24
Что за отвратительное отношение банка, пришла в банк для замены старой банковской карты, все сделали все заменили, девушка предложила ряд услуг от которых я отказалась, на следующий день происходит списание денежных средств в размере 4000 т.р, посмотрев детали транзакции оказалось, что деньги у меня списались за альфа страхование от Альфа Защитник от которого я так же отказалас, оказалось что девушка без моего согласия просто взяла и навязала данную услугу, под предлогом того, что что бы активировать карту нужно подтвердить перейдя по ссылке. я хочу что бы мне вернули мои деньги и отключили меня от данной программы
Добрый день!
Благодарим за обращение.
По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Альфа-Банка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/hotline/bank/alfabank/.
Пожалуйста, укажите в сообщении Ваше ФИО, дату рождения и номер полиса. Наши коллеги помогут Вам найти решение.
Если вопрос останется нерешенным, напишите нам на good-service@alfastrah.ru.
Хорошего Вам дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Два дня назад( без учета отправленных документов ) завершил процедуру закрытия кошелька и переводов средств, ноль р... Читать полностью
из за мошенника заблокировали все банки, включая озон банк. пришел перевод от неизвестного человека на озон, которы... Читать полностью
Ожидаю. Почта моя указана в обращении. Жду. Спасибо. Читать полностью
Почему при возврате страховки по моей заявке от 10 сентября, которую я по факту в личном кабинете банка оплачивала... Читать полностью
Здравствуйте. 09.09.2026 Оплачивал госпошлину картой сбера на госуслугах. После оплаты сразу же пришло уведомление... Читать полностью
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность (может быть, платная) получить справку о том, что пр... Читать полностью
Да, срок вышел. Подписка активная, в приложение захожу через Сбер ID Заказы были сделаны с 1 сентября. И до 1000 ру... Читать полностью
И снова, здравствуйте, банк ПСБ.На сайте ВладимирВодоканал в ЛК (личном кабинете) пенсионера я перешел для оплаты н... Читать полностью
Здравствуйте!17 сентября 2026 года с моей банковской карты Т-Банка (бывший Тинькофф) произошло списание в размере 1... Читать полностью
Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.02.09.2026 Приходит... Читать полностью