Горячая линия по теме Другое

Здравствуйте, возможно ли бабушке выделить доли несовершеннолетним внукам в ипотечной квартире? Ипотека еще не погашена, три года уже выплачено 

Шокирована подходом Яндекс банка в отношении клиентов супер сплита. Понимая, что не успеваю внести всю сумму платежа в необходимую дату, я написала в поддержку, где меня заверили, что в первые три дня просрочки ничего не будет и у меня будет возможность её погасить. На деле же ровно в 21.00 этого же дня меня автоматически переводят на минимальные платежи на срок 24 месяца с переплатой 58%. Это что такое??? Без предупреждения, без честного ответа на мой вопрос о последствиях задержки платежа. Доверие к банку утеряно. До этого исправно вносила все платежи. Задержка вышла по непредвиденным жизненным обстоятельствам 

разблокируйте карту пришел перевод с авито и карту заблокировали 

Здравствуйте. Я заказывал карту, приехал курьер. При нем я назвал 4-значный код, конверт вскрыли. После этого курьер сказал, что активировать не получилось, и забрал вскрытый конверт с картой обратно. Перед этим я подписал у него какой-то документ, но что именно — не знаю, мне не дали его прочитать. На руки карту я не получил. Прошу проверить статус карты, заблокировать её, если она активна, и зафиксировать, что пластик у курьера, а не у меня. Что мне делать дальше?"  

Чисто случайно в сбербанке онлайн обнаружила, что мне возможен перевод на карту Альфа банка. Я написала обращение в банк по этому поводу. Мне пришло сообщение, что почта не знакома банку и они не могут кондифициально, мне нужно с паспортом прийти в банк и получить ответ. Какого чёрта, мне идти в банк, когда я не открывала счет в банке, но мои персональные данные как ФИО и номер телефона обозначены в банке??? Я прошу удалить эти сведения, а банк меня не слышит. Это нарушение закона о персональных данных. Это вводит в заблуждение не только меня , но и окружающих. Клиентом не являюсь, откуда у вас мои данные?

В декабре 2025 без моего ведома, в нарушение 212-ФЗ, подключилась комиссия за данную услугу, я ей не пользовалась. 15 марта 2026 года, когда я обнаружила списание комисси в сумме 2990р, составила обращение в мобильном приложении этого банка, мне списаную сумму комиссии вернули. В офсие на ул. Вильгельма де Геннина д. 31 заверили что списываться больше не будет. На данный момент эта комиссия списалась уже пять раз: 15.08.2026, 15.07.2026, 15.06.2026, 15.05.2026 и 15.04.2026. На мои обращения от 16.08.2026, 17.08.2026 и 18.08.2026 в банк ответили что списано в соответствии с тарифом банка, но то что они сами эту опцию подключили они не учитывают. На данным момент вижу только один выход писать претензию на сайте центрального банка. Пишу данное сообщение повторно, так как предыдущее было мной закрыто, но проблема спустя трое суток не решена и ОС не последовало.

сегодня 26,08,2026 обратились в отделение сбербанка о получении дебетовой карты своей 15-летней дочери, для трудоустройства. В отделении, после препираний, мне прямо сказали, что пока я не открою счет на свое имя, об открытии карты дочери и речи быть может. У меня был негативный опыт обслуживания в сбербанке и феврале месяце я полностью закрыла счет, разорвала все договора и отозвала номер телефона, хотя как оказалось номер телефона так и остался в их базе. Мне оформляли карту, даже не спросив его, когда я уточнила, а как же мне придет смс, если номер я вам не сообщила, мне ответили, что он есть в базе. Но это не самое интересное. Заключив со мной договор, выдав мне карту за 5 мин, начачали оформлять дочери. Консультант попросила паспорт, потом открыть госуслуги, потом куда то ушла. И так несколько раз. потом пришла старший менеджер и начала показывать мне плашет, на котором написано, что паспорт моей дочери не действителен. Паспорт на который , покупались билеты на поезд и самолет, получены 2 карты других банков, с которыми вообще проблем не было с открытием и получением карты, привезли домой. На госуслугах действительный, а в их банке почему-то нет. Ситуация очень непонятная(( Или они решили меня так проучить, что я очень отказывалась в открытии счета. Сказали, что в течении 24 часов будет на рассмотрении... Я приехала в плохом самочувствии, еле просидела у них около 40 мин, ушла от них с картой, которая мне совсем не нужна, а вопрос мой не решился. У дочери горят сроки подачи документов работодателю.А я теперь не понимаю, что мне делать, решится вопрос в течении 24 часов или нет. Это ближайшее отделение до моего дома, а ехать до него около 15 км, кататься просто так нет никакого желания и возможности тоже. Надеюсь на вашу помощь.

Случайной закрыл вопрос

Здравствуйте. Создавала два обращения CR-16911589 и CR-16911563 оба обращения обработаны после того как я задала вопрос тут Вам. Но деньги до сих пор не списаны, обращения закрыты. Пожалуйста помогите мне решить этот вопрос. Мои данные находятся в базе Центробанка. Я нахожусь в крайне уязвимом положении! У меня жаре детей, я вода СВО. Мне необходимо собирать детей в школу, заниматься работой, так как я индивидуальный предприниматель метель. Помогите мне…🙏

в начале апреля подавала заявление на пееход на УСН и потом в кабинете в марте висело с 1 марта у меня налогообложение аусн. Я спокойно живу, потом рилетает блок счета от фнс в не сдали отчетность. открываю банк висит, что меня сняли с учета. Еду в фнс, фнс не сном ни духом про уведомление поданное через банк, а оно подано через Альфа банк.  по данным фнс у меня не было перехода на аусн. Банк не подал уведоление по мне.  прошу предоставить данные то заявление мной подано о перехода на аусн, а они отвечают: " Банк не предоставляет никакие подтверждающие документы За информацией вам необходимо обращаться в ФНС, к ним и заявления поступают и причины отказа уточняется". получается Альфа банк уведомление не направили в ФНС, ООО как была на усн так и есть. получиться ли компенсировать штрафы и налоги в связи с некоректным переходм на АУСН