Горячая линия по теме Страхование имущества

13 марта 2025 я оформила кредит под залог имеющегося имущества (Договор об ипотеке № F0SPIM20S25031200054). Одновременно сотрудником банка мне был оформлен договор страхования залогового имущества со страховой премией в 113 520,00 руб в аффилированной страховой компании АО «АльфаСтрахование», Договор U6922/482/APR08462/5 от 13.03.2025 г. Считаю сумму страховой премии неадекватно высокой (по договорам ипотечного страхования по аналогичным параметрам (срок кредита, сумма кредита и т.д.) страховая премия составляет 3000-5000 рублей в год). Я обратилась в чат Банка с вопросом, касающимся предоставления списка страховых компаний, рекомендуемых Банком для страхования предмета залога. Вразумительного ответа я не получила. Также я разговаривала по телефону со специалистом банка (разговор у меня записан), который сказал, что нет аналогичных страховых программ, которые подходят под требования залогового кредита (сказал, что в заключенном мной кредитном договоре прописаны специфические требования к страхованию объекта залога и что только у АльфаСтрахования есть подходящий страховой продукт). Прошу Банк предоставить список из не менее чем двух страховых компаний, в которых я могу застраховать предмет залога (при этом чтобы все требования, указанные в кредитном договоре, к страхованию предмета залога были соблюдены). Иначе это нарушение антимонопольного законодательства, оставляю за собой право обратиться в ФАС.

Здравствуйте отдала документы по страхованию имущества об оплате приходит смс что я не оплатила почему так?

Здравствуйте. Продляю страховку жизни и недвижимости в Ингосстрах для ипотеки. Направляю документы в банк на почту 1233@vtb.ru, так же менеджер Ингосстрах направляет страховки в банк по вашему внутреннему порталу. Однако, в приложении банка указано, что страховка не обновлена. Банк несколько раз направил уведомление, что повысит ставку по ипотеке из-за не продленного полиса.Несколько раз я звонила на горячую линию и спрашивала почему поступает данная рассылка? если у вас есть внутренний канал передачи данных со страховыми, в частности с Ингосстрах, почему вы не запрашиваете информацию по полисам у них, а сразу беспокоите клиента и грозитесь увеличить ставку?Прошу разобраться в ситуации и наладить работу приложения в части отражения страховки

Мной оформлен полис имущественного страхования, по действующему ипотечному кредиту в Альфа БАНКЕ, однако банк страховку не принимает, не обьясняя причину, лишь комментирует "..рекомендуем обратиться в такие то страховые компании..."На протяжении более 10 ти дней пытаюсь выяснить причину по горячей линии, переписке в чате, но результат отрицательный

Хочу предостеречь будующих клиентов Альфа банка. Ни в коем случае не работайте с менеджером Титова Ксения Артемовна ( отделение Москва, улица Пресненский вал д7стр1)! Так случилдось что пришлось взять кредит под залог недвижимости ( до этого опыта с кредитами не было). Ксения убедила и точно заверила что РАСШИРЕННАЯ страховка по недвижемости ОБЯЗАТЕЛЬНА !!! Я поверила на слово ( так как с Альфа банком рабораю давно и никогда никто не обманывал) , кредитный договор подписали уже после получения полюса. Так же Ксения могла предупредить о сроке 30 дней на возврат страховки по закону ( умолчала, видимо чтоб получить свою премию к з\п). Что страховка необязательная я узнала случайно через год, обращалась в Алфа страхование с просьбой вернуть хоть оставшующую сумму в связи с неполной и недостоверной информации - отказ. Очень обидно, что в хорошем банке до сих пор работаю недобросовенные сотрудники.   

Добрый день, не списали автоматически деньги за подписку дом клик плюс, что делать? Сейчас повысят ставку не из-за моих действий? Полный беспредел!!! 

Здравствуйте, при покупке автомобиля менеджер сказал, когда авто зарегистрируешь СТС надо будет сфоткать и отправить по адресу: ZALOG.PTS.@sovcombank.ru.1. Помогите это сделать, забил адрес попал к вам! 2. Это обязательно делать????

Заказать справку для госслужащих за 31.12.2024

оператор

Оставляла отзывы на сайте банки ру и с*** ру.