Список вопросов
Ответ дан

Госуслуги "Платёж отменен"

17.09.2026 22:03
10
Сбербанк
Автор
pupkin007
Калужская обл, Боровский р-н, г Ермолино

Здравствуйте. 09.09.2026 Оплачивал госпошлину картой сбера на госуслугах. После оплаты сразу же пришло уведомление на госуслугах что платеж отменен. Деньги с карты списали (заморозили, так как если делать выписку по карте то видно остаток вместе с замороженной суммой). Написал в чат банка, там сказали ждать 5 рабочих дней и деньги вернуться сами. 5 рабочих дней подождал - денег нет. Писал в поддержку госуслуг, те отправляют писать заявление в ведомство на возврат пошлины (хотя по факту она не оплачена). Обратился ещё раз в чат банка, в этот раз сказали, что бы вернуть деньги нужно прикрепить ответ от поставщика услуг т.е. от ведомства. Есть ли возможность как то разморозить деньги без всех этих манипуляций?

Здравствуйте! 

Вопрос взяла в работу, вернусь с ответом до 25 сентября включительно 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Изменить статус перевода
Сбербанк

Выполнили перевод зарубеж он до сих пор находится в статусе «выполняется» средства не поступили, чек сформировать т... Читать полностью

Возврат денег за подписку
Сбербанк

17.09.2026 с моей карты списали 990 ₽. Как вернуть деньги на карту — их списали без моего согласия.Сервис оказался... Читать полностью

Что нужно сделать чтоб вы отвалил от меня и перестали слать ваши гребанные смс с предложениями

ММ Читать полностью

Сбербанк, вам точно нужен этот прецедент?
Сбербанк

Уважаемая Мария Александрова, Уважаемые Читатели Банки.ру!Вы обещали вернуться с ответом. Я жду. Но пока жду — дава... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Сбербанк повысил незаконно ставку по ипотеке после отказа от «Домклик Плюс» и перехода на полис страхования жизни
Сбербанк

В 2024 году я оформил льготную ипотеку под 8% и мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», так как это был... Читать полностью

Доставка карт на дом
Сбербанк

И каким образом можно дистанционно оформить доверенность на карту которая ещё не существует? Доступ в Сбербанк онла... Читать полностью

Отказано в открытии карты ребенку сироте (15 лет)
Сбербанк

Добрый вечер! Ждем ответа. Что нужно сделать, чтобы ребенок сирота мог получить карту  Читать полностью

Получение справки из архива
Сбербанк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность (может быть, платная) получить справку о том, что пр... Читать полностью

Почему перестали начисляться бонусы в Самокате при действующем СберПрайм?
Сбербанк

Да, срок вышел. Подписка активная, в приложение захожу через Сбер ID Заказы были сделаны с 1 сентября. И до 1000 ру... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Не исполняется исполнительный лист
Сбербанк

Мария,я понял ошибку,проверьте и возьмите к сведению,на должника изначально повесили арест на сумму 207000,по ошибк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денег за подписку
Сбербанк

17.09.2026 с моей карты списали 990 ₽. Как вернуть деньги на карту — их списали без моего согласия.Сервис оказался... Читать полностью

Не пришел перевод со Сбера на Alipay
Сбербанк

Никто вопрос не решает.Деньги не появились в алипей, ни вернулись на Сбербанк.НЕ ПЕРЕВОДИТЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ДС НА... Читать полностью

Блокировка карты от 16.09.2026г.
Сбербанк

Добрый день! Вчера мне заблокировали карту по непонятным мне причинам, не могу ни снять ни перевести деньги. Остави... Читать полностью

Код для подтверждения оплаты через смс, приходит с опозданием. Сбер-бизнес онлайн
Сбербанк

Вижу комментарии от 2013 года... А проблема с тех пор так и осталась :) На дворе осень 2026. Читать полностью

Перевод денег в Беларусь.
Сбербанк

Куда можно обратиться чтобы узнать результаты проверки службой безопасности банка?пошли третьи сутки. Читать полностью

Блокировка после входя из-за рубежа
Сбербанк

Спасибо! Жду решения вопроса Читать полностью

Перевод денег по доверенности в Беларусь
Сбербанк

Добрый день. 15-го сентября оформлял перевод по доверенности в Беларусь. Сотрудники сказали, что будет идти проверк... Читать полностью

Блокировка после входя из-за рубежа
Сбербанк

Добрый день!  Заблокирован вход в приложение, после попытки совершить операцию из Бразилии. Невозможно дозво... Читать полностью

Перевод денег в Турцию
Сбербанк

Но сейчас деньги еще не ушли с моего счета?  Читать полностью

Ошибочное досрочное погашение
Сбербанк

Благодаря не компетентности вашего технического отдела и 10000 операторам, которые не понимают, что им делать произ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как оставить претензию по поводу блокировки карт?
ВТБ

ВТБ заблокировал карты. Без запроса без связи со мной. Поддержка причину не видит. Как оставить претензию? Читать полностью

Списание денежных средств в счёт погашения без моего согласия
Совкомбанк

Приветствую,я произвела пополнение кредитной карты «халва» на сумму 65780₽, которые долгое время не поступали, посл... Читать полностью

Изменить статус перевода
Сбербанк

Выполнили перевод зарубеж он до сих пор находится в статусе «выполняется» средства не поступили, чек сформировать т... Читать полностью

Доставка карт курьером
ВТБ

Для чего у вас существует услуга по даставке карт курьером, если я не могу зайти в личный кабинет после получения к... Читать полностью

Банк предлагает закрыть долг по кредитной карте с дисконтом, это официально?
Альфа-Банк

Добрый день!Несколько месяцев не могу найти новую работу, в связи с чем к сожалению вышел на просрочку по карте. Хо... Читать полностью

Возврат денег за подписку
Сбербанк

17.09.2026 с моей карты списали 990 ₽. Как вернуть деньги на карту — их списали без моего согласия.Сервис оказался... Читать полностью

Как получить разрешение о договоре с озон банком на оформление пластиковой карты, если они не дают разрешение из за 161 фз
Ozon Банк

Когда я смогу повысить уровень счета Читать полностью

17.09.2026 Другое
Технический сбой в приложении Ozon Банка и полное игнорирование со стороны поддержки
Ozon Банк

Здравствуйте! Столкнулся с абсолютно некорректной работой сервисов Ozon Банка и полным отсутствием обратной связи о... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Необоснованная блокировка
ПСБ

Недавно открыла дебетовую карту. Сегодня понадобилось перевести деньги мужу (25 тыс.). Первый же перевод был заблок... Читать полностью

Мне заблокировали счет и карту
Ozon Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счет и карту за подозрительные операции. Я был готов дать подтверждение всем операц... Читать полностью