Автор
user-52739447882
г Москва

Не могу отключить услугу займа А-деньги в своём мобильном приложении Альфа банка, займ погашен, в личном кабинете висит сообщение о лимите займа, клавиша "отключить услугу" не работает. Писала в поддержку банка,они перенаправляют поддержку А-деньги. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Претензия о непредоставлении информации по счету несовершеннолетнего ребенка в соответствии с ФЗ № 163-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день.Я хотел получить справку о движении средств и остатке на счете моего несовершеннолетнего ребенка. Не на... Читать полностью

Списания с Апельсиновой карты
Альфа-Банк

С моего счёта на Апельсиновой карте произошло рекуррентное списание за подписку, которую я не оформляла. Прошу пров... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет из за смены мобильного телефона, который принадлежит чужому человеку
Альфа-Банк

Здравствуйте, во время процедуры банкротства , без моего ведома поменяли номер телефона который был привязан к моей... Читать полностью

Несогласие с ответом
Альфа-Банк

Банк отказал в возврате 11 000 рублей (обращение №...), заявив, что я "самостоятельно подключил Alfa Only через при... Читать полностью

Как открыть вклад? !
Альфа-Банк

       Читать полностью

17.09.2026 ОСАГО
Помогите вернуть списания за подключенные банком услуги
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу вернуть денежные средства за подключенные услуги банком, которые я не подключала: 13/09/2026 ко... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Альфа-Банк не может списать деньги в погашение кредита, которые уже находятся на моём кредитном счёте, и при этом сообщает мне о просрочке!
Альфа-Банк

Прошу прислать мне официальный ответ когда мои деньги будут зачисленны в счёт моего кредита и банк перестанет мне з... Читать полностью

.Подписка АльфаЗащитник AGO
Альфа-Банк

Сегодня 17.09.2026 с моего счёта списали 199 рублей за АльфаЗащитник AGO.Прошу отменить подписку АльфаЗащитник AGO,... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Затяжные ответы от Альфа банк по принятию страхового полиса
Альфа-Банк

Добрый день! Вопрос не решен. Читать полностью

Решить вопрос по поводу списания комисси
Альфа-Банк

Я не вижу ответа на свой вопрос . По ссылке не переходит .  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное списание комиссии Alfa Only у сотрудника структуры «Альфа-Бизнес» и немотивированный отказ
Альфа-Банк

Ирина, когда вы вернётесь ко мне с ответом? Читать полностью

17.09.2026 О банке
Альфа банк не хочет возвращать мои денежные средства.
Альфа-Банк

Альфа-банк так и не вернул мне деньги за услугу которую я не подключала, ужасный бакт. А если с бабушкой такое прои... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Незаконное списание комиссии Alfa Only у сотрудника структуры «Альфа-Бизнес» и немотивированный отказ
Альфа-Банк

 Я, являюсь держателем премиального пакета услуг Alfa Only. Как сотруднику структуры «Альфа-Бизнес»... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Верните пожалуйста списание в 2990 🙏🙏🙏за Альфа Only
Альфа-Банк

Списали 2990 за эту услугу а я не была ознакомлена не с условиями не с стоимостью, предупреждений что будет списана... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Ужас !!! Банк отказал в возмещении услуги которая была оформлена случайным образом !!!
Альфа-Банк

Здравствуйте!   Я являюсь владельцем дебетовой карты Альфа-Банка. Недавно с моего счета была списана крупная... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Оформили сим-карту Альфа-мобайл без моего согласия
Альфа-Банк

Добрый день! Есть ли какие-то результаты? Читать полностью

16.09.2026 О банке
Альфа-Смарт сняли деньги без ведома
Альфа-Банк

Ранее просил отключить услугу, но комиссия все равно списывается. просил произвести возмещение средств по уплате ко... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Не советую пользоваться Альфа-Банком
Альфа-Банк

Не советую пользоваться Альфа-Банком блокируют карту отправляют решать проблему в Москву писал в Банки России обращ... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Не возвращают средства
Альфа-Банк

АЛЬФА БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ , ДОСТУП К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ! У НИХ ОСТАЛИСЬ МОИ СРЕДСТВА В РАЗМЕРЕ 17.200 , НО ВОЗВРАЩ... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Альфа-Банк, сколько можно надо мной издеваться??
Альфа-Банк

Альфа-Банк заблокировал карту по 115-ФЗ, и начался долгий процесс издевательства. 13.07.2026 я подала заявление на... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Ozon Банк содействует мошенничеству на маркетплейсе и отказывает в чарджбэке
Ozon Банк

Купил на Ozon цифровой ключ по номеру заказа 0127784423-0003. Ключ оказался нерабочим. Продавец в чате признал проб... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Сбербанк отказал в лояльности давнему клиенту
Сбербанк

Я постоянный клиент Сбербанка, активно пользуюсь продуктами и никогда не допускал просрочек по платежамВ этом мес... Читать полностью

Дополнительные сведения
Сбербанк

Вчера было составлено обращение и отзыв по ипотеке, а точнее по списанию во время каникул.со мной достаточно быстро... Читать полностью

Самовольная подмена реквизитов при закрытии кошелька, скрытие документов и утеря средств
Вайлдберриз Банк

Да, 05.08.2026 я действительно подавал заявление. Однако из-за того, что ваш банк грубо затянул сроки его рассмотре... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Доступ ограничен в целях безопасности, операции недоступны Чтобы восстановить доступ обратитесь в отделение
ВТБ

Здравствуйте. В начале сентября 2026 года я столкнулся с такой проблемой: открыл онлайн приложение банка втб а там... Читать полностью

Претензия о непредоставлении информации по счету несовершеннолетнего ребенка в соответствии с ФЗ № 163-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день.Я хотел получить справку о движении средств и остатке на счете моего несовершеннолетнего ребенка. Не на... Читать полностью

"Что-то пошло не так" - "Вход временно не возможен", на протяжении нескольких месяцев
ВТБ

Не удается зайти ни в приложении, ни в браузере в личный кабинет банка, выдает ошибку "Что-то пошло не так", данная... Читать полностью

обращение на тему штрафов по программе халва 5/10
Совкомбанк

Уважеаемый Совкомбанк! в рамках текущего автокредита у меня есть карта Халва (без которой со слов ваших сотрудни... Читать полностью

без моего спроса заблокировали все мои карты
ВТБ

заблокировали карты  Читать полностью

Нарушение закона при выдаче кредита в части заморозки
Т-Банк

Здравствуйте. Почему Т-банк нарушает закон при выдаче кредита? Берем ровно 200 тыс. на рефинансирование, банк переч... Читать полностью