Список вопросов
Ответ дан

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ ОТКРОЕТСЯ, ТАК КАК НЕОБХОДИМО ОПЛАЧИВАТЬ КРЕДИТ

Автор
user-249624293810
г Москва

КАК БЫТЬ, ЕСЛИ ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ ОТКРОЕТСЯ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ? ВЕДЬ ЕСТЬ СРОКИ МИНИМАЛЬНОГО ПЛАТЕЖА ПО КРЕДИТНО КАРТЕ. КТО БУДЕТ ВИНОВАТ ЗА НАЧИСЛЕННЫЕ ПРОЦЕНТЫ? МЫ НАХОДИМСЯ ЗА ПРЕДЕЛАМИ РФ

Добрый день!

Сейчас действительно могут возникать ошибки при входе в ВТБ Онлайн. Рекомендуем включить VPN и установить геолокацию РФ, тогда все получится. Всё исправим в ближайшее время.

Обращаем внимание, что пополнить карту вы также можете переводом с карты другого банка.

Приносим извинения за временные неудобства!

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман буду писать ЦБ скриншоты есть
ВТБ

В мобильном приложении ВТБ мне было показано персональное предложение с формулировкой «Деньги одобрены» со следующи... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Заблокировали он лайн банк
ВТБ

При переводе своих денег с дебетовой карты в другой банк заблокировали он лайн банк. Отговорки 100видов по телефону... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Ошибка "Рефинансирование временно недоступно"
ВТБ

Пытаюсь оформить рефинансирование кредитной карты, но после подписания документов высвечивает Рефинансирование вре... Читать полностью

Как снять, перевести деньги с дебетового счета
ВТБ

Деньги перевела в другой банк для личных нужд. Но по ошибке на кредитный счет. Вернула обратно на ВТБ..При попытке... Читать полностью

Добрый вечер заблокировали по ФЗ 115 толком ни ,кто ни чего не обьясняет.Открыта кредитная карта внес деньги на счет,чтоб закрыть обязательство перед банком.Банк не перевожит деньги мотивирует тем что заблокировано.Как мне быть?Помогите пожалуйста.
ВТБ

Что мне делать????????¿ Читать полностью

Заблокировали, сч в офис ехать
ВТБ

Перевод в другой банк( кошмар Читать полностью

Нежелание решить вопрос второй месяц подряд!
ВТБ

Пишу отзыв как пользователь банка. Выполняются условия для поддержки уровня "золотой", но банк категорически не вид... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Отказывают дать согласие для подписания соглашения при разводе
ВТБ

Разводимся с мужем, Ипотека перешла с банка Открытия, основной заёмщик я, больше никакие программы не использовалис... Читать полностью

5 лет пытаюсь закрыть счет, но увы
ВТБ

Вот уже пошел шестой год, как я посещаю раз в год отделения банка и прошу закрыть нулевый счет, когда-то бывший соц... Читать полностью

Вопрос не решён, требует уточнения
ВТБ

Здравствуйте. У меня не вопрос, а скорее претензия. Являюсь очень давно зарплатным клиентом, одно время пользовалас... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как такой вроде нормальный банк, связался о страховой компанией Росгосстрах?! Которая отказывает в выплате
ВТБ

Являюсь клиентом ВТБ с премиум обслуживанием, входит страховка от задержки рейса. Один вылет из места проживания бы... Читать полностью

ВТБ Привилегия работает с ненадёжными партнёрами
ВТБ

Пришёл такой же отказ, как и в первом случае. Читать полностью

ВТБ Привилегия работает с ненадёжными партнёрами
ВТБ

11.07.2026 на трассе М4 из‑за отсутствия бензина в машине мне пришлось вызывать эвакуатор. В рамках пакета «Привиле... Читать полностью

Неосведомление об открытии вклада
ВТБ

22.09.2025 я обратилась в филиал ВТБ пгтЕмельяново Красноярского края (менеджер Ольга) для заключение договора вкла... Читать полностью

за нотификацию карты
ВТБ

18.10 с меня списали 59 рублей за нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала. Никаких подписок не... Читать полностью

Условия страхования с опцией Привилегия
ВТБ

Добрый день.Если к обычной дебетовой карте подключу опцию Привелегия (за 3000 рублей), на которой есть ДМС - и чере... Читать полностью

Заблокировали карту ВТБ
ВТБ

Карту заблокировали просто так  Читать полностью

Ограничение на переводы
ВТБ

Не могу переводить самому себе и друзьям из втб банка , мне сказали что у меня ограничения на переводы , как это ис... Читать полностью

Заявление от физ лица
ВТБ

Добрый день! Подскажите пжл, было вручено письмо ПАО Банк " Открытие" 29.11.24 г - Заявление, исполнитель... Читать полностью

Банк Открытие не отображается информация по вкладу
ВТБ

Здравствуйте, в Приложении банка открытие не отображается информация. У меня депозит до 2026 года, перевести в втб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязали обманом подписку Премиум, списали почти 3000 руб. и не вернули
Т-Банк

Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Восстановление лимита кредитной карты
Сбербанк

У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете  Читать полностью

Как вернуть свои деньги с анонимного счета?
Ozon Банк

В связи с техническими проблемами на вашей стороне, мне не удается повысить уровень кошелька. Хочу вернуть остаток... Читать полностью

Проблема с поддержкой банка, полное отсутствие понимания проблемы клиента.
Яндекс Банк

Вы опять ничем не помогли кроме как ссылаете меня в альфа банк, в письме цб строго указано, что должен обращаться и... Читать полностью

Обман буду писать ЦБ скриншоты есть
ВТБ

В мобильном приложении ВТБ мне было показано персональное предложение с формулировкой «Деньги одобрены» со следующи... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Здравствуйте у меня проблема возникла с банком ozon пишет ozon банк к сожалению сейчас не сможем открыть вам счёт проверили данные наши услуги вам недоступны
Ozon Банк

Здравствуйте у меня проблема возникла с банком ozon пишет ozon банк к сожалению сейчас не сможем открыть вам счёт п... Читать полностью

Вернуть деньги за списание
Т-Банк

Списали 399 рублей, подписок не оформляла. Хочу отменить и вернуть средства  Читать полностью

Заблокировали он лайн банк
ВТБ

При переводе своих денег с дебетовой карты в другой банк заблокировали он лайн банк. Отговорки 100видов по телефону... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Не перечислен остаток денежных средств после истечения установленного банком срока закрытия счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

14.07.2026 мной лично подано в ЭКСИ-Банк (МТС Деньги / МТС Банк) заявление о закрытии карты и счета. Реквизиты для... Читать полностью

Ошибка "Рефинансирование временно недоступно"
ВТБ

Пытаюсь оформить рефинансирование кредитной карты, но после подписания документов высвечивает Рефинансирование вре... Читать полностью