26
Добрый день!
Прошу помочь по следующему вопросу.
В прошлом году покупал авто в кредит и заключал договор страхования по программе ДМС АльфаДРАЙВ ЛАЙТ. Данной программой не пользуюсь и хочу вернуть страховую премию по договору страхования. Обращался в альфастрахование с просьбой расторгнуть договор и вернуть страховую премию по следующим каналам связи:
1. 12.01.2026 обращался на горячую линию по номеру 8 800 333-0-999, оператор запросил данные договора (номер и дату) и зарегистрировал обращение
2. 13.01.2026 отправил письмо на адрес alfastrah@alfastrah.ru, приложив заявление на возврат страховой премии, паспорт, договор страхования, банковские реквизиты для возврата
3. 14.01.2026 направил заказное письмо с описью Почтой России по адресу: 115280, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, пр-кт Лихачёва, д. 15, помещение 2/15, приложив документы: заявление на возврат страховой премии, паспорт страхователя, договор страхования, банковские реквизиты для возврата. По данным почты письмо получено получателем 23.01.2026.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.
Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.
Добрый день!
По имещейся информации, вопрос о расторжении договора урегулирован, в ближайшее время страховая премия будет перечислена на указанные Вами реквизиты.
Благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе могу ввести номер нового ВУ в полис ОСАГО. В приложении альфа страхование пишет "ошибка" Читать полностью
почему мне надо кому-то куда-то писать или что-то решать? вы банк, который проводит акцию, мне абсолютно все равно... Читать полностью
Здравствуйте, Мила!С вашего ответа прошли две недели, а с момента моей заявки шесть.Воз и ныне там...Интересно, все... Читать полностью
Здравствуйте! Я пытаюсь полностью закрыть свой брокерский счет в Т-Инвестициях, однако столкнулся с абсолютной неко... Читать полностью
Но сейчас деньги еще не ушли с моего счета? Читать полностью
Оформлял карту через реферальную ссылку (партнер Рафинад), карту оформил 15 июля, получил пластик 21 числа и выполн... Читать полностью
Я это читаю так: Мы в одностороннем порядке можем отключить начисление бонусов за любую покупку, включить её и ник... Читать полностью
В 2018 году у меня были сомнительные операции по карте, которые на данный момент я не могу обосновать, так как прош... Читать полностью
Прошу личного содействия руководства ВТБ в решении проблемы. Банк не снимает ограничения по обращению CR-17036691,... Читать полностью
Добрый день. До недавнего времени активно пользовался картами вашего банка и скопил 24000 баллов. Раньше эти баллы... Читать полностью