Отзывы о Ренессанс Банке в Иркутске

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

3,00

средняя оценка

38.5%

решено проблем

696

отзыва

690

ответа

Тянут время и не отключают пакет «Прсто»

Оценка:

Зачтено

Сначала как и многих до меня отбманывали, говоря, что "Легко и Просто" - это один пакет. Потом выяснилось, что это две совершенно разных услуги. Когда поняли, что переубедить меня не получится буквально "натравили" свою сотрудницу, возрастную женщину...

13.07.2026 08:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Программы страхования

Оценка:

Зачтено

Добрый день, товарищи! Имейте ввиду, при оформлении кредитной карты Вас не проинформируют о страховках которые Вам подключат. При оформлении кредитной карты внимательно читайте договор (моя ошибка что не запросил дополнительных документов и разъя...

07.07.2026 17:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут предоставить платёжные документы

Оценка:

Проблема решена

Не могут элементарно предоставить ни чек, ни квитанцию по списанным по ошибке денежным средствам, в чате футболят на организацию, которая списала деньги. Скриншоты операций в мобильном банке не подходят, т.к. нет печати банка. Очень странная полит...

06.11.2025 07:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуг

Оценка:

Зачтено

8.08 оформила заявку онлайн на кредитную карту. Пришло одобрение с лимитом больше в 3 раза от заявленного. Перезванивает девушка, очень неприятная в общении, делает ошибки в словах, фамилии. Ну, ладно, не всем дано грамотно разговаривать. Как то...

08.08.2025 11:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подсовывать доп услуги

Оценка:

Проблема решена

Открыл дебетовую карту в данном банке, вроде интересные условия, но как оказалось, банк практикует подсовывание страховой, мелким шрифтом, о чём не уведомлять привыдаче карты, в устной форме, хотя как правоустонавливающая организация, должен довести ...

03.08.2025 18:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу оформить кредит без дополнительных услуг

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Очень надеюсь что с помощью данного обращения смогу решить свой вопрос. Уже неделю не могу взять кредит в данном банке, так как операторы колл центра просто не оформляют мне его без дополнительных услуг. Отключают все, кроме пакета "Легк...

24.07.2025 12:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение вклада по наследству. Затягивание сроков

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Ввиду сложившихся обстоятельств обратилась в банк в филиале г.Иркутска с необходимыми документами для получения вклада по праву наследства. Это было 25 апреля 2025 г. в 18 часов местного времени. Сегодня закончился 8й рабочий день (при...

12.05.2025 20:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта

Оценка:

Зачтено

Заказал дебетовую карту через сайт с доставкой на дом, позже оператор банка позвонила уточнив я или не я заказываю, для себя или нет, уточнила паспортные данные и адрес доставки. И вроде все хорошо я в так же уточнил у оператора все вопросы, которые ...

12.03.2025 10:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрывал в офисе счет

Оценка:

Зачтено

У меня вопрос был довольно обыкновенный - закрыть накопительный счет, которым я так-то уже давно не пользуюсь, нет смысла что он висит на мне. В приложении не разобрался как это сделать в связи с чем поехал в офис улица депутатская 42/2. Не думал что...

10.02.2025 23:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно восстановили доступ к приложению

Оценка:

Зачтено

Я уезжала работать в Турцию на 2 года гидом, а работа там такая, что на родину особо не уедешь, ты все время так сказать на вахте. Российскими банками не пользовалась, в том числе и Ренессансом. 2 декабря вернулась в связи с тем, что заканчивался сро...

30.01.2025 21:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как навязывают услуги в Ренессанс банке

Оценка:

Проблема решена

Взяла кредитную карту Ренессанс банка. Во-первых навязали дебетовую карту, сказав, что с другого банка гасить нельзя кредит, только с дебетовой карты Ренессанс банка можно погасить. Ладно оформила и её. Как оказалось потом можно переводить на кредитк...

10.06.2024 04:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Скрытая комиссия кредитной карты «2 года без процентов»

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте.Давно являюсь клиентом данного банка и все очень устраивало. Увидев рекламу кредитной карты "2 года без процентов",решила оформить ее,т.к до этого пользовалась уже их картой и все было прекрасно и доступно. Но сегодня пришел платеж по...

07.04.2024 10:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформляют страховки обманом

Оценка:

Проблема решена

Оформила кредитную карту в данном банке. При подаче заявки на сайте никаких условий по страхованию не выбирала. сотрудник, позвонивший после одобрения, сказала, что расскажет условия, на которых одобрено, про страховку ни слова не сказала. сотрудник,...

