Низкое качество оказания услуг

Худшая страховая компания, сервис 0 Оформили КАСКО от бесполисных, через маркетплейс, через время произошел страховой случай, обратились в офис на Ярослава Гашека г.Челябинск, сотрудник приняла документы, сказала ждать 30 дней, уведомления никакого не поступило в течении этого времени, пришли сами, девочки с недовольными лицами стали футболить, вы не записывались, одна кричит другой как в колхозе-это твой клиент, обслуживай сама. ПОЗОР. По итогу приняли заявление спустя час уговоров, сказали снова ждать 30 дней (подали 8.12.25), через 10 дней решили набрать на горячую линию, оказалось что по заявлению в выдаче суммы отказ, но возможно устранение ущерба через аккредитованный автосервис, хотя бы так. НО опять никакого уведомления, сидят «королевы» без клиента, зато мне некогда, я занята, точно так же и ведется работа с клиентами по уведомлениям. Вы рассчитываете что у вас останутся клиенты с таким отношением? Была мысль, если без проблем произведут возмещение, неважно в денежном эквиваленте или ремонтом перейти в ВСК по всем ОСАГО и недвижимости, теперь же не только сами, но и всех отговаривать от вас будем. Самая позорная страховая с низким сервисом