Обман клиентов, невыплаты и полное бесправие под предлогом падения датацентра

Страховой случай №11***38 (КАСКО), случился 18.11.2025. 1. Попал в несущественное ДТП - царапины двух дверей, царапина порожка дверей. На месте ДТП попытался связаться со страховой и осознал, что ни сайт ВСК, ни приложение, ничего не работает. Атака на ИТ-инфраструктуру страховой, данные потеряны. Можно только записаться по телефону только на оформление лично в офисе. 2. Ок, записываюсь на очное оформление страхового случая по телефону, ближайшая запись на осмотр 28.11.2025 по адресу МКАД 32км, вл15. Записался. 3. В назначенное время приехал (тоже не ближний свет), прошел осмотр, подал все необходимые документы из ГИБДД, указал предпочтительный сервис для ремонта. И расслабился, ожидая направления на ремонт, как было ранее. 4. Сюрпризы начались, когда заработало приложение. Смотрю свой страховой случай - статус "Ожидание документов". От кого ожидание?? 5. Звоню на горячую линию, там мне сообщают, что все ок, ничего не ждем, дело на рассмотрении. Ок, то что в приложении показывает совсем не то, что есть на самом деле, наверное эхо большого сбоя. 6. 29.12.2025 мне приходит пуш-уведомление: ваше заявление рассмотрено, в возмещении ущерба отказано, документ отправлен на почту. Как так???? 7. Звоню на горячую линию. Там мне говорят, что по страховому случаю ОТКАЗ. Причину отказа на горячей линии не знают, ее можно узнать только очно в офисе даже не в Москве, а в Одинцово по предварительной записи, телефон этого офиса в Одинцово дать тоже не могут. Ничего не могут, просто отказ. Также мне документ оказывается был отправлен не на электронную почту, а ПОЧТОЙ РОССИИ (по какому адресу, куда??? 2025 год, Карл!). Меня поразило даже не то, что произошел ОТКАЗ КОТОРОГО В ПРИНЦИПЕ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, это какая-то ошибка случайная или намеренная, т.к. все необходимые документы были поданы, ДТП было оформлено в ГИБДД по всем правилам, а то, что ВСК делает отказ по надуманным причинам известным только им самим, они стали непрозрачны и не идут на контакт прикрываясь своим сбоем и усложняя процесс возмещения до неприличного максимума. Мое мнение - СК ВСК либо ПОЛНЫЙ БАНКРОТ и дано указание только продавать полисы и делать отказы всем и затягивать дела так, чтобы максимально отсрочить и отсеять выплаты, либо она вернулась в 90-е, когда было ПОЛНОЕ БЕСПРАВИЕ. Что в общем-то одно и то же. Увы, как жаль, что только недавно продлил полис КАСКО. НЕ страхуйтесь В СК ВСК НИКОГДА, это теперь полнейшее дно!!!! Они только готовы удобно продавать вам полисы, но когда произошел страховой случай - вы уже не их клиент. Обратитесь в любую другую страховую, которая работает в правовом поле РФ.