться, бот сообщает что моя карта заблокирована и указывает дальнейшие действия которые я уже сделал. Всякий раз когда я звонил, операторы сообщали мне, что моё заявление в работе, затем сообщали мне что нужно ждать - деньги скоро поступят. За последнюю неделю (18-24 декабря) я звонил четыре раза , и мне сообщали что ситуация вопиющая, и через два три дня деньги будут, а также составляли претензию в банк, с просьбой подождать.
Сегодня 25.12.2025 очередной оператор сообщил мне, что мне нужно заново направить почтой Росии документы, иначе никак.
Я потратил около 4.000 тысяч рублей чтобы нотариально заверить документы и отправить их вам, я два месяца ждал и меня кормили "завтраками", обещая сто деньги поступят в ближайшее время. А сейчас, спустя два месяца, очередной оператор сообщает мне что мне снова нужно направить тот же перечень документов по тому же адресу. Это как вообще? Кто возместит мне траты? Каждый мой звонок и разговоры с операторами должен быть записан у вас, я требую предоставить мне записи этих разговоров. Я требую вернуть мне мои деньги, иначе со всеми записями разговоров с вамими операторами, я буду писать письма в Роспотребнадзор, в центр Банк, в прокуратуру. Я не буду направлять те же документы снова, это стоит денег, и какой в этом смысл? Вы с своём уме там? Требую связаться со мной по номеру телефона, или по эл почте, и вернуть мои деньги, 47 тысяч рублей! Почта gavshinoleg50@gmail.com , номер телефона +79133927533.
Здравствуйте.
Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD:
Вы направили в банк заявление на перевод остатка и закрытие карты. Сегодня коллеги его исполнили. Ожидайте, пожалуйста, зачисление по реквизитам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Хочу отметить отвратительную работу банка МТС деньги. У меня два кредита в ПФР и я перевел 100000 на карту МТС день... Читать полностью
Прошу оказать содействие в закрытии моего банковского счёта в Экси Банке. Я уже оформил и направил в банк... Читать полностью
Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью
Я обращался. Первый раз ответили, цитирую, "скоро вернём деньги" без каких-либо сроков. Второй сбросили з... Читать полностью
Я вчера отправил 2 перевода на 1970 и 9852 руб со своей карты МТС деньги. В течение 2 часов был статус перевод в об... Читать полностью
Оформил премиальную карту Mir Supreme. в МТС Банке. При общении с персональным менеджером банка была заранее зафикс... Читать полностью
Мы заметили подозрительные действия в наших сервисах. Чтобы пользоваться услугами дальше, приходите с паспортом в о... Читать полностью
12.09.2026 банк продолжает издеваться. с 01.09.2026 мне говорят что мой платеж на 200 000, 00 не ушел обратно в бан... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк" Не так давно мне заблокировали карту по... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
смс я не получал в чате банка я так это написал. то что вы скрыто навязали услуги это факт, так же ни одном смс по... Читать полностью
Здравствуйте, муж вчера прислал деньги с работы на мою виртуальную карту, 10 тысяч рублей, на содержание детей, кар... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
В 26.04.2026 года получил дебетовую карту экзи банка, пришел в салон МТС и получил, мне сотрудник офиса распечатал... Читать полностью
Как обманывает банк Читать полностью
01.09.2026 г после перевода своих же денег с другого банка мне заблокировали все операции ссылаясь на 115-ФЗ, конкр... Читать полностью
По указанному вами номеру и другим номерам поддержка не отвечает. Читать полностью
что с моим обращение №98202095. Мне нужно, чтобы как можно быстрее рассмотрели Читать полностью
когда поступит хоть какой-то ответ от банка?? на почту направил все документы (паспорт, выписки и т.д) Что с моей... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью
Пропала функция сканирование QR кода, для оплаты покупок на Кассе. Выдает только сгенерированный код, которым можно... Читать полностью
Добрый день, Делал перевод в китай через втб по номеру тел. на кошелёк alipay, деньги до получателя не дошли, ста... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо. Прошу проверить ситуацию с 2703 «ягодками»: они были начислены и отображались на балансе, за... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью