17.04.2026 в отделении Альфа- Банка по адресу: Лиговский просп., 73, Санкт-Петербург, 191040 мною был заключён кредит под залог недвижимости. Но ввиду изменившихся жизненных обстоятельств, необходимость в кредитных средствах пропала. В результате этого было принято решение отказаться от страховых продуктов, да бы направить средства на погашение долга. Рассчитывая получить документы, необходимые для составления заявления на отказ от страхования,отправился в отделение банка где заключался кредитный договор. Однако получил там на руки документы лишь по 3 из 4 страховок. Заявленная причина этого в том,что не удается сформировать данные полиса и направить его. На обращение с этим вопросом в чат-приложение банка получил аналогичный ответ. Прошу помочь разобраться в ситуации, позволив мне воспользоваться своим законным правом на отказ от страховых продуктов, чтобы поскорее погасить задолженность. Заранее благодарю.

При оформлении кредита, менеджер ничего не расказала про 2 страховку "мультиполиса" , от основнйо страховки обязательной согласно условиям кредитного договора я не отказываюсь, а вот про дополнительную страховку Мультиполиса никакой информации не было! прошу дать разьяснения по кредитному договору, является ли обязательным условие заключения кредитного договора, страхование недвижимого имущества по полюсу страхования SZIASU3Q7100******** «Кредит под залог недвижимости Мультиполис» АО «АльфаСтрахование» дата выдачи 24.04.2026 г. а именно: страхование внутренней отделки имущества, инженерное оборудование и иное внутренние оборудование? 

Здравствуйте!При оформлении кредита под залог недвижимости было оформлен Договор страхования объекта недвижимого имущества на сумму 70895.53 руб. на 3 года, договор "Надёжное будущее" вариант 6 на срок 12 мес. стоимостью 20000 руб. с пролонгацией на 4 года и договор "Хоть потоп" вариант 6 на срок 12 мес. стоимостью 20000 руб. с пролонгацией на 4 года. От каких договоров я могу отказаться без увеличения процента по кредиту??? 

Здравствуйте. Ответ окончательно так и не получен. На ящик expert@alfabank.ru направил информацию как и просили.

Здравствуйте! Объясните почему у банка нет услуги по страхованию частного дома и земельного участка! Другие банки предоставляют такую услугу! У вас есть только страхование квартиры и всё!Так мне объяснили специалисты горячей линии т банка! Дайте расширенный ответ!

02.05.2026 оформлен кредит под залог недвижимости на сумму 7 585 996 рублей. Из этой суммы страховки составляют 967 214.49 руб и 443 780.077 руб. Как только деньги по страховкам списались и появились отметки "исполнено" в платежных поручениях, а именно 06.05.2026 я отправил письмо с описью. Приложил договора, полисы, платежные поручения, заявления на отказ.13.05.2026 при звонке в АО Альфа-Страхования жизнь мне сообщили, что письмо они получили, но деньги им не поступили. На моё возражения что ПП с отметками "исполнено", страховая развела руками и сказала обращаться в БАНК.Прошу срочно решить вопрос и вернуть деньги, так как не страховая не банк не хотят этого делать.п.с. прикладываю опись

я взял пробный период за 1 р, в итоге у меня списали 500 р, я написал на почту и говорят что у них пробного периода нетуНомер +7996***ID большого ТВ 47***

Это только одна страховка из трёх. Остальные две: "хоть потоп" и "надёжное будущее"?

Я оформила апельсиновую карту для оплаты в пятёрочке. Обслуживает ее Альфа-Банк. У меня произошло списание 199 рублей. Прошу расторгнуть договор страхования, отключить аннуитетные списания и вернуть денежные средства в полном объёме. Если есть еще допол услуги, также все отключить и вернуть денежные средства в полном объёме. На электронную почту, которую вы оставляете тут в комментариях к подобным вопросам я уже писала. Прошу оперативно отреагировать.

risha3003ageeva@mail.ru

Здравствуйте Потеряла доступ к номеру и аккаунту валберис хочу вернуть деньги с кошелька 

Добрый день в июне отец взял автокредит, ему навязали дополнительно карту автолюбитель (так как пенсионеру легко навешать лапши ), в сентябре 25г направлен отказ от услуги, в октябре отец скончался, ( выплаты не потступали ) после вступления в наследство повторно направляем отказ, никакой реакции нету, по телефону отказываются признавать что карта регулируется банком втб,составили претензию так же реакции никакой ( по телефону аргументируют периодомию охлаждения, хотя это не повод) останется писать жалобу фин уполномоченному (видимо нравится переплачивать через суд )Мурадханов Гамзат Казимович заявление от 25.09.25Мурадханова Ирина Рауфовна претензия от 28.04.26 8051541940228-

Когда документы наследник предоставит в какой срок будет возврат денег ?