Список вопросов

Требуется уточнение

Как банк зарабатывает на штрафах и повышенном проценту по кредиту

Обслуживание ЮЛ

15.01.2026 00:22

152

Сбербанк

Автор

Harrison03

г Улан-Удэ

К большому сожалению моё ООО имеет небольшой кредит в Сбере, процентная ставка по которому меняется от соблюдения клиентом ряда условий (обороты, просрочки, зарплатный проект и пр.) Наступила очередная дата платежа 18 декабря и я обнаружил, что деньжат у меня на расчетном счету не хватает. При этом на балансе счета уже "маячила" отрицательная сумма, что значило что при поступлении любых средств на расчетный счет ООО первым будет погашен именно займ и никуда более я этих денег потратить не смогу. "Не беда!" - подумал я, ведь именно в этом же отделении Сбера у меня открыт счет как у ИП, на котором всегда есть средства. Поскольку как ИП я в том числе периодически занимаюсь и предоставлением различных займов хозяйствующим субъектам, что отражено в моих кодах ОКВЭД, то самым простым и честным способом пополнения счета своего ООО была выдача того самого займа. Оформили договор процентного займа между ООО и ИП, со счета ИП я совершил платеж на 198 тыс. - недостающая часть займа, с формулировкой что это именно процентный займ. Данный платеж был, как я похже узнал, отклонен поскольку банк посчитал его транзитным. При этом никаких уведомлений об его отклонении мне не присылалось и никаких документов не запрашивалось. Тем временем наступил следующий день и я зайдя в ЛК ООО обнаружил, что у меня возникла просрочка по кредитному договору (которой ранее я себе никогда не позволял). Я сражу же стал "обрывать телефон" у Сбера. После почти часа разбирательств мне позвлнил менеджер комплаенс отдела и сказала, что платеж вызвал подозрение и банк запросил документы, которые в случае предоставления будут рассматриваться 7 календарных дней. Я сказал, что никаких запросов как и списка документов не получал и рассмотрение в течение недели меня устраивает поскольку у меня уже наступила просрочка по кредитному договору. Менеджер сказала, что сроки стандартные более ничем она помочь не может и платеж в адрес этого контрагента повторятьт не стоит поскольку во-первых: его все равно не проведут, во-вторых: заблокируют счет ИП. Поскольку весь этот период я находился не в регионе открытия счета и ведения бизнеса, то лично посетить отделение Сбера не мог, а средства находившиеся на счете ИП в Сбере были единственными для меня доступными - рисковать я не стал. Пополнить иным способом счет ООО я возможности не имел. Уже после приезда в свой регион мне удалось наличными средствами пополнить счет ООО, при этом образовалась приличная просрочка и штрафы, а самое главное это отразилось на моей доселе безупречной кредитной истории.

Что в итоге: банк, осознавая что никуда полученные ООО деньги не смогут пойти кроме погашения кредита, блокирует этот платеж по причине "транзитности" выводя тем самым ООО на просрочку и на заветные для Сбера штрафы и повышенные проценты по кредиты. То есть Сбер придумал еще один способ зарабатывания: сам себе разрешая или не разрешая проводить платежи.

Добрый день!

Проверила, нарушений с нашей стороны нет. Банк осуществляет обслуживание счетов клиентов согласно требований действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ, а также следует рекомендациям Центрального банка на какие именно операции нужно обращать внимание. Если банк заметит такой платеж, он его приостановит. Чтобы всё-таки совершить операцию, ее нужно реабилитировать, предоставив необходимые документы. Адрес электронной почты, на который можно сообщить о вашем желании реабилитировать платеж указан непосредственно в самом отказе. Файлы с документами можно загрузить также в СберБизнес, и, если предоставленные документы снимут возникшие у банка вопросы, платёж можно будет провести. Если по итогам рассмотрения документов решение банка не измениться, то для реабилитации необходимо обратиться в межведомственную комиссию Банка России. Дополнительно обращаю ваше внимание, что поручитель - физическое лицо имеет право перечислять со своего счета ИП платежи в погашение кредита. В случае необходимости, можно заключить договор поручительства как ИП, это позволит заключить соглашение о безакцептном списании просроченных платежей по кредиту со счета ИП. При этом, внести денежную наличность на счет можно в любом городе РФ с помощью услуги самоинкассация, которая предоставляется всем клиентам, имеющим расчетный счет в банке, подключенный к системе дистанционного обслуживания. Для проведения операции по взносу наличных необходимо создать в личном кабинете СберБизнес шаблон операции и вносителя, которому банк сгенерирует логин и пароль для совершения самоинкассации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2399 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Как банк зарабатывает на штрафах и повышенном проценту по кредиту

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Продукты банка