Стабильно пишу отзывы на Banki.ru раз в месяц, потому что горячая линия у вас не горячая, а холодная и общение со специалистами проходит в стиле "Утром деньги - вечер стулья, днём деньги - ночью стулья, вечером деньги - утром стулья, ночью деньги - утром..."
Предыдущая серия сериала тут:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/889362/
Там же ссылки на предыдущие. Не поленитесь, ознакомьтесь.
Кратко продолжаю:
У нас сейчас идёт судебная тяжба со страховым домом ВСК.
Открыто дело №2-4664/2025 в Орджоникидзевском суде г. Екатеринбурга.
После предварительного слушания, которое прошло 10.11.25, назначена дополнительная судебная экспертиза.
(Чек за её оплату не знаю, как тут приложить - система просит какую-то ссылку. Оплачена сумма с моего счёта в Сбере 17.11.25 в 11:43 МСК в размере 41267)
Итоги проведения экспертизы предварительно должны быть известны в конце апреля-начале мая 2026 года.
До момента, пока суд не вынес решение, мы с Вашим отделом урегулирования задолженности решили, что я произвожу оплату ежемесячных платежей по кредиту в размере той суммы, которая указана в графике платежей, в размере 58971,93 коп.
В декабре 2026 года с меня была списана сумма 64020,03 вместо 58971,93.
Как пояснил мне оператор горячей линии, условия кредита изменились, т.к. у меня, оказывается, должен быть заключен договор страхования жизни.
Господа!
Я не являюсь плательщиком по кредиту. Он оформлен НА УМЕРШЕГО!
На него НЕЛЬЗЯ ОФОРМИТЬ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ потому что ОН УМЕР!
И этот кредит мы с Вами не можем перевести на меня до момента выноса судебного решения, т.к. у страховой в этом случае не будет мотива для выполнения обазятальств по страховой выплате.
Далее:
Если по итогам экспертизы суд займёт сторону страховой, у нас с Вами будет ещё один прецедент - я о нём указывал в своих предыдущих обращениях.
Сумма долгов, перешедших мне по наследству: 11 млн ( долги Сберу ~8,5млн руб, кредиты Альфа-банку~2,5млн - оплачены), стоимость наследуемого имущества ~7,5млн.
Требования банка о полном исполнении противоречат статье 1175 ГК РФ:
"Наследник, принявший наследство в порядке наследственной трансмиссии (статья 1156), отвечает В ПРЕДЕЛАХ СТОИМОСТИ этого наследственного имущества по долгам наследодателя, которому это имущество принадлежало, и не отвечает этим имуществом по долгам наследника, от которого к нему перешло право на принятие наследства."
Все докумены были предоставлены в банк при моих неоднократных визитах, но мне не сложно продублировать их ещё раз, а потом ещё раз, и ещё, и ещё, и ещё....
Рассмотрите моё обращение и свяжитесь для решения сложившейся ситуации.
Нужно вернуться к тем условиям, которые мы обсуждали с вашим отделом урегулирования.
Здравствуйте!
Подготовила для вас ответ с подробными пояснениями. Получить его можно в офисе с паспортом и номером обращения 251224-7001-437592.
Ошибок в работе банка не было. Коллеги вам позвонили и проконсультировали.
Извините, пожалуйста, за длительное рассмотрение вопроса!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью
заменила ВУ, как внести данные нового ВУ в союз страховщиков и в осаго, спасибо за ответ. Читать полностью
В мае 2026 года Сбер проводил акцию «Сертификат 1500 ₽ за оформление детской СберКарты + 1000 Спасибо за пополнение... Читать полностью
Кредитный договор 136804645-НКЛ. Читать полностью
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Здравствуйте,у меня на сбербанке лежат деньги на накопительном счету до 18 лет,когда мне исполнится 18 лет,я смогу... Читать полностью
Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта.Предло... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
В мае 2026 года Сбер проводил акцию «Сертификат 1500 ₽ за оформление детской СберКарты + 1000 Спасибо за пополнение... Читать полностью
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
Здравствуйте, заказ 759425 на Сберспасибо Тревел. У одного из пассажиров вместо номера паспорта оказался мой номер... Читать полностью
Как мне получить кредит если я не работаю? Читать полностью
Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью
Что за не суразный банкПрошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеровОтвечая на звонок,разгова... Читать полностью
Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью
У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксируйте, чт... Читать полностью
заменила ВУ, как внести данные нового ВУ в союз страховщиков и в осаго, спасибо за ответ. Читать полностью
В мае 2026 года Сбер проводил акцию «Сертификат 1500 ₽ за оформление детской СберКарты + 1000 Спасибо за пополнение... Читать полностью
10 сентября я решил получить вторую пластиковую карту в ВТБ банке. у оператора в банке при оформлении я спросил с... Читать полностью