здравствуйте. Позачера начался срок действия страховки, позавчера же обратились в страховую с жалобами на диарею 1,5 годовалого малыша ( 9 эпизодов ).4 часа просидели в клиникк, малыш был беспокойный, ночью практически не спал.в итоге страховая нам отказывает, ссылаясь что в репорте от госпиталя указано что жалобы начались ранее начада действия страховки. я получила этот репорт на руки .ничего подобного там нет. В итоге мы уезжаем из больницы, при этом ребенок ждал помощи там 4 часа в очень беспокойном состосрии,отказ и мы без лечения и проверки состояния . Сегодня ночью поднялась температура я пишу им в чат снова. Ответ в ватс ап:снова отказ , симпотмы начались ранее, согласно мед отчету. просто тупо отвечают какой то бред в ответ. За такое надо лишать лицензии как минимум я считаю. Сейчас мв острове Фукуок ( вьетнам ). Ребенок в больном состоянии.страна где температура можно подняться от любой инфекции , они игнорируют и просто им плевать на состочния малыша .ни в коем случае не оформляйте у них полис .
Добрый день!
Указанный Вами договор страхования не идентифицирован в нашей системе.
Для уточнения информации просим направить нам на good-service@alfastrah.ru договор страхования. В теме письма укажите "Banki.ru 980053".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Добрый день! У меня премиум пакет, был счет накопительный 10 миллионов. Сейчас я вывел в другой банк. Ужасное обслу... Читать полностью
Хочу закрыть все текущие счета Читать полностью
11.09.2026 я внесла в банкомат ВТБ по адресу г. Протвино Улица Архитектора Корина, 11.Банкомат принял деньги, а пот... Читать полностью
Много лет пользуюсь озон. После 2 трёх переводов от посторонних лиц на небольшие суммы произошла блокировка счета.... Читать полностью
«25» августа 2026 г. мной был получен запрос о предоставлении объяснений по операциям, проведенным по моему банковс... Читать полностью
Добрый день ! 23.07.25 отключила дом клик плюс , подписала доп соглашение и в этот же день оформила страхование жиз... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера отправила. Сколько у вас времени на ответ? Сколько нам ждать? Потому что я хочу писать на вас ж... Читать полностью
Добрый день. 15-го сентября оформлял перевод по доверенности в Беларусь. Сотрудники сказали, что будет идти проверк... Читать полностью
Есть арест на счете, к этому счету оформлен у пристава сохранение прожиточного минимума. при чем указано на зарплат... Читать полностью
Не могу отключить услугу займа А-деньги в своём мобильном приложении Альфа банка, займ погашен, в личном кабинете в... Читать полностью