Не возвращают деньги по расторжению договора страхования КАСКО

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! Проверили информацию. 30.12.2025 при рассмотрении комплекта документов, специалисты не обнаружили полис. Для осуществления дальнейшего рассмотрения и принятия решения по расторжению договора страхования №25710******1498, предоставьте полис , в скрытых комментариях под вашим отзыв. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Почему же, если обнаружили 30.12, а вам звонили 12.01, сказали на рассмотрении и про полис никто слова не сказал

Отзыв проверен. Если страховая компания решила проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Добрый день! Проверили информацию. 11.11.2025 между вами и САО «ВСК» заключен договор страхования № 25710CFI4440001498. Договор страхования заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств № 171.6 в редакции от 24.12.2024. Согласно п.2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правилами страхования. 13.12.2025 вами и АО «РОЛЬФ» в лице менеджера Помошин А.С. подписан договор купли-продажи транспортного средства. 19.12.2025 вами было инициировано расторжение Договора страхования №25710CFI4440001498. Согласно ст. 960 ГК РФ «При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу, права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, за исключением предусмотренных указанной статьей случаев изъятия имущества или отказа от права собственности. Лицо, к которому перешли права на застрахованное имущество, должно незамедлительно письменно уведомить об этом страховщика.» Таким образом, права и обязанности по договору страхования, включая право на досрочное расторжение договора, перешли к новому собственнику. Нарушений не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Отказы в выплате с ссылкой на ст. 960 ГК РФ в данном случае не законна. Статья 960 ГК РФ — это переход прав и обязанностей по договору страхования при смене собственника имущества. То есть она применяется, когда, например: продали автомобиль, или право собственности перешло к другому лицу, и тогда договор КАСКО не прекращается, а «переходит» к новому владельцу (если иное не предусмотрено договором). 👉 К возврату страховой премии сама по себе ст. 960 отношения не имеет. Вы, как страховщик злоупотребляете ссылкой на 960 статью ⚠️ Это лукавство, потому что: ст. 960 не запрещает возврат премии; она лишь регулирует судьбу договора, а не деньги; вопрос возврата регулируется ст. 958 ГК РФ и условиями договора КАСКО. Что важнее — ст. 958 ГК РФ По ст. 958 ГК РФ: если страховой риск прекратился (например, вы продали авто и больше не владеете им), договор страхования прекращается, страховщик обязан вернуть часть премии за неистекший период, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ случаев, когда: договором прямо предусмотрено иное, или прекращение произошло по инициативе страхователя без прекращения риска. Если в договоре нет прямого условия о невозврате, отказ незаконен. На Вас подана Жалоба в ЦБ, в прокуратуру, досудебку передам лично в офис и направлю по почте. Не с теми связались! Мы свои права знаем.

Дополню свой последний пост вашими же правилам страхования. Здесь обращаемся к правилам страхования п. 6.20.4 который гласит: 6.20.4. Прекращения страхового риска в соответствии с п. 1 ст. 958 ГК РФ. И к пунктам 6.21 и 6.22 6.21. В случае прекращения договора страхования по основаниям, указанным в пп. 6.20.1–6.20.3, 6.20.5–6.20.8, и если иное прямо не предусмотрено договором страхования, возврат страховой премии в соответствии с пунктами 2, 3 статьи 958 ГК РФ не производится. 6.22. В случае прекращения договора страхования по основаниям, указанным в п. 6.20.4, возврат страховой премии производится в размере пропорционально неистекшему периоду действия договора страхования в течение 10 рабочих дней с даты получения Страховщиком письменного заявления Страхователя путем перечисления на банковские реквизиты Страхователя, а при отсутствии указанных реквизитов — в кассе Страховщика. А Ваши действия можно трактовать как незаконное обогащение и трактование закона в свою пользу. Увидимся в суде.

И волеизъявления нового собственника авто не было, не может страховка следовать за вещью, без его воли. А вы не имеете право ее навязывать.