Отзывы о страховой компании Ренессанс

Вечером 22.03.2021 оформил покупку полиса ОСАГО в Ренессанс Страхование, выйдя на данную страховую через сервис-агрегатор osago.vtb.ru. На странице оплаты сообщалось что полис после оплаты поступит на email и оплата совершается напрямую в страховую. …

Убыток 001GS21-011850.  Невозможно получить информацию о причине отказа в выплате по страховому случаю ОСАГО. По горячей линии удается дозвониться 1 раз из 20. А если и удается, то либо нет нужного человека на месте, либо только на почту могут высла…

После аварии в Ростове-на-Дону мне удалось быстро оформить страховой случай через мобильное приложение Группы Ренессанс Страхование, приложив все необходимые документы и фотографии. В течение короткого периода времени страховой случай был согласован.…

Если вам дороги ваши нервы, время и деньги, то не рекомендую связываться с этой компанией. История началась с того, что мне нужно было расторгнуть полис в период охлаждения и заключить новый полис на других условиях, о которых мы договорились с предс…

Обратился с заявлением на восстановление КБМ в офис на пр. Обуховской Обороны, д. 70.  Через 3 недели перезвонила сотрудница, не представилась, сказала, что КБМ восстановить не могут и предложила мне как-то самому восстанавливать КБМ. Мне было обещан…

Произошло ДТП, я потерпевший. По итогу проверки, автомобиль был признан конструктивно погибшим. Оценщик от Страховой компании (далее СК), оценил ущерб в диапазоне от 400 000 до 500 000 рублей. СК выплатила всего лишь 283 000 рублей. Считаю сумму зани…

Написал претензию в деловые линии, застраховал груз, его испортили, сказали 7 дней на решение моего вопроса,  прошло уже 8, ответа нет, консультанты страховой говорят постоянно одно и тоже, что передадут моему куратору по страховому случаю то что я з…

[url=/away/?url=http%3A//images.vfl.ru/ii/1615544149/72686318/33649077.jpg]http://images.vfl.ru/ii/1615544149/72686318/33649077.jpg[/url] Поменял ВУ, попытался внести изменение в электронное осаго и столкнулся пустой тратой времени и нервов которую м…

В связи с продажей авто появилась мысль вернуть остаток средств по полису ОСАГО за неиспользуемый период. Позвонив на горячую линию узнал, что можно воспользоваться whats'app сервисом для расторжения договора ОСАГО. Сервис оказался очень удобным, вс…

Пришло время и мне оставить тут свой отзыв, дело было так, машина стояла во дворе дома и неумелый водитель Петровича сдавал задним ходом разбил мне стекло на крышке багажника и замял крыло. Позвонили в страховую, оформили европротокол, и я пошел домо…

Всем добрый день! Купила я свой авто в июле 2019 года и застраховала в Ренесансе.  Второй год была пролонгация тут же ( рассчитали от суммы покупки за вычетом износа ,а не по рыночной стоимости как оказалось-машина стоиЛа 1600 000, а в страховке 1125…

Уже два рабочих дня пытаюсь выяснить по горячей линии простейший вопрос: нужна справка и копия лицензии для налоговой инспекции по возмещению части затрат от покупки полиса ДМС. 05.03- после долгих ожиданий и перевода от сотрудника к сотруднику за…

24.02 Произошло ДТП, в мою припаркованную машину врезался неизвестный и скрылся, в результате автомобиль эксплуатировать нельзя, хотя повреждения не очень серьезные. Сразу заявил о ДТП страховщику, оформил все через ГИБДД и 26.02 все документы были у…

Добрый день! Пишу отзыв поскольку потратила целый день на общение в чате с компанией Ренессанс г. Санкт-Петербург. в данной компании оформлены два электронных полиса КАСКО и ОСАГО. Когда я их оформляла считала, что это очень удобно и в нынешних реали…

Добрый день. Третью неделю пытаюсь добавить нового водителя в полис е-ОСАГО через личный кабинет. Каждый раз возникает ошибка с просьбой позвонить по телефону 8 800 3338800. Поддержка по телефону обещает решить проблему в течении 3 дней. После очере…

В сентябре 2020 года необходимо было продлить полис Каско, повёлся на "красивые" речи менеджера Ренинс (покупал полис напрямую с сайта) о том какие условия, цены, сроки и т.д. и приобрел полис. Во время покупки с меня через WhatsApp запросили: ПТС…

10 лет оформляю ОСАГО и КАСКО в Ренессанс, покупка всегда без проблем, страховых случаев не было. После замены ВУ в личном кабинете попытался внести изменения в еОСАГО, но получил ошибку о несоответствии данных в РСА. Система предложила прикрепить ПТ…

Невозможно заключить договор Е-ОСАГО через сайт этой страховой компании. Все оформляется, рассчитывается. На сайте программа пишет: Осталось только оплатить ваш полис ОСАГО. После оплаты он будет отправлен на ваш e-mail и размещён в мобильном приложе…

Решила вынести мою проблему в публичное пространство, т.к. общение с сотрудниками компании, которые никак не решают проблему, вызывает недоумение и раздражение. Обращение на протяжении нескольких месяцев ни к чему не приводит. Суть проблемы: перв…

12 марта 2020 со мной случилось ДТП: таксист выезжал с автомойки, не пропустил меня, в итоге мой автомобиль получил довольно серьезные повреждения.  После получения в ГИБДД постановления позвонил в "Ренессанс Страхование" и объяснил ситуацию. Букваль…

Страхуюсь в Ренессансе 6 или 7 лет подряд. За все время было 3 страховых случая, 2 из которых случились в течении месяца. Предпоследний произошел со мной прямо перед новым годом, 29 декабря 2020г - бесстрашная дама на калине вылетела на красный, оста…

25 декабря 2020 года. произошла небольшая авария на светофоре в бампер въехал джип. Т.к это авария не большая то протокол аварии составляли сами, прозвонили сразу в страховую компанию, чтобы зарегистрировали случай. Затем 28 декабря 2020года отвез…

В конце прошлого года пришлось впервые воспользоваться страховкой для замены треснувшего лобового стекла. По полису КАСКО раз в год предусмотрена замена стеклянных элементов без справок. В общем, было действительно не до справок, т.к. трещина быстро …

Днем 25 января обнаружил, что какой-то водятел не смог проехать мимо моего припаркованного авто, испортил крыло, бампер и позорно скрылся не оставив и следа. Ожидание сотрудников ГАИ в течении трех часов на месте ДТП и до позднего вечера в отделе как…

19 января в 7.30 утра попали в небольшое ДТП, на дороге была снежная каша и автомобиль не затормозил. В итоге задели по касательной впереди стоящую машину, оказался поврежден бампер, противотуманка и разбита фара, на месте составили европротокол, без…