51
Добрый день. Я оформлял 3.07.2024 программу страхования жизни НМР001А0000198904. На момент следующего взноса в 2025г ,Я находился за границей ,с мая по сентябрь, не внес взнос. По приезду в октябре , обратился в отделение в спб ,на комендантском пр 13. Я узнал ,что договор расторгнут банком. Я спросил у сотрудника,можно ли восстановить договор,сотрудник сказала это невозможно ,договор расторгнут, и предложила написать заявление на возврат остаточной суммы. Я написал заявление. Позже ,когда позвонил на 900 ,чтобы узнать ход рассмотрения заявления,мне сказали, что продлить договор можно было даже расторгнутый,просто внеся ежегодный взнос. , но тк я написал заявление о возврате, восстановить его невозможно. Соответственно,я потерял деньги из за некорректной консультации сотрудника в отделении. В связи с этим требую вернуть потерянные деньги от суммы моего взноса .
Здравствуйте!
Проверила работу сотрудников, к сожалению, вам предоставили ранее неполную консультацию. Мы учли все замечания, простите!
Ваш вопрос рассмотрели. Мы с коллегами считаем, что можно предложить для вас индивидуальное решение. С вами связался сотрудник страховой компании, предоставили пояснения по дальнейшим действиям. Дополнительно направили информацию на электронную почту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый день! Как долго корректируют возврат ставки после вашего "сбоя"? С июня сотрудники колл-центра д... Читать полностью
Меня интересует вопрос Читать полностью
Если вы будете тянуть, долги должника опять повиснут в Росреестре и я пойду по второму кругу ада, что приставы снял... Читать полностью
Здравствуйте! Поддержка Alipay ответила, что деньги на счёт должны вернуться максимум через 14 рабочих дней. Прошло... Читать полностью
Сбербанк помогает должникам не платить по исполнительным листам. 20-го августа!!! подал заявление на списани... Читать полностью
Добрый день. Каждый год получаю дивиденды за акции Сбербанка через почту России . Какого числа в этом году были пер... Читать полностью
Претензия о неправомерном начислении процентов по кредитной карте. Читать полностью
Прошу связаться с мной по телефону Читать полностью
Добрый день,уважаемый сбер.какое мошенничество вы предотвращаете блокируя мой перевод с нс НА СВОЙ СЧЕТ В РОССЕЛЬХО... Читать полностью
что делать, если забыла пинкод единой карты петербуржца Читать полностью
05.10.2021 г. я заключил Договор страхования «Семейный актив» ВМВР1А № 0000365649. При закл... Читать полностью
Хочу довести до вашего сведения, что менеджер банка не дала прочитать договор, про выкупные суммы и речи не было. О... Читать полностью
Я на протяжении многих лет пользуюсь услугами Сбербанка и храню свою денежные средства на вкладах,когда я пришла от... Читать полностью
С другой почты могу написать ?? Читать полностью
Вопрос о страховом случае Читать полностью
Враньё. Первое заявление поступило 24.07.2026. А в связи с тем что вы не растрогали договор, пришлось ещё дважды на... Читать полностью
21 ноября 2023 года мы заключили договор с ПАО Сбербанк по ДВИ под 2% годовых. Тогда нам сказали оформить страховку... Читать полностью
Остаток по кредиту 3043115,21 Читать полностью
Менеджер открыла мне вклад уверив меня в том что через 3 года можно будет снять накопления, дала документы, показал... Читать полностью
В течении какого времени?) Читать полностью
Меня интересует вопрос Читать полностью
Если вы будете тянуть, долги должника опять повиснут в Росреестре и я пойду по второму кругу ада, что приставы снял... Читать полностью
Пытался совершить случайный перевод на 9049. Альфа-Банк заблокировал карту и приложение. Деньги остались на счете (... Читать полностью
Здравствуйте! Поддержка Alipay ответила, что деньги на счёт должны вернуться максимум через 14 рабочих дней. Прошло... Читать полностью
Подавали наследственные документы на ребёнка. Сотрудник отправил запрос в главный офис и предложил ждать подтвержде... Читать полностью
Сбербанк помогает должникам не платить по исполнительным листам. 20-го августа!!! подал заявление на списани... Читать полностью
Ну да всё правильно.. они же к вам послали.. ну а вы куда пошлёте? Конечно к ним Читать полностью
24 августа 2026 года получила карту апельсин, 30 августа пришел чек 199 рублей за услугу страхование от действий мо... Читать полностью
Здравствуйте! Я сегодня открыл "Народный вклад" в приложении ПСБ. При оформлении я установил следующие па... Читать полностью