Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
50место из 56
Итоговая оценка
18,0балла из 100
Положительные отзывы149
Отрицательные отзывы556
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,57
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Проблема решена
Вот не думал, что придется идти в очередной раз на Банки.ру, но ситуация со страховкой вынуждает. 29.10.2018 в припаркованный мною Автомобиль воткнулся грузовик. задним ходом... на обочине. И я даже закрою глаза на действия сотрудников ГИБДД, к…
10 января, 11:28
Отзыв проверен
Каско
Недавно попал в одну очень неприятную ситуация, попал в дтп, где столкнулись 5 машин - из-за того, что один таксист ударил по тормозам в пол и столкнулись из-за этого 5 машин, где я был самый последний в цепочке. Так как не соблюдал дистанцию оказалс…
27 декабря, 21:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
05.11.18 попал дтп и сразу подал документы, 20.11.18 было подписано соглашение и в течении 7 рабочих дней обещали заплатить, т.е. 29.11.18, по состоянию на 25.12.18 денег нет, звоню каждый день но ссылаются что отправили запрос в гибдд, сам ездил в г…
25 декабря, 18:55
Отзыв проверен
Каско
По каско всегда обсуживаюсь в Ренессансе, но в последний раз была проблема. Поцарапал свой Ниссан, отдал в сервис, обещали весь ремонт оплатить. Оплатить то оплатили, но очень долго шел ремонт, срок переносили аж несколько раз. К качеству придраться …
23 декабря, 22:30
Отзыв проверен
ОСАГО
После ДТП отправили в автосервис Нижегородец альфа на оценку ремонта №012GS18-005883 убытка,там выставили страховой компании сумму 40800р,страховая готова выплатить 37000р,мне предлогают доплатить самому 3800р,либо получить деньгами на расчетный счет…
6 декабря, 22:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Приобретал полис страхования квартиры.  08.06.18 7:55 (МСК) Звоню на телефон горячей линии чтобы сообщить о страховом случае (протечка от соседей). Мой страховой случай зарегистрировали, спросили все мои контактные данные, обещали, что через 1-2 …
5 декабря, 10:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Произошел страховой случай ОСАГО (мы потерпевшая сторона), обратились в Страховую и нас отправили на ремонт в Дакар. Машину отфотографировали, забрали документы 17.10.18 и 29.10.18 пришло уведомление о направлении на ремонт (от страховой кампании) и …
30 ноября, 15:51
Отзыв проверен
Каско
Хочу поделиться своим случаем, произошел он 18.09.18 я попал в ДТП, виновником признали не меня, очень сильно пострадал мой автомобиль SKODA OKTAVIA, в общем пока всё оформляли с ГАИ я позвонил в страховую заявил о страховом случае 001AS18-077146, вы…
28 ноября, 11:16
Отзыв проверен
Каско
8 лет страховала машину в компании по КАСКО, 26 ноября заканчивался очередной полис. Хотела продлить онлайн, но увы, присланная менеджером ссылка на расчет оказалась не рабочей. В присланном письме вполне четко, русским по белому указано, что продлит…
27 ноября, 16:44
Отзыв проверен
Каско
20 октября 2018 произошло ДТП, виновник другой водитель, моя машина Chevrolet Cruze ТОТАЛ сразу было понятно и без экспертов. И с этого времени страховая шлёт мне письма, я шлю в ответ тонны каких-то сканов заявлений, документов и т.д. Есть требо…
26 ноября, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Летом через агента оформила электронный полис ОСАГО в Ренессанс XXX №0051112829 с ограничением лиц, допущенных к управлению. Быстро и удобно, очень понравилось. Но сейчас возникла необходимость внести в полис второго водителя. Попытки сделать это …
24 ноября, 11:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. 19.11.2018 года я обратился в офис Ренессанс СТРАХОВАНИЕ в г. Краснодаре по адресу Конницкого/Северная с целью оформления полюса ОСАГО. Мне было отказано, т.к адрес моей постоянной регистрации в Красноярском крае. Сотрудник огласил, чт…
23 ноября, 23:17
Отзыв проверен
Другое
