Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
50место из 56
Итоговая оценка
18,0балла из 100
Положительные отзывы149
Отрицательные отзывы554
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,57
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Купила новый автомобиль в салоне, встал вопрос оформления каско. Ренессанс оказалась самая приемлемая по деньгам. Во время согласования полиса оговаривалось (есть переписки), автомобиль гарантийный, ремонт только на дилерских  СТОА. Когда пришёл …
26 мая, 18:48
Отзыв проверен
Каско
Если вы хотите, чтобы вас использовали и уделили внимание лишь при заключении договора страхования- вам в Ренессанс Страхование! После получения денег за полис КАСКО мы как клиенты перестали существовать для указанной сомнительной организации, напоми…
20 мая, 17:01
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
После слияния интач и ренессанс , одни проблемы и обман со стороны ренессанс. При продлении полиса каско оператор ренессанс сказал что все условия вашего полиса остались прежние , только для вас сделали не 2-а обращения , а сколько угодно в течении г…
20 мая, 12:57
Отзыв проверен
Каско
14.05 я заказала КАСКО на сайте banki.ru в компании Интач Страхование. Мне вскоре перезвонила М-ва Кристина и представилась от компании Ренесанс. Зная, что Интач входит в группу Ренесанс я не удивилась. Оказалось, что полис подорожал на 3 тыс. Во вре…
17 мая, 21:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! 11.02.2020 у меня было ДТП в котором я являюсь потерпевшим. 17.02.2020 я обратился в АО "Группа Ренессанс Страхование" и в заявлении  указал, что прошу выплатить мне страховое возмещение (№001GS20-008860).  11.03.2020 на мою электрон…
14 мая, 13:51
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
По факту произошедшего 21.02.2020 страхового случая на заявление от 25.02.2020 о выплате страхового возмещения Страховщик ответил письмом от 24.03.2020 отрицательного характера, указывая вымышленную причину «состояние алкогольного опьянения водителя …
14 мая, 12:46
Отзыв проверен
Каско
Договор страхования № 002AT-19/0161051 от 19.09.2019 Убыток № 002AS20-003077 17.02.2020 попал в ДТП, по итогу которого обратился в Ренессанс по полису КАСКО. 08.04.2020 страховая компания отправила информационное уведомление о том, что ТС счит…
7 мая, 22:10
Отзыв проверен
Каско
Для меня при выборе страховой по КАСКО важно, чтобы была возможность урегулирования дистанционно – без визитов в офис и сидения в очередях, а также чтобы при ремонте можно было выбирать конкретный стоа, пусть даже ремонт делают не так быстро, как хот…
7 мая, 17:22
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Халатное отношение. Врач - ЛОР принимает в нашей клинике по ДМС только по средам и субботам. Попал на прием 6го мая. До этого 4 числа приезжал на дом терапевт, сказал, что у меня подозрение на синусит, т.к. безумно болят глаза, пропал вкус, обонян…
7 мая, 11:14
Отзыв проверен
Каско
Давно хотела написать отзыв о своей страховой Ренессанс страхование. Сурегулированием по страховому случаю по каско столкнулась первый раз в январе этого года, когда заметила повреждения на лобовом стекле. Мне было известно что такие случаи рассматри…
5 мая, 17:30
Отзыв проверен
Каско
[b]Претензия:[/b] [b] [/b] Полис №002AT-19/0149*** Убыток № 002AS20-0***24 Мой автомобиль застрахован в СК Ренессанс по КАСКО. 19.01.2020 произошло ДТП, в результате которого мойавтомобиль был признан «тотальным», и мне было предложено на выбор неск…
5 мая, 12:59
Отзыв проверен
Каско
Авария случилась в конце октября, столкнулись с другим авто на исакиевской площади (виновник не я, другой водитель превысил допустимую скорость). Оформление направления на ремонт в Ренесансе заняло чуть больше недели, все дистанционно через вацап, …
3 мая, 16:32
Отзыв проверен
Каско
