Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь

О компании
Народный рейтинг
28место из 55
Итоговая оценка
32,4балла из 100
Положительные отзывы326
Отрицательные отзывы229
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,28
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Другое
Здравствуйте,брала кредит а Альфа Банк,деньги нужны были срочно и я даже не обратила должного внимания на документы которые мне подсунули подписать . В договоре мне подключили два полиса страхования 1. ДМС 60 мес Тариф 9 • от 16…
21 декабря, 14:07
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Закрыла кредит до срочно, с навязанной страховкой, от которой было не возможно отказаться. 3 часа не могла получить информацию, как вернуть средства за страховку по досрочно закрытому кредиту. Далее для получения бланка заявления мне пришлось 30 м…
19 декабря, 11:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Пишу на общее обозрение, чтобы поделиться опытом НЕВОЗМОЖНОСТИ расторжения договора страхования после досрочного погашения кредита Кредит погасил досрочно Звоню на горячую линию "Альфа страхование, жизнь". Мне говорят "…
17 декабря, 14:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Сегодня звонила в Альфа Страхование Жизнь для расторжения договора страхования, который был навязан при оформлении потребительского кредита в Альфа-Банке! Сотрудница Адьфа Страхование Жизнь собрала мои персональные данные и перевела на другого сотруд…
15 декабря, 20:50
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
10.12.2025 года оформил кредит под залог недвижимости в Альфа банке. В приложении не было возможности отказаться от страховки, я уточнил у сотрудника банка как мне это сделать. Он мне ответил, что откажитесь от страховки на следующий день после получ…
14 декабря, 01:18
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Оформил в Альфа-Банке "добровольный" полис ДМС, от которого нельзя было отказаться при оформлении в приложении. Подписали за 2 секунды через смс Чтобы отказаться - нужно писать письмо (!) через почту Росс…
12 декабря, 20:57
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
17 ноября я получил предложение о кредите, которое меня устроило. На следующий день вечером я уже оформлял кредит. К сожалению, и тут не обошлось без навязывания страховки от АльфаСтрахования. Мне не оформили со словами «Без нее могут повысить процен…
12 декабря, 01:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
При обращении на горячую линию страховой компании постоянно включается автомат после 10-20 звонка переключают на оператора который только слышат что досрочно закрыт кредит и хочешь вернуть деньги за страховку тут же переключают на автомат после напис…
11 декабря, 23:39
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Внесение изменений в полис
Оформил полис страхования при взятии займа от А-Деньги 26 ноября. Заём не потребовался, поэтому решил полностью погасить его и вернуть полис. У компании есть только номер колл-центра, электронной почты нет. Позвонив на горячую линию 29 …
1 декабря, 15:03
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
При оформлении кредита в Альфа банке ,была навязана добровольно-принудительная страховка (даже 2). Без поставленных галочек в договоре , у вас нет ни малейшего шанса получить кредит , мало того , сотрудники вводят в заблуждение, что это обязательно, …
1 декабря, 09:25
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю. В апреле умер муж. В августе 2024 он взял потребительский кредит в Альфа-Банке сроком на 5 лет. К кредитному договору прилагались 2 страховки. Первая по рискам смерть и инвалидность.Вторая риск…
28 ноября, 23:10
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Здравствуйте. Взяла кредит в Альфа Банке 1018000. В кредит включили страховку Альфа страхование жизнь. И стоило мне это 350000 руб. Конечно я решила от нее отказаться. Сначала я звонила на горячую линию, меня брали измором разго…
28 ноября, 16:46
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Добрый день! 20.11.25 взял потребительский кредит на сумму 800000р в офисе Альфа Банка в г.Челябинск, к нему плюсом добавили страховку ДМС на сумму 256460р 20коп, о которой менеджер, выдававший кредит, умолчал. 24.11.2…
28 ноября, 09:07
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Обратилась в страховую с претензией на возврат по страховой ДМС, так как кредит был погашен. Документы по почте были доставлены 11.11.2025 г. Но когда я позвонила через неделю и уточнила зарегистрировано или нет, то регистрация была 12.11.2025 г. Пот…
26 ноября, 16:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
05.11.2025г. заметила списание по полису и решила уточнить, могу ли отказаться в течение 30 дней. Нашла официальную группу АльфаСтрахование Жизнь v****u и туда написала. Спросила, как оформить отказ и вернут ли всю сумму без скрытых условий. Ответ пр…
25 ноября, 13:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Имею полис корпоративный НС Полис №68*****70 полученный по месту работы. Произошёл несчастный случай травма. 05.11.2025 подала заявление на выплату приложив все медицинские документы через приложение. Заявка висит в статусе на рассмотрении, уже давно…
25 ноября, 11:49
Отзыв проверен
Другое
Другое
Оформила полис Альфастрахование Жизнь 20.10.2025, но почти сразу поняла, что страховка мне не нужна. 05.11.2025 через обычный поиск в интернете нашла официальный сайт aslife.ru, спокойно отыскала раздел с отказом от договора и з…
25 ноября, 05:28
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Сегодня 24.11.2025 я звонила в страховую чтобы отказаться от страхования ДМС, которое было мне подключено вместе с кредитом. Кредит я оформляла онлайн и убрать галочку, чтобы кредит выдался без страховки возможности не было. Но я прочитала все докуме…
24 ноября, 20:45
Отзыв проверен
ДМС
Другое
14.11.2025 взяла кредит в альфа банке на 850тыс., где случайно (так сказала сотрудник банка) помимо выбранной мной страховки на 60 тыс. попала страховка на 291572,21руб. от каторой, как мне сказали, можно отказаться . Позвонила на горячию линию, меня…
21 ноября, 13:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
23.11.2024 г. брали потребительский кредит в офисе Альфа Банка. Сотрудником банка не было разъяснено, как происходит досрочное погашение кредита, суммы страховок, просто было сказано, что это обязательный пункт и без него в кредите будет отказано. По…
21 ноября, 12:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис Альфастрахование Жизнь оформила 10.10.2025, но спустя пару недель решила, что переплатила и хочу вернуть деньги. 28.10.2025 увидела в соцсети обсуждение про то, как отказаться в период охлаждения, и оттуда перешла уже на официальный сайт a***e.…
21 ноября, 09:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
12.10.2025 оформила кредит наличными, и вместе с ним страхование жизнь. 15.10.2025 написала в чат банка, с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть деньги, основываясь на своем праве в период охлаждения отказаться от с…
17 ноября, 11:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Решение принято отказ от страховки. Есть одна страховка на 12 т.р.. которая мною выбрана из списка добровольно! ключевое слово -добровольно!!!!! Каким образом объясните мне страховая компания к ней присоединила ещё страховку на 82 т.р.????. и пос…
13 ноября, 09:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Альфастрахование-Жизнь, вы получили письмо о возврате денежных средств 13.11.2025 года. Прошу не затягивать с рассмотрением и вернуть денежных средства в течении 7 дней с момента получения заявления! А началось все с момента офо…
13 ноября, 08:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В октябре 2025 года оформила кредит в Альфа-банке. Естественно была навязана страховка, причем менеджер банка убеждала меня, что я не имею права отказаться от страховки, даже в «период охлаждения». После оформления кредита, я позвонила в контактный ц…
12 ноября, 21:38
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть