Горячая линия по теме О банке

Делал покупку двух ноутбуков в Тинькофф, для Себя , они подумали что я сделав две операции реализовывал товар на продажу и отключили мне проррамму лояльност. Плюсом хотел вернуть деньги за премиум который я нк подключал , они тоже этого не сделали. плохой банк больше не буду пользоваться им 

В четверг 20.08 вечером отправила сама себе 3 перевода через СБП из Т и Газпромбанка банка по 13 и 14 тысяч. Денег нет до сих пор, написала обращение, позвонила на горячую линию, по номеру транзакции переводы увидели, но почему не зачислили не объяснили  Никогда не связывайтесь с этим банком  Просто ужас, не могу воспользоваться собственными деньгами 

Я не планирую снимать ограничения. Лично приехать в офис банка в Москве не имею возможности. На имя моего представителя оформлена нотариальная доверенность, наделяющая его полномочиями на закрытие моего банковского счета и распоряжение денежными средствами. Прошу подтвердить возможность приема моего представителя с паспортом и нотариальной доверенностью по адресу: Москва, Электродный проезд, 16 для подачи заявления на закрытие счета и перевода остатка средств.

Сегодня в ночь с 23 по 24 августа 2026 года по Хабаровскому времени я совершила несколько переводов со своего личного счета в банке ОТП на личный счёт в Совкомбанк с целью открытия вклада в Совкомбанке. Из-за ситуации в стране и вечных перебоев с интернетом я переводила несколько сумм менее 100 тыс рублей, так как не хотелось потерять крупный перевод где-то в пути и потом выяснять что с ним.  Когда последний перевод в сумме 95 тыс рублей был переведен в Совкомбанк, мне резко блокируют приложение банка, и приходит уведомление что мне нужно подтвердить законность моих средств, которые были переведены с моего же личного счета в отп банке и являлись накоплениями. Таким образом банк блокирует мои личные средства и я не имею возможности ими распоряжаться, хотя мое намерение было стать клиентом Совкомбанка и разместить вклад. Я оставила обращение в поддержку банка в чате, где несколько раз сотрудники просто уходили из чата не дождавшись пока я подгружу справки 2ндфл и квитанции о переводах из ОТП банка, в итоге приходилось несколько раз повторять информацию заново, заново вбивать все данные. В итоге мне сообщили что будет рассмотрение в течение 10 дней и не факт что банк одобрит мне возможность использовать мои же собственные средства. Впечатление от банка крайне отрицательное, ни в одном банке которыми пользовались ранее не было проблем когда блокируют твои же собственные деньги которые ты пытаешься разместить на вклад и чтобы так плохо срабатывала поддержка. Ты приходишь чтобы стать клиентом на долгое сотрудничество, а в итоге получаешь проблемы, беготню с документами и не факт что клиенту позволят пользоваться его же собственными накоплениями. Прошу разобраться в ситуации как можно скорее, все необходимые документы заявление, квитанции о переводах и справки 2 НДФЛ были приложены мною в чате и переданы сотрудникам банка, прошу разблокировать мое банковское приложение и вернуть мое законное право распоряжаться собственными средствами.   

Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией при использовании мобильного приложения банка. У меня была одобренная заявка на потребительский кредит с моим согласием и деньги должны были поступить сегодня. Каким-то образом у меня так же отображалась вторая заявка (возможно сформировалась при предыдущем просмотре предложений). Я решил ее убрать, чтобы не мозолило глаз. Через чат и бота ассистента вывел заявки, отобразились как раз эти 2 заявки. В списке было непонятно какая из них какая, я выбрал вторую, так же как они отображаются на главной странице. В итоге отменилась заявка, по которой должны были прийти деньги. В поддержке сказали, что ничем помочь не могут и сказали провобовать дозаполнить вторую. В итоге отказ от банка. Остался очень негативный осадок и моя история, которую видят другие банки, теперь так же будут испорчаны

Заблокировали карту из за переводов от людей которые поступали мне. Что за переводы и кто мне оплачивал все объяснил, мне сказали ожидать 15 минут, прошло 3 часа никто не может помочь. Уже второй день либо не отвечают либо не могут решить проблему. Во время решения проблемы постоянно меняют специалиста либо закрывают беседу. Ничем помочь не могут, не поддержка это значит 

Являюсь клиентом втб привилегия, также получаю зарплату на втб, столкнулась с крайне неприятной ситуацией: неожиданно все мои операции по дебетовой карте начали отклонять. Пыталась купить технику, продукты (не переводила деньги на непонятные нужды, не покупала крипту, все штатно). По телефону специалист промурыжил 10 минут, по итогу сказал, что только лично в отделении можно решить проблему. В отделение ближайшие 2 дня дойти не смогу, осталась по итогу без денег. Разочарована обслуживанием в втб привилегии, никаких привилегий не вижу. 5 лет в банке, и по итогу меня ни с того ни с сего лишили всех моих денег. 

  Здравствуйте! На эл.почту пришёл ответ, что можно получить выписку в банке, а в банке не нашли и не смогли выдать.Прошу срочно завтра решить проблему Помогите оформить выписку по счёту ,ранее счет относился к Почта Банк.  В банке ВТБ выдают не корректную выписку,по карте, а требуется по счёту.   

После того как первый раз они обнаружили "подозрительный перевод" позвинил СБ сотрудник Озон банка и быстро снял ограничения. Теперь же при пополнении уже мне на счет, от человека которого я лично знаю, тотальный игнор со стороны банка. Поддержка молчит, по телефону горячей линии лишь информация о том что связаться с ними можно в чате. Ужасный банк. Никому не советую иметь с ним дело. Видимо придется обращаться к юристам и решать этот вопрос уже через суд!

Сбросьте пожалуйста попытки входа я не могу войти в лк тк превышен лимит, меня курьер ждёт, не могу ему код сказать