Горячая линия по теме Накопительные счета

ВНИМАНИЕ! Я открыл ВКЛАД, а не НАКОПИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ. У вклада фиксированный %, а не плавающий. Вы мне даете неверный ответ в прошлом вопросе!5.09.25 открываю вклад в яндекс банке, продукт "сэйв" длительностью 181 день. Имею привычку условия / даты по вкладам заносить в эксель-табличку с общими данными (даты, проценты, и напоминалки по окончанию). На 5ый месяц обнаруживаю, что ставка по вкладу у меня в табличке 16%, а в приложении указано 15%. Подумал просто ошибся и исправил. Потом решил перепроверить. На эту дату в ставка ЦБ 18%, ставки смежных по датам открытию вкладов: Яндекс Сейв: 15.08.25 ----- 17%!Русский стандарт: 18.08.25 ----- 16,25%ВТБ: 16.10.25 ----- 15,8%Русский стандарт: 26.11.25 ---- 15,9%Альфа Банк: 3.11.25 ---- 16,21%Т.е. я открыл самый невыгодный процент в этой подборке. И это при условии, что я-сейв всегда давал выше ставку, чем у "китов" банковского сектора. Другими словами. Доказать ничего нельзя, подписанного договора на руках нет, скринов нет (да и имеют ли они силу?). Но большие подозрения, что яндекс ведёт нечестную игру.

5.09.25 открываю вклад в яндекс банке, продукт "сэйв" длительностью 181 день. Имею привычку условия / даты по вкладам заносить в эксель-табличку с общими данными (даты, проценты, и напоминалки по окончанию). На 5ый месяц обнаруживаю, что ставка по вкладу у меня в табличке 16%, а в приложении указано 15%. Подумал просто ошибся и исправил. Потом решил перепроверить. На эту дату в ставка ЦБ 18%, ставки смежных по датам открытию вкладов: Яндекс Сейв: 15.08.25 ----- 17%!Русский стандарт: 18.08.25 ----- 16,25%ВТБ: 16.10.25 ----- 15,8%Русский стандарт: 26.11.25 ---- 15,9%Альфа Банк: 3.11.25 ---- 16,21%Т.е. я открыл самый невыгодный процент в этой подборке. И это при условии, что я-сейв всегда давал выше ставку, чем у "китов" банковского сектора. Другими словами. Доказать ничего нельзя, подписанного договора на руках нет, скринов нет (да и имеют ли они силу?). Но большие подозрения, что яндекс ведёт нечестную игру.

Незаконно заблокировали счета, даже после предоставления объяснений никто не отвечает, ни чат ни служба поддержки. Я многодетная мать осталась без средств на существование, все было на карте озон, никогда не связывайтесь с этим банком 

21.11.2025 сделал два перевода с накопительного МТС счета на дебетовую карту МТС Деньги на суммы 9702 р., 1000 р. На карту эти суммы НЕ ПОСТУПИЛИ до сих пор, хотя со счета суммы списаны 21.11.2025! Требую вернуть украденные у меня МТС банком деньги, требую компенсацию за недополученные на эти суммы проценты, а также компенсацию за потраченные на поиск и возврат своих денег время и силы!!

Могу предоставить всю переписку..... 72 часа от закрытия вклада. Дали только 2 раза по 50000. На третий день заблокировали все снятие наличных........ Только через офис, а у них выходные....... Кидалово!!!!

Мне заблокировали банковскую карту и доступ в личный кабинет. Позвонила на горячую линию с требованием дистанционно закрыть счёт, получила отказ. Отправляют лично в офис банка в Москве. Я проживаю, заказывала и получала карту в городе Сочи. Стоимость поездки в Москву составляет более 20 тыс рублей! Ваш банк не имеет операционных офисов в стране и позиционирует себя как онлайн банк. Так будьте добры закрыть все мои счета в вашем банке и перевести мои средства, которые вы незаконно удерживаете, по реквизитам в другой банк!

Была в пункте Озон 20.02.2026, где сфотографировали паспорт, я подписала соглашение, пришел штрихкод. До сих пор не могу открыть накопительный счет, техподдержка пишет идите еще раз подтверждайте личность и повышайте уровень счета. Где фото моего паспорта? Куда его отправили, если у вас его нет?Мне система пишет, что документы на проверке.

Как отк накопительный счёт в Яндекс банке 

Банк незаконно в одномстороннем порядке снизил мне ставку по действющему вкладу до 10,50%, хотя по всем документам у меня минимальная ставка до конца срока вклада составляет 13%. И сотрудники банка мне никак не решают проблему, протстые отписки.

Для чего с номера 89060569660 звонит по выходным оператор евгения,заставляет объяснять почему 1 звезду я поставлила премиум обслуживания? Я в коменте не поленилась,написала,в чем притензия ,из за чего 1 ☆,тогда почему,тут же посыпался град звонков? По какому праву я должна объясняться еще этой евгении лицемерной?