Список вопросов
Ответ дан

Плохой премиальный банк

17.09.2026 13:25
9
МТС Банк
Автор
user-226625812683
г Москва

Добрый день! У меня премиум пакет, был счет накопительный 10 миллионов. Сейчас я вывел в другой банк. Ужасное обслуживание банка. 10-го числа через приложение еж 🦔 оплачивал квитанцию на квартплату через QR, платеж выполнился как перевод Юр лицу. И мне сейчас отказывают в компенсации 3000 , возврате отмене операции отказали , в смене пакета привелегия тоже отказали. как банк вы меня сильно подводите. ВТБ и Альфа банк у меня тоже премиум пакет и сравнивать с МТС у меня не с чем. Просьба помочь в решении проблемы. 

Здравствуйте! Оспаривание операции приостановили с вашего согласния. Если урегулировать вопрос с организацией не удалось, вы можете обратиться в нашу поддержку. Возобновим работу по вашей ситуации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250 05 20
+7 800 533-79-12

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Исправление повышенной процентной ставки по договору
МТС Банк

Здравствуйте! Когда мне исправят ошибку по завышенной процентной ставке по кредитному договору? Как мне вернут пере... Читать полностью

Невозможно решить проблему в работе сервисов.
МТС Банк

Позвонил 88002500890, мне ответили это вопрос про карты и переключили на поддержку банка, в которой ожидаемо не пон... Читать полностью

Заказ дебетовой карты
МТС Банк

В МП была оформлена заявка на доставку дебетовой карты "Скидка везде".Дата доставки - 17.09.26 .В указанн... Читать полностью

Невозможно решить проблему в работе сервисов.
МТС Банк

3.09.2026 оформил подписку в kion и ...... пропали все привязанные карты во всех сервисах мтс и стало невозможно по... Читать полностью

подтвержение коды смс
МТС Банк

И когда ожидать решения?  Читать полностью

Не подключается автопополнение счета
МТС Банк

Здравствуйте, Мила! С вашего ответа прошли две недели, а с момента моей заявки шесть. Воз и ныне там... Интересн... Читать полностью

Обмен баллов на рубли
МТС Банк

Добрый день. До недавнего времени активно пользовался картами вашего банка и скопил 24000 баллов. Раньше эти баллы... Читать полностью

Отказ в возврате собственных средств.
МТС Банк

На протяжении недели, ваш банк, без раз'яснения причин, не возвращает мне мои деньги. Деньги были переведены 11... Читать полностью

Открытие вклада онлайн
МТС Банк

Для открытия вклада обязательно нужна карта МТС банка? Или я могу онлайн перевести денежные средства с карты другог... Читать полностью

М-Финанс кредит, который я не брал!
МТС Банк

Вчера, на Госуслуги пришло сообщение, что за меня взялась коллекторская огранизация "КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС&quo... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открытие вклада онлайн
МТС Банк

Для открытия вклада обязательно нужна карта МТС банка? Или я могу онлайн перевести денежные средства с карты другог... Читать полностью

Не зачислен возврат денег с Озон
МТС Банк

А я, по вашему, что сделал, когда пишу про ответы сотрудников банка? Читать полностью

Не зачислен возврат денег с Озон
МТС Банк

21 августа совершал покупку на сумму 5630 рублей. Она в выписке есть. Прям так и написано минус 5630 рублей. 23 авг... Читать полностью

3 недели пытаюсь открыть накопительный счет
МТС Банк

https://www.banki.ru/products/deposits/deposit/23008/ Читать полностью

3 недели пытаюсь открыть накопительный счет
МТС Банк

Вот уже почти три недели пытаюсь открыть накопительный счет в МТС-Банке и,.. никак. Причины по очереди: 1. МТС не п... Читать полностью

Перевод на свой счет в другом банке
МТС Банк

14.09.2026 хотела перевести на свой счет в Газпромбанке 4490 рублей. Услуга не оказана, за обслуживание снято 59 ру... Читать полностью

Когда решат мою проблему?
МТС Банк

Сотрудники говорили,что нет запросов и в последний раз говорили мне звонить самой и говорили,что ничего делать не б... Читать полностью

Заблокировали по 115м ФЗ, не возвращают часть денег...
МТС Банк

Вы написали вернусь с ответом в ближайшее время, прошло 8 дней, хотелось бы узнать судьбу моих 27000руб.? Читать полностью

Отказ в разблокировке доступа в ЛК (МТС.Деньги) представителю с генеральной доверенностью. Предоставление официального отказа на запросы.
МТС Банк

11.09.2026 мой представитель, действующий на основании нотариально удостоверенной генеральной доверенности, обратил... Читать полностью

Систематический обман с «бесплатным» премиальным обслуживанием, несанкционированные списания и исчезновение менеджеров
МТС Банк

Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Аккредитив, раскрытие аккредитива
Сбербанк

Какую сумму платит Продавец при раскрытии аккредитива или не платит? Достаточно ли предоставить в Банк выписки из Е... Читать полностью

Списание по ипотеке два раза !
Сбербанк

Хотелось бы уточнить ,мне позвонили и сообщили ,что будет возврат денежных средств,мне пришла сумма в размере 631.8... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Спасибо за ответ, но вы не ответили на главный вопрос.У меня утерян паспорт, на руках есть временное удостоверение... Читать полностью

Исправление повышенной процентной ставки по договору
МТС Банк

Здравствуйте! Когда мне исправят ошибку по завышенной процентной ставке по кредитному договору? Как мне вернут пере... Читать полностью

Блокировка после входя из-за рубежа
Сбербанк

Спасибо!  Читать полностью

Списание за Alfa Only после промо-периода. Прошу отменить комиссию в рамках лояльности
Альфа-Банк

Приветствую, хорошо  Читать полностью

Прежние обращение по 115
Альфа-Банк

Согласно ст. 859 Гражданского кодекса РФ, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время... Читать полностью

Халатное отношение!!
Ozon Банк

Закрыл счёт в райффайзен банке с выводом средств на озон банк,после поступления пошел снимать наличные,заблокировал... Читать полностью

Нарушение закона при выдаче кредита в части заморозки
Т-Банк

Требуемые данные отправлены на почту connect@tbank.ru Читать полностью

ВТБ уничтожили мои карты
ВТБ

17 сентября 2026 года мне поступил звонок с номера +7 1000, представились ВТБ, назвали мои ФИО и предложили оформит... Читать полностью