59
Добрый день. По глупости открыл в вашем банке ИП. Вранье началось с первого контакта, мне обещали что можно для ип (озое банк для бизнеса) использовать другой номер отличный от озон банка. В итоге на встрече представитель не смог зарегистрировать и пришлось использовать нмоер от озона, это и логично так аккаунт обьединнный у ип и физика. В итого сотрудник обманул, для меня было важно не путать личное с бизнесом.
Далее, банк в переписке пропускает вопросы, отвечает выборчоно, приходится напоминать
про свой вопросы. У меня было Исполнтельнео Производство (далее ип), оно закрыто 30.01.2026, у меня банк спсиал деньги по закрытому ип, при этом деньги стали сначала в блок, я хочу понять кто раскрыл блок (пристав не мог, он прислал документ от 30-01 что долг закрыт)
кто нарушил регламент, мне в чате не обьясняют, а шлют шаблоны и откровеную ложи про ип (что это решение суда), а суда не было. То етсь сотрудники не вникают в ситуацию, не решают проблему клиенту, а наплевательски отвечают отписками и шаблонами. Я такого плохого банка еще не встречал, я хочу понять кто нарушил этот регламент (Как банк исполняет требование от пристава
Пристав получает исполнительный документ от взыскателя и возбуждает исполнительное производство.
Пристав разыскивает счета должника в банках и другое имущество в собственности.
Пристав направляет постановление на арест в банки должника, чтобы заблокировать деньги на счетах.
Пристав направляет в банк постановление о взыскании, чтобы списать ранее заблокированные суммы.
Банк перечисляет приставу ранее заблокированную сумму в счёт долга.)
Здравствуйте.
Если деньги списались по исполнительному документу, они уходят на счёт судебного пристава или взыскателя. Вы можете связаться с взыскателем или обратиться в отдел судебных приставов. Подробнее рассказали в чате.
Списание произошло на основании инкассового поручения №907549 от 20 декабря 2025 года, выданного Федеральной службой судебных приставов (ФССП). Озон Банк не обладает полномочиями самостоятельно принимать решения о блокировке или изъятии денежных средств. Все действия банка осуществляются в рамках сотрудничества с государственными органами.
Отозвать платёж не получится, поскольку он уже исполнен и отправлен на счета пристава.
Мне жаль, что общение со службой поддержки оставило у вас негативное впечатление. Дополнительно проанализируем ситуацию, чтобы улучшить работу банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Прове... Читать полностью
Вы внимательно читали? Я не клиент банка. Мне надо взыскать сумму по исполн.листу ( это документ от суда) с вашего... Читать полностью
Проспаюсь прекрасным утром и вижу что мою карту заблокировали, не по 115 и не по 161 , просто просят предоставить с... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
Озон банк наложил ограничение на карту,за "подозрительные" операции на карте была сумма свыше 20.000 руб... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью
Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью
Рассосался доступ и у гендира и у доверенного сотрудника. Для восстановления доступа и тому и другому пишет - попро... Читать полностью
Уважаемые господа! Я, ИП , обращаюсь к вам с жалобой на действия микрокредитной компании &laqu... Читать полностью
Пытаемся зарегистрировать ИП через озон банк , начали процедуру 22.07.2026 , 14 дней обрабатывали документы , тепер... Читать полностью
Банк уже который день играет в футбол. То изучают вопрос, то работают над вопросом, то каждой девочке н... Читать полностью
ИП имеет счет в ОЗОН банке.25.08.26 день выплаты з/п сотрудникам. Был сформирован пул платежек на выплату з/п и нал... Читать полностью
В организации ООО Мангуст произошла смена директора на Управляющего ИП, предоставили все документы 18.08.2026г. чер... Читать полностью
Второй раз задаю здесь вопрос, закрыли мой счёт ИП? У вас политика банка такая? Не отвечать людям на вопросы по нес... Читать полностью
Добрый день, поддержка в чате так ничего и не ответила. Прошу вас оказать помощь в закрытии счета. Читать полностью
Добрый день! Уважаемые, я уже два часа жду ответа оператора в чате озон банка бизнес, мне нужно закрыть счёт ИП. Чт... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Прове... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
Стоит ли ломать столько дров, если на карте копейки. Я прошу или удалить карту пэй, или перевыпустить новую и привя... Читать полностью