В сентябре этого года приобрела полис ДМС. Выбрала программу исходя из предложения, высланного страховой компанией (вариант страхования и список доступных по нему клиник). При попытке записаться к зубному в клинике, которая находится в предложени…
19 ноября, 15:59
Отзыв проверен
Каско
Попала в аварию! Разбила бампер! Хотела починить по КАСКО! СК отвечает - бампер был разбит раньше и его покупайте за свой счет! Хорошо, сделала независимую экспертизу, которая [b][u]подтвердила[/u][/b], что бампер пострадал именно в этой аварии! Отпр…
16 ноября, 12:54
Отзыв проверен
Каско
Добрый день. 18 октября этого года наступил страховой случай , о чем сразу сообщила в компанию Ренессанс. 25 октября отвезла полный пакет документов для получения направления в г.Краснодар , ул. Северная 443.  Вечером пришло сообщение " Страховой слу…
12 ноября, 14:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Являюсь клиентом данной страховой компании. В 2018 году дважды страховал личные автомобили с помощью полиса электронного ОСАГО в Ренессанс Страхование. Первый полис электронного ОСАГО был оформлен с надлежащим применением КБМ ( 0,75). При страховании…
8 ноября, 14:08
Отзыв проверен
Каско
12 сентября стоял на перекрестке в меня на полной скорости врезался автомобиль. У меня сильно пострадал кузов, виновник сразу признал, что неправ. После освидетельствования поехал в сервис, там сказали машину оставить и ждать звонка. Звонок я ждал 3!…
7 ноября, 22:02
Отзыв проверен
Каско
Страховая компания выдала направления к неофициальному дилеру, хотя условиями договора предусмотрено было - ремонт у официального дилера. Неоднократные претензии не вразумили страховую компанию, которая по прежнему пыталась произвести частичный ре…
7 ноября, 14:35
Отзыв проверен
Каско
Выражаю и печатаю в интернете благодарность сотруднику СК Ренинс Алисе, которая оформляла для меня полис КАСКО 19.10 в 16:42. У меня закончился срок предыдущего полиса и срочно надо было сделать новый. Я приехал в офис с температурой, насморком, под …
1 ноября, 09:21
Отзыв проверен
Каско
Я еще 1 октября 2018 года написал обращение,  о том, что меня вынудили приехать на осмотр машины, при установки сигнализации. По телефону одно сказали, что приехать можно без машины, а по факту приехал, сказали, что нужна машина на осмотр. Мне до сих…
31 октября, 11:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Покупала осаго в офисе, причем специально просила сделать так, чтобы не нужно было в дальнейшем приезжать, т к планировала менять фамилию. Услышали,  сказали ок, хорошо. Поменяла фамилию и не тут то было, только личный визит для изменения данных.  Эт…
30 октября, 14:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Несколько раз пытался продлить полис страхования квартиры - всё безуспешно. На почту приходит письмо с кодом для продления, но нигде нет ни ссылок ни полей, куда его ввести. Оставил обращение через обратную связь, что хочу продлить полис - тишина в о…
29 октября, 22:11
Отзыв проверен
Каско
Выбрал полис КАСКО у Ренессанса по интернету, приехал в офис забирать. Дверь закрыта, никого нет. Через минуту приходит менеджер-девочка сильно извиняется, чай-кофе, конечно только мной занимается, хотя я уже не один был, клиентов набежало. Оказалось…
29 октября, 19:32
Отзыв проверен
Оформлял полис в офисе 28 сентября. Понимаю, что экономные расценки означают минусы в обслуживании, но все-таки прошу руководство СК Ренессанс внимательнее относиться к сервису. Несмотря на то, что о встрече и оформлении договаривался заранее, в очер…
26 октября, 11:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Всем добрый день! В пятницу имела глупость купить полис ОСАГО от компании РЕНЕССАНС , подкупило то, что при звонке на контактный номер телефона мне отвечали "Ренессанс Страхование"... в итоге выясняется, что в базе РСА этот полис до сих пор висит …
15 октября, 17:10
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть