5.01 подала заявление на расторжение полиса КАСКО в офисе города Брянска, сказали что заявление примут в работу с 12.01 и в течении 10 дней дадут будет рассмотрено.
21.01 позвонила на горячую линию, сообщили что пакет документов не полный, нужно направить кредитный договор. На вопрос , почему никак не оповестили, сказали, что направили информацию на почту, но от них ничего не приходило. На вопрос на какую почту, ответа не дали. После направили информацию, куда отправить договор.
22.01 от них пришло на почту, что нужен договор, те они целенаправленно затягивают сроки. сегодня уже 11 день со дня отправки договора, звонила на горячую линию, информации у них нет, связать по этому вопросу ни с кем не могут, оставила заявку о затягивании сроков рассмотрения, и опять говорят что нужно ожидать, никакой информации добиться невозможно.