30.10.2023 04:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лояльный банк

Оценка:

Зачтено

Доброго времени! хочу оставить положительный отзыв о банке ренессанс! Пользуюсь кредитными картами банка, все устраивает, чат отвечают очень быстро и лояльны к своим клиентам! рекомендую банк ренессанс! очень крутое предложение от банка кредитная кар...

26.09.2023 09:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Снимают комиссии, хотя я не давал согласие на страхование и ничего подобного не подписывал

Оценка:

Проблема решена

Снимают комиссии Fraud insurance GRC, SMS service , Unemployment insurance GRC,Комиссия Life insurance GRC, хотя я не давал согласие на страхование и ничего подобного не подписывал. Требую Всё вернуть назад, и более не трогать. Странные обманные дей...

31.05.2023 07:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безосновательно списали комиссии за страховки

Оценка:

Проблема решена

Ситуация как у многих. Открыла кредитку в марте 2023 г. в отделении банка. Несколько раз повторила сотруднице, чтобы не было подключено никаких страховок, смс-ок и прочего дополнительного. Она смотрела честными глазами и уверяла, что ничего не подклю...

28.04.2023 16:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Недостоверные данные БКИ

Оценка:

Зачтено

Я Александр Валерьевич, обнаружил ошибку в кредитной истории(отчет от 09.01.2023), а именно Кредитная карта на сумму 6000 от 05.08.2011 - статус просрочен. 24 января 2023 года, я обратился в отделение вашего банка (г.Иркутск) и пояснил ситуацию кре...

10.02.2023 06:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманул про начисление кэшбека

Оценка:

Зачтено

Повелась на многочисленную рекламу в интернете - оформите кредитную карту "Разумная" и получи кэшбек. Оформила через приложение банка, в этот же день курьер привезла карту. Объяснила мне условия пользования и про начисление кэшбэка. В моем случае...

10.10.2022 09:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеряли промокод при оформлении

Оценка:

Зачтено

Заказал кк разумная с бонусом за оформление, от блогера ссылка. В поле адреса не выставлялся микрорайон, только улицы, плюнул с оформлением, но позвонили из банка и до оформили по телефону. Я специально уточнял про акцию, без неë не стал бы оформлять...

20.09.2022 12:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ловушка захлопнулась

Оценка:

Проблема решена

6 сентября по ссылке друга заказала карту, привезли ее 8 сентября, представитель банка сфотографировала мой паспорт. При попытке активировать карту в МП, система написала, что мой паспорт неправильный, приложите сканы. В МП сканы приложить не удалось...

13.09.2022 07:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Технологичный" банк застрявший на рубеже 2000_ных

Оценка:

Зачтено

2 сентября стал клиентом этого банка. До этого переписывался в чате ВК, специально всё узнавал. Читал конечно и отрицательные и положительные отзывы - у всех своя правда! В переписке узнал что выпускают карту системы Мир (что мне и нужно было). Придя...

04.09.2022 17:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на ренессанс банк

Оценка:

Зачтено

Номер договора 41******2020, 16.08.2022 обратился в банк через приложение с просьбой на оформление кредитных каникул по 106 ФЗ на 6 месяцев , причина потеря работы , справки и документы имеются на руках , оператор банка сообщил вам перезвонят. 17...

17.08.2022 16:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с переводом внутри банка

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Произошла неприятность, нужно было перевести деньги с заблокированной карты на другую не заблокированную. В этом же банке. В чате сказали, что нужно придти в офис, подать заявление и подождать дня 3, обычно день. И все. Попал на старше...

20.07.2022 13:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мария из Ренессанса

Оценка:

Зачтено

Не хотел писать отрицательный отзыв, но ваш бэнк достанет самого терпеливого. Уже несколько дней подряд идут звонки с номеров, которые начинаются с +7903 и представляются всегда Марией. 1-ый звонок - Здравствуйте, это банк Ренессанс, меня зовут Мар...

21.01.2022 10:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Финансовая защита

Оценка:

Зачтено

При оформлении потребительского кредита (26.10.2021) в М.Видео покупала фен Dyson стоимость которого 35990р решила оформить кредит, в итоге общая сумма платежей по договору составила почти в 2 раза 57300р Когда стала выяснять в чем причина , оказало...

27.10.2021 07:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Отзывы о Ренессанс Банке в Иркутске

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Иркутске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Ипотека

Инвестиции

ОСАГО

МФО

Кредиты

Кредитные карты

Страхование

Дебетовые карты

Установка приложения Банки.ру