249
Сообщаю, что «31» декабря 2025 года мной получено уведомление от Сбербанка о блокировке моих банковских карт на основании пункта 9 статьи 9 Федерального закона №161-ФЗ, а также нарушения пункта 1.11 Приложения №1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц.
31.12.2025 моя карты и счета были заблокированы банком на основании п. 9 ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ.
Я являюсь добросовестным клиентом и не совершала никаких операций, нарушающих закон или условия договора. Все операции по моему счету носили исключительно личный, семейный характер, были связаны с управлением общим бюджетом и имели законные цели.
Хочу дать полные и последовательные разъяснения по всем операциям, которые могли вызвать вопросы со стороны службы безопасности банка.
1. Об источниках поступлений от супруга Основные поступления на мой счет были от моего мужа. У него появились свободные средства в результате двух событий:
· Во-первых, он провел рефинансирование своих кредитов и получил на счет остаток в размере 168 000 рублей.
· Во-вторых, ранее он продал свой личный автомобиль, что также пополнило его бюджет.
Таким образом, переводы от мужа на мой счет являлись передачей части общих семейных средств для осуществления крупной покупки.
2. О цели моего крупного перевода В начале декабря я перевела сначала 200000, затем 30000 рублей своей матери. Цель перевода — оплата покупки для меня автомобиля. Моя мать, как лицо, имеющее больше свободного времени и опыта, выступала в качестве моего помощника (агента): она занималась поиском, осмотром и оформлением сделки, а после получения от меня средств произвела окончательный расчет с продавцом.
3. О взаимных переводах между мной и супругом Помимо крупных сумм, в течение того же периода между мной и мужем происходили регулярные взаимные переводы (в том числе мои переводы ему на общую сумму около 100 000 рублей). Эти операции связаны с совместным ведением домашнего хозяйства, распределением средств для оплаты коммунальных услуг, счетов, покупок и других текущих семейных нужд. Они являются обычной практикой для семейного бюджета.
Заключение и просьба Все перечисленные операции представляют собой единую картину законного движения семейных финансов, направленного на крупную потребительскую покупку (автомобиль) и покрытие бытовых расходов. Никаких признаков коммерческой деятельности, обналичивания или мошенничества в них нет.
На основании изложенного, прошу:
1. Принять во внимание мое подробное объяснение.
2. Снять ограничения, наложенные на мою банковскую карту и счет.
3. В случае если сведения о моих операциях были направлены в Банк России, инициировать процедуру исключения моих данных из соответствующих баз в связи с отсутствием оснований.
Здравствуйте!
Снять ограничения не сможем. Выпустить новую карту и новый счет, а также перевыпустить кредитную карту можно в офисе банка с паспортом
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормят зав... Читать полностью
Давайте, тогда еще рассмотрим такой вариант, который мной также бал озвучен тогда. Мне товар не подошел, по любой д... Читать полностью
Была претензия от покупателя. Не сообщили в приложении, хотя есть вкладка Письма. Из-за этого не успели ответить в... Читать полностью
Здравствуйте. Обременение снято, Но теперь в Росреестре для регистрации просят от Банка Заявление на переход права... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему.Моя просьба — не просто информировать, а обеспечить... Читать полностью
Проблема в том , что ограничений со стороны банков на которые мне переводят( любой другой , который у меня есть , б... Читать полностью
В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью
Добрый день, положила сегодня на досрочное погашение выбрала уменьшение срока кредита, а срок не уменьшился??? Скол... Читать полностью
Здравствуйте. Обременение снято, Но теперь в Росреестре для регистрации просят от Банка Заявление на переход права... Читать полностью
Добрый день, положила сегодня на досрочное погашение выбрала уменьшение срока кредита, а срок не уменьшился??? Скол... Читать полностью
Мне заблокировали все карты без объяснения причины, перевыпустить не получается. Обращения не помогают Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за оперативное зачисление субсидии ДОМ.РФ, сегодня (11 сентября) сумма долга уменьшилась.&nbs... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденну... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
У меня в скором времени пропадёт доступ к моей электронной почте (закончится срок действия платного адреса) и, соот... Читать полностью
Когда я получил кредитную карту, я обратился в службу поддержки потому что меня интересовал безпроцентный период. П... Читать полностью
Так как у вас через бота не пробиться, надо ли уведомлять банк о смене прописки, если да - то как Читать полностью
Ипотека погашена 02.09.2026. Кредит изначально оформлялся в Абсолют Банке в 2017 году, затем права перешли в Ак Бар... Читать полностью
07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью
07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью
У вас ваша поддержка не ответив на вопрос - закрывает диалог, притом минут 20 надо предварительно с ботом общаться.... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормят зав... Читать полностью
Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью
Здравствуйте, мой молодой человек находится на сво. Его приложение и карту заблокировали, у меня на руках генеральн... Читать полностью