отказаться от пролонгации

Жалоба на некорректную работу сотрудника чата и требование разобраться в неначислении кешбэка

· Проблема: Мне не был начислен кешбэк за покупку в автосалоне (04.09.2026, 17:24).· Некомпетентность сотрудника: В... Читать полностью

Скрытые условия при оформлении карты

Доброго времени суток. Произошла очень неприятная ситуация при оформлении карты апельсин. Была автоматически подклю... Читать полностью

Неправомочное начисление комисии при снятии денежных средств

При снятии денежных средств с карты Альфа банк, банком была начислена комиссия - 273.227руб. Со слов ответственного... Читать полностью

Отзыв длительное время не проверен

Здравствуйте, в течение какого времени будет засчитан последний отзыв на banki.ru ? Читать полностью

по поводу кредита хочу уточнить

подскажите пожалуйста мне одобрили карту кредитную но я карту не хочу хотела бы уточнить можно ли наличными кредит&... Читать полностью

Не могу зайти в профиль «Альфа банка», как будто у меня нет карты

Заказала карту, примерно 2 недели назад. все было хорошо, сейчас зашла, в придожение банка, карту не видит, вышла... Читать полностью

Сотрудник отделения требовал паспортные данные третьих лиц для восстановления доступа, поддержка не перезвонила

Здравствуйте!   Обращаюсь с претензией на неправомерные действия сотрудника отделения и полное отсутствие об... Читать полностью

Отвратительноое качество обслуживания.

На мне числиться в кредитном бюро кредитная карта которая давно закрыта. Я не могу связаться с оператором, потому... Читать полностью

Вернуть деньги случайно отправила на не существующий номер

Добрый день отпривила с озон банка случайно ошиблась цифрой звоню на номер на который ошибочно отпривла денежные ст... Читать полностью

Альфа-банк не раскрывает аккредитив после регистрации собственности

Оформили ипотеку в Альфа-банке. Сделка совершена с выкупом недвижимости из под загола в Альфа-банке. Сделка должна... Читать полностью

Взяла кредит в альфа банке

Взяла кредит в альфа банке, навязали страховку на сумму 158.000 хочу отказаться от неё, помогите. Читать полностью

Навязывание страховки Альфастрахоыание - Жизнь

29.07.2026 оформила потребительский кредит на сумму 2.100.000 в отделении Альфабанка в городе Тюмени по адресу ул.5... Читать полностью

Вопрос возмещения средств за услуг страхования

«26» августа 2026года с моей кредитной карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств в р... Читать полностью

Обман со страховкой/будет написана досудебная претензия

Крайне негативный опыт с банком.   При оформлении кредита меня фактически заставили подключить сразу две стр... Читать полностью

Банк не решил проблему.

Не связывался альф банк по этой проблеме. Наоборот, пришла отбивка, что заказа кредитной карты не было . Что странн... Читать полностью

Помогите решить вопрос по страхованию в Альфа банке

Оформила кредит в Альфа банке 06,07,2026 . По итогу у меня оказалось два вида страхования . Я говорила менеджеру ,... Читать полностью

Альфа Банк без моего ведома списывали с меня комиссию за страхование, которое я не оформляла

Сегодня с ужасом обнаружила списание с кредитной карты за страхование, которое я не оформляла. Начала проверять спи... Читать полностью

Хорошо, и отлично !!

Мне очень нравится  Читать полностью

Претензия к Альфа-банку

19 ноября 2025 года я обратилась в отделение АО «Альфа-Банк» в Хабаровске крае,улица Муравьего-Амурског... Читать полностью

Претензия о ненадлежащем преддоговорном информировании и мисселинге

9 июня 2026 года я обратилась в отделение АО «Альфа-Банк» в Северном Бутово с целью безопасно разместит... Читать полностью

Не могу сменить номер телефона

Жду Читать полностью

Комиссия при оплате ЖКХ

Оплату ЖКХ по кредитной карте по qr-коду хитрый банк считает квазикеш операцией и берет комиссию . Даже если это оп... Читать полностью

Внезапно обнаружена платная подписка

В конце 2025 года решила повысить статус своего кошелька, так как постоянно оплачиваю кошельком покупки и регулярно... Читать полностью

неправомерное списание бонусов спасибо

За покупку авиабилета в прошлом месяце бонусы не начислялись. В этом месяце оформлен возврат денег, и система ошибо... Читать полностью

Не предоставляют данные о мошеннических транзакциях для полиции

Тем временем прошли почти сутки, а справку по транзакциям для полиции так и не предоставили.Не видно никаких "итого... Читать полностью

Жалоба на некорректную работу сотрудника чата и требование разобраться в неначислении кешбэка

· Проблема: Мне не был начислен кешбэк за покупку в автосалоне (04.09.2026, 17:24).· Некомпетентность сотрудника: В... Читать полностью

Обманули с акцией приведи друга и выплатят 4000 рублей

Заявка была сделана в тот же вечер в 23:30 - до окончания суток ; не нужно говорить тут глупостей - с вами сотрудни... Читать полностью

Почему банк не предупреждает об особенностях обработки операций?

Счет открылся 04 сентября, но деньги зачислились на него только 05 сентября. При такой ситуации один день начислени... Читать полностью

Отказ перевести дебетовую карту Black на тариф 6.2

Сегодня оформил карту т банка Black.Обратился в техподдержку с просьбой перевести мою карту на тариф 6.2 с бесплатн... Читать полностью

Скрытые условия при оформлении карты

Доброго времени суток. Произошла очень неприятная ситуация при оформлении карты апельсин. Была автоматически подклю... Читать полностью