103
Являюсь клиентом Т-Бfнка, имеется подписка премиум.
30.01.2026 года я внес в банкомат *4144 денежные средства в сумме 1*1 000 рублей.
Банкомат долго считал, пересчитывал, в итоге, перезагрузился и перестал работать.
Денежные среlства не были зачислены.
Сразу позвонил поддержку сообщил о проблеме, обещали решить оперативно, уточнили сумму внесения.
Через несколько часов указанная сумма была зачислена, однако 06.02.2026 года банк сообщил мне что по результату инкассации банкомата, мне зачислили излишек суммы 14 990 рублей.
На вопрос сотрудникам Т-БАНКА я всегда вношу ровные суммы , без рублей, с учтом информации я внес в банкомат 1*6 010 рублей)))))))))))))), прям нашел 10 рублей и внес, такое возможно, ну конечно НЕТТТТТТТТТТТТТТТТ?
Инкассация была проведена недобросовестно/некорректно.
Сообщил, что с инкассацией не согласен, сумма была пересчитана перед внесением.
Банк мне ответил, что они сожалеют в итогу моя карта минус 14 990 рублей.
ТО ЧТО ПРОБЛЕМЫ У БАНКА Т ПРИСУСТВУЮТ Я СЛЫШАЛ, ОДНАКО СТОЛКНУЛСЯ САМ.
ДОВЕРИЕ К БАНКУ ПОДОРВАНО, ОСТАЛСЯ ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК, ТАК КАК ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ПРЕМИУМ ДОЛГО.
ВЫВОДЫ:
- ПРОБЛЕМЫ У Т-БАНКА С БАНКОМАТАМИ ГЛОБАЛЬНЫЕ И ОНИ ЕСТЬ!
-ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ПЕРЕСЧИТАЛИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА И ВНЕСЛИ ИХ ТО БАНК НЕ ЗАЧИСЛИТ. БАНК ЗАЧИСЛИТ СТОЛЬКО СКОЛЬКО ЗАХОЧЕТ.
-НА ВОЗРАЖЕНИЯ ПРОСТО БАНАЛЬНАЯ ОТПИСКА МЫ СОЖАЛЕЕМ.
НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ Т БАНКА, ДОВЕРИЕ НОЛЬ.
ЗАКРЫВАЮ ВСЕ СЧЕТА - ПЕРЕХОЖУ В ДУРГОЙ БАНК.
Здравствуйте.
Деньги не зачислили сразу по технической причине. Простите, пожалуйста, за это. Досрочно зачислили сумму, по резульату инкассации мы нашли излишек на меньшую сумму, поэтому разницу в 14990 списали. Ошибки в этом нет.
Инженер изъял сумму. После вашей операции в отдельные кассеты поступило 10 рублей. То есть одну купюру инженер не достал, и она упала в отдельную кассету. Так как она появилась после вашей операции, делаем вывод, что это ваша купюра.
Наши банкоматы не принимают 10 рублей, но их можно попробовать в него внести. Учитывая, что была проблема в работе, предполагаем, что 10 рублей банкомат мог не вернуть вам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
Добрый день, когда мой вопрос решат? Поступил ответ: Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия по... Читать полностью
я пытаюсь снять свои деньги уже второй день. сперва раз заблокировали по подозрению в мошенничестве. после разговор... Читать полностью
Отправили сведенья на почту, жду ответ Читать полностью
Добрый день. Начали с января месяца списывать средства за обслуживание, хотя изначально когда заключал договор в 20... Читать полностью
Ну если вы работаете честно и прозрачно, почему я о комиссиях узнал на третий день? Неужели вы думаете, что я бы со... Читать полностью
Здравствуйте,как снять блокировку карт? Читать полностью
Добрый день, Уже больше 4 недель заблокированны все счета и карты по 161 ФЗ. Банк ни как не может догоговр... Читать полностью
На 6.09 оформила доставку курьером дебетовой карты, но забылась заказать новую сим карту Читать полностью
Здравствуйте, вчера вечером после работы решил положить деньги на карту стороннего банка с использованием услуг бан... Читать полностью
Спасибо! Если подвести итог вашего бюрократического комментария , то он подтверждает, то что описано в моей жалобе.... Читать полностью
Спасибо, но ваш ответ оставляет ключевые вопросы без ответа. Вы пишете, что действуете «по закону&ra... Читать полностью
Т-Банк заблокировал мою карту после того, как я начала снимать собственные денежные средства. Дальше начал... Читать полностью
Банк поступает очень хитро! Конечно сейчас я никак не докажу, что никаких сообщений не было. Вы можете утверждать ч... Читать полностью
25 августа я снимал деньги в банкомате Т-банка. 500000 и 40000 рублей, при снятии отобразилось что комиссии нет. Я... Читать полностью
23.08 в тц Атриум положил 370.000 рублей себе на счет,банкомат выдал заберите деньги. Следом ошибку. Открылся ларь... Читать полностью
Я внесла сумму по кредитному договору по его номеру 5000р как и обычно, но в этот раз я внесла деньги в другой банк... Читать полностью
очень надеюсь, что этот отзыв поможет обратить внимание на мою ситуацию. я давно пользуюсь Т-банком и в целом люблю... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью
Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Об... Читать полностью
Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга» Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью