Горячая линия по теме О банке

Я имею выиду браузерную версию в сафари. Сам сайт втб открывается, а личный кабинет уже нет

Не могу создать озон карту, не получается пишем.    Не получилось Мы отправили сообщение о поломке в техническую поддержку и скоро всё исправим, а пока попробуйте ещё раз и так каждый раз

Постоянно звонят с рекламой: якобы я оставляла заявку на кредит. Звонит робот. Невозможно. готова уже писать жалобу на них, какое-то издевательство. Телефон я не оставляла. нарушают закон о персональных данных и закон о рекламе. 

Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том, что мне заблокировали ТБАНК по УКБО 4.5 и 4.9, просят приехать в москву для дальнейшего выяснения. Все приемы и переводы средств это оплата счетов в ресторанах, магазинах, прием и возврат долгов, подарки друзьям и близким на праздники, никаких мошеннических схем и нарушений не было. Прошу вас помочь мне, и снять с моих счетов все ограничения.

24.04.2026 банк в одностороннем порядке подключил услугу страхование задолженности, о которой я не знала и списывал денежные средства каждый месяц как " Плата по кредитке", а не " Страхование". Задолженности по беспроцентному периоду у меня никогда не было, и в данной услуге не было необходимости. Уладить данную проблему с банком мне не удалось. 

Альфабанк при выдачи карты всем подключает платную услугу Альфа-смарт, без согласия клиента. Год снимали с карты за эту услугу каждый месяц 399рублей, хотя я не была в курсе и не пользовалась этим тарифом, и отказывается вернуть деньги. 

Я продал свой айфон, на айфоне была альфа, я на телефоне все стёр перед продажей, решил скачать приложение войти, мне нравится пользоваться банком, звонил в поддержку сказали ожидайте 2 дня прошла почти неделя смс от них нет, пришел в офис мне тыкали на временный пароль тыкали и ничего, говорит подтвердите смену сим я обновил данные сим-карты и такой диссонанс, сказали в офисе ожидайте, чего ожидай я так и не понял   

Я пыталась улучшить через гос услуги тк ко мне приехать не могут, но ничего не получается, не понимаю почему 

Добрый день. Мне уже несколько дней, каждый день по несколько раз звонит бот от Совкомбанка, называя по имени-отчетству "вы интересовались кредитом", а я кредитом не интересовалась! По работе я вынуждена брать все входящие звонки, даже с подозрением на спам, поэтому знаю, что это названивает Совкомбанк! Говорила боту не звонить мне - но такие фразы он не воспринимает. Делаю вывод: Совкомбанк - никогда к вам не обращусь в жизни (и никогда раньше не обращалась!!!) удалите меня с базы прозвонов! Никакую заявку я не оставляла. 

Когда я пыталась осуществить перевод знакомой банк заблокировал транзакцию. Позвонили сотрудники, сначала девушка, с которой нормально пообщались, я отказалась от перевода, сказав, что передам при встрече деньги (суммв небольшая). Затем перезвонил откровенно хамоватый молодой человек, в лучших традициях представившийся сотрудником службы безопасности, на вопрос а не мошенник ли он начал давить, как итог, когда я скащала, что я отказалась от транзакции, мне заблокировали карточку и мобильный банк. Сегодня меня перебрасывают между собой сотрудники отделения и горячей линии, говопят, что это не их зона ответственности. Решения нет. Счета заблокированы. На горячей линии составили обращение и рассмотрят за 3 дня. У мегя поездка на носу и это расходы. Я хочу щабрать свои деньги и закрыть все счета в этом банке.