Список вопросов
Требуется уточнение

Долгое рассмотрение моего вопроса по зачислению средств из -за сбоя банкомата!

01.02.2026 14:13
38
Ozon Банк
Автор
puser-75865983328
г Санкт-Петербург

Здравствуйте,Варвара! Ранее я уже обращалась со своей проблемой, но пока только одни стандартные ответы и все

Ничего не происходит!

31.01.26 я в отделении сбербанка России с карточкой этого же банка положила большую сумму денег ,банкомат пересчитал ,выдал сбой и чек о том что деньги зачислены 0 руб претензия 115000 руб звоните или идите в банк ,я позвонила и пришла и оставила заявку где только можно, ничего не делают только откладывают мой вопрос и отвечают шаблонно ,прошу ускорить процесс возврата мне моих законных денег!!!спасибо 

P.S сотрудник банка сказала ,что они знают ,что этот банкомат неисправен и при этом он включён и продолжает вот так работать со сбоем,я по вине кого теперь должна нервничать и сидеть без денег??!

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Доступ на повышение лимита
Ozon Банк

не за что заблокировали карту Читать полностью

Блокировка карт и операций по 161-ФЗ после получения средств — прошу провести проверку
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью

Проблема с доступом в раздел «Фортунада»
Ozon Банк

Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью

Блокировка карты озон
Ozon Банк

Платёжные средства привязынны на карту озон, в других банках денег нет, расторгнул договор так как карту заблокиров... Читать полностью

Банк заблокировал операции по счету
Ozon Банк

Озон заблокировал значительную сумму на счетах и не дает вывести деньги в другой банк. по телефону бот говорит пис... Читать полностью

Заблокировали карту в чужом городе, других денежных средств кроме как на карте данного банка с собой нет. Оператор не отвечает в чате. Дозвониться не даёт робот.
Ozon Банк

Я в командировке, знакомых родственников и друзей в нем нет, денги заблокировали на карте озон.Оператору не дозвони... Читать полностью

снять ограничения...
Ozon Банк

Здравствуйте.Мою карту заблокировали изза подозрительного перевода.Через авито продала мебель из дома и свое золото... Читать полностью

31.08.2026 О банке
Пользование картой озон
Ozon Банк

Заблокировали карту куда приходит мой доход и лешили обротной связи заблокировали поддержку.  Читать полностью

После пополнения деньги не поступили на счёт
Ozon Банк

Пополнял карту Озон через банкомат ВТБ на сумму 5000 рублей. Банкомат выдал ошибку. Последние четыре цифры карты -... Читать полностью

Как достучатся до живого человека в Озон банке?
Ozon Банк

У меня заблокировали счет, все что в чате озон банка запрашивали я отправила, заверила заявление на перевод денег с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
После пополнения деньги не поступили на счёт
Ozon Банк

Пополнял карту Озон через банкомат ВТБ на сумму 5000 рублей. Банкомат выдал ошибку. Последние четыре цифры карты -... Читать полностью

19 августа в ≈23:23 при пополнении карты ОзонБанка банкомат ВТБ №310282 забрал мои 60000₽ и отключился. ОзонБанк 20 августа произвёл запрос в ВТБ - ответа ещё нет
Ozon Банк

19 августа в ≈23:23 банкомат ВТБ №310282 забрал мои 60000₽ и отключил моё обслуживание. На дисплее банкомата... Читать полностью

Банкомат сожрал и не зачислил деньги при введении наличных на карту!!!
Ozon Банк

14 августа 2026 года решил положить 63 000 руб. через Банкомат № 111658 по адресу г.Нижний Новгород ул. Родионова,... Читать полностью

Банкомат Озон Банка порвал мою купюру на три части
Ozon Банк

Банкомат Озон Банка номер: 111393, находится по адресу : город Мытищи, Олимпийский проспект, стр. 10, вечером 06.08... Читать полностью

заблокировали деньги
Ozon Банк

Добрый день! Сегодня пытался положить на свой счет деньги через банокмат ВТБ, в итоге деньги заблокировали без объя... Читать полностью

Ограничение по счету
Ozon Банк

Здравствуйте, ввели ограничения по счету, написано обратиться в чат, а в чате «ищут оператора» уже 8 ча... Читать полностью

Банкоматы не зачисляют наличные на дебетовую карту
Ozon Банк

Второй раз за 2 месяца АТМ ОЗОН Банк не зачисляет наличные на карточный счёт! Номер моего обращения 103912657. Сотр... Читать полностью

Не зачислились деньги на счет
Ozon Банк

Добрый день пополняли карту озон банка через терминал Тиньков но деньги не зачислились помогите решить вопрос Читать полностью

Что делать если пополнил через банкомат После по спб перевел сам себе и получил блокировку? (Как оспорить?)
Ozon Банк

ровно месяц прошел! 18го июня мне заблокировали счет пополнил в озон и перевел себе эту сумму на свой счет в другом... Читать полностью

Пополнила через банкомат денег нет
Ozon Банк

Здравствуйте! 07.07.2026 пополнила карту Ozon через банкомат ВТБ по адресу Воронежская обл., г. Борисоглебск, ул. Б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали личный кабинет и карты
Альфа-Банк

Здравствуйте,заблокировали личный кабинет и все карты,звонил в поддержку,говорят ехать в Москву для снятия наличных... Читать полностью

Доступ на повышение лимита
Ozon Банк

не за что заблокировали карту Читать полностью

Блокировка 161 фз и
МТС Банк

Здравствуйте. У меня блокировка по 161 фз, но у меня открыт накопительный счет. Но я хочу открыть вклад как мне это... Читать полностью

Восстановление короткого графика платежей
ОТП Банк

Здравствуйте! По кредитному договору №4004655748 от 30 ноября 2025 года до 31 августа 2026 года был сохранён коротк... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Мою карту заморозили
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью

Бонус за отзыв......
Совкомбанк

Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью

Звонки банка ежечасно
Совкомбанк

Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью

Блокировка карт и операций по 161-ФЗ после получения средств — прошу провести проверку
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью

в июле заблокировали карту альфа-банка
Альфа-Банк

в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью

Есть ответ от ГУ МВД
ВТБ

Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью