Автор
user-956526491555
г Казань

Почему при возврате страховки по моей заявке от 10 сентября, которую я по факту в личном кабинете банка оплачивала как частично- досрочное погашение кредита "с уменьшением срока кредита, 17.09.26 банк поменял на "с уменьшением суммы ежемесячных платежей"? Моя заявка была создана, с требованием " уменьшения срока кредита ".Требую учесть платеж как" частично досрочное погашение кредита с уменьшением срока кредита " согласно моей заявке от 10 сентября 2026г.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Списание денежных средств в счёт погашения без моего согласия
Совкомбанк

Приветствую,я произвела пополнение кредитной карты «халва» на сумму 65780₽, которые долгое время не поступали, посл... Читать полностью

Неверная ставка по копилке
Совкомбанк

Уважаемый совкомбанк.Открыла копилку впервые в банке.Ставка 15.5% годовых на сумму до 1.5 млн рублей.В тарифе указа... Читать полностью

Всегда да, тарифный план
Совкомбанк

Я не могу отключить сервис всегда да, который подключен к кредиту через ваш банк, можете помочь Читать полностью

Снять залог с автомобиля
Совкомбанк

Добрый день! Прошу снять залог с автомобиля, так как уже все оплачено 03 сентября 2026 года.  Читать полностью

Как разблокировать карту
Совкомбанк

Вернуть средства  Читать полностью

Блокировка счета, ограничения
Совкомбанк

Поставили ограничения на снятие, когда попыталась сделать перевод денежных средств, в итоге после звонка заблокиров... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Отказ от рекламных звонков!
Совкомбанк

Прошу перестать названивать мне целыми днями! Читать полностью

17.09.2026 О банке
Обман
Совкомбанк

*0821 блокирована, деньги на вашем счете. Для разблокировки пишите в Чат https://scb.im/hva или обратитесь в офис,Н... Читать полностью

Стаю на асфальте, в лыжи обутый, толи лыжи не едут, толи...
Совкомбанк

Совкомбанк одобрил кредитную карту на ... сумму. Прихожу в офис, там мне навязывают - страховку, я ссылаюсь на зако... Читать полностью

Как закрыть ИП по долгу в ХКФ?
Совкомбанк

  Совкомбанк так уже обращался в ФССП, но пристав не получила документа о процессуальном правопреемстве и при... Читать полностью

Последние вопросы по теме
мне знакомый перевел денеги мою дебетовую карту заблокировали и не выдают остаток денег на карте
Совкомбанк

я уже два месяцев хожу банк отдал все нужные документы вы не имеете права держать мои деньги это не вы нарушаете&nb... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Технический сбой биллинга Совкомбанка: начисление неправомерных процентов и затягивание рассмотрения обращения N 4751989 от 01.09.26г.
Совкомбанк

Совкомбанк затягивает решение по моему официальному обращению ( технический сбой биллинговой системы и недостоверна... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Не отображаются внесённые деньги на счете! Вопрос решается уже 5 дней!
Совкомбанк

Мой вопрос так и не был решён! Баланс на дебетовую карту пришёл некорректный!  Лимит по карте был уменьшен, н... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Как восстановить прежние условия?
Совкомбанк

Почему платежи, которые всегда по кьюар коду бились как платежи, сейчас вдруг стали переводом юр лицу?! Читать полностью

17.09.2026 Другое
Прошу прекратить спам звонки
Совкомбанк

Прошу прекратить спам звонки  Читать полностью

16.09.2026 Другое
Интересующие решение вопроса
Совкомбанк

«Здравствуйте! По моему обращению №4883270 банк принял положительное решение об удалении комиссии. Спасибо... Читать полностью

16.09.2026 Другое
телефонный терроризм
Совкомбанк

Наглая ложь! Никаких заявок ни на каких сайтах я не оставлял! Направьте мне на эл. почту информацию об этой заявке... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Возврат денег за финансовую защиту
Совкомбанк

По "Ключевому информационному документу об условиях страхования" раздел IV срок возврата стоимости страхо... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Отзав о Совкомбанке.
Совкомбанк

Очень недовольна Совкомбанком, причина в том, что был взят кредит с возвратом процентов, в течении всего периода вы... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Вопрос по отзыву на этой площадке
Совкомбанк

Вопрос этот в техподдержку банки. ру: Почему сегодня бесследно исчез мой сентябрьский отзыв на этой площадке? Нет... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не являюсь клиентом МТС Банка
МТС Банк

С сайта Госуслуги пришло подряд 10 сообщений от мтс банка о наличии задолженности по договору займа в мтс банке, гд... Читать полностью

Блокировка счета за подозрительный перевод участника СВО
ПСБ

Моему сыну, участнику СВО, находящемуся в данный момент на боевом задании, заблокировали счет и личный кабинет в ба... Читать полностью

Блокировка счета без объяснения причин и шаблонные ответы поддержки
Ozon Банк

Здравствуйте! Мой счет в Ozon Банке был заблокирован (ограничены операции). В чате поддержки я получаю исключительн... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
МТС Банк

Доброй ночи, подала заявку на закрытие счета, хочу посмотреть статус обращения. На горячей линии только робот он не... Читать полностью

Т-Банк игнорирует документы о декрете и отказывает в законных кредитных каникулах / реструктуризации
Т-Банк

Приветствую! Являюсь клиентом Т-Банка, в данный момент у меня открыто два продукта: потребительский кредит и кредит... Читать полностью

Наглый мисселинг от выездного представителя Т-Банка: обещали живые деньги, навязали неликвидные фантики
Т-Банк

26 августа в 21:30 ко мне приехал представитель Т-Банка. В процессе встречи сотрудник буквально навязал открытие бр... Читать полностью

Агрессивное навязывание добровольной страховки
Альфа-Банк

Вчера приехала курьер дл выдачи кредитки. Попросила установить приложение, я спросила страховка есть? Курьер уверен... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Подняли ставку из-за не вовремя поданных документов (уведомлений не было)
Сбербанк

Здравствуйте!Я являюсь заемщиком по IT-ипотеке в Сбербанке.По условиям данной ипотеки я работаю в аккредитованной I... Читать полностью

Без оснований блокируют и не дают повысит уровень
Ozon Банк

Без оснований блокируют и не дают повысит уровень Читать полностью

18.09.2026 О банке
Как оставить претензию по поводу блокировки карт?
ВТБ

ВТБ заблокировал карты. Без запроса без связи со мной. Поддержка причину не видит. Как оставить претензию? Читать полностью