Ренессанс не выполняет обязательства по договору КАСКО. Договор страхования № 001AT-19/0152*** от 18.03.2019 года.18.03.2019 мною был заключен и оплачен договор страхования КАСКО № 001AT-19/0152*** с АО «Группа Ренессанс Страхование». 07.02.2020 а…
2 мая, 19:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в ДТП 31.03.2020. Признан потерпевшим. 02.04 обратился с европротоколом и всеми документами в офис на Щукинской (ул. Максимова). Приняли документы, сказали ждите направления 15.04.2020 прислали направление на СТО на улице Ижорской 17.04 приех…
28 апреля, 16:00
Отзыв проверен
Каско
На трассе мою машину зацепил встречный автомобиль, я в итоге вылетела на обочину и перевернулась. Кузов был всмятку, машина в итоге восстановлению не подлежит. Слава богу, конечно, что я жива осталась. Огромное спасибо сотрудникам Ренессанс Страхова…
24 апреля, 17:57
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Здравствуйте!  18.03.2020 в дилерском центре Лексус-Ясенево компанией Рольф мне был оформлен полис GAP страхования Ренессанс  001-АТ-20/0146479 стоимостью 80 тысяч рублей. Сотрудники дилерского центра ввели меня в заблуждение, дав документы на под…
23 апреля, 19:55
Отзыв проверен
Каско
Застрахован был по КАСКО в Ренессансе. Уже не первый раз обращаюсь по разным моментам. Вот в последний раз на мкаде прилетел в лобовое стекло какой-то камень. При чем не сразу трещина пошла, а только через пару дней. Все вопросы решили оперативно. Се…
23 апреля, 17:57
Отзыв проверен
Каско
Добрый День! В этом году у меня произошел страховой случай, и согласно условием договора КАСКО я воспользовалась услугой аренды автомобиля на время пока мой автомобиль был в ремонте. Т.к. у данной страховой компании нет аккредитованных организаций, к…
22 апреля, 16:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Пыталась оформить договор ОСАГО в данной компании. Первоначально, при оформлении ОСАГО через сайт - на финальном шаге произошла ошибка.Затем мне перезвонила оператор колл-центра Виктория М-а (номер 0703). Она в течение нескольких дней помогала мне в …
21 апреля, 12:22
Отзыв проверен
24.01.2020  ДТП (страховой случай №002AS20-001379).На припаркованный в соответствии c ПДД автомобиль совершил наезд другой автомобиль. Обширные повреждения. 25.01.2020 обращение по КАСКО №002АТ-19/0107791 в Ренессанс. При подаче заявления уточняют: к…
20 апреля, 15:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Дтп произошла 11 марта 2020 года ! До сих пор не принимают мое заявление !!! Заставили отправить документы дистанционно в Москву! А теперь из почты не могут забрать , документы отправил 19 марта ! Все нотариально заверил ! Тянут время , по телефону о…
20 апреля, 14:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Приветствую, в 10:19 17.04.2020 с номера  +7 499  586 06 57 поступил звонок от  менеджера АО "Группа Ренесанс страхование" , цель звонка продвижение услуг Ренесанс (ОСАГО). В ходе разговора менеджер нагрубил, сказал что ему все равно на мои предложен…
17 апреля, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Агентами или сотрудниками компании Ренессанс страхование постоянно оформляются полисы ОСАГО, для которых используется мой номер телефона. Я никакого отношения к данным полисам не имею и не являюсь клиентом компании в рамках автострахования. Звонки в …
15 апреля, 16:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай возник 11.03.2020 года! До сих пор не могут принять заявление!!! По телефону обманывают людей. Сказали что возможно решить только все дистанционно, хотя в итоге когда я уже документы отправил , приехали принять заявление. Зачем обман…
11 апреля, 07:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! У меня ситуация не из ряда приятных. ДТП произошло 7.02.2020. После 11.02.2020 я приехал в СК и написал заявление о ДТП и получение страховой выплаты,чтобы ремонтировать  своими силами и с применением оригинальных зап. частей. Так же …
7 апреля, 09:34
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть