Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
Елена, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
3 апреля, 16:08
Полис КАСКО страховой ВСК, оформленный и оплаченный, которого нет!
20.08.2025 г оформили полис КАСКО в МП ВСК, номер полиса 2577*****0358, автомобиль в кредите, Т банк с ноября повысил процентную ставку. С личного кабинета из мобильного приложения скачать полис для предоставления в банк невозможно, неоднократно обращались в поддержку МП, где не помогли, в офисе также невозможно распечатать полис КАСКО,
приезъжали, ответ: вижу ваш договор, полис, но не могу его предоставить вам, извините- хакерская атака с ноября. А уже МАРТ!
Написали заявление в офисе ВСК 10.03.2026 г у администратора Б-й Г. Э, копия заявления у нас на руках, 2 недели ждали, без ответа, позвонили, не могу ничем помочь, если что- я вам позвоню...
29.03 сами случайно увидели в личном кабинете, что полис появился, тут же отослали его в банк, банк удерживал с нас с ноября по март повышенный процент, так как не по своей вине мы не могли предоставить полис КАСКО, Т банку полис понадобился, прошу заметить, именно после хакерской атаки, в ноябре, когда страховая ВСК не могла предоставить оплаченный с 20.08.25 года полис КАСКО своему покупателю с ноября по март,
да и сейчас никто не позвонил и не прислал ОФОРМЛЕННЫЙ И ОПЛАЧЕННЫЙ на указанную в заявлении почту. МП ВСК оплатит штрафные санкции за непредоставление полиса с ноября по март? Документы все имеются.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК06.04.2026 10:53Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК06.04.2026 11:08Добрый день! Уточните, пожалуйста, в скрытых комментариях под отзывом адрес офиса, куда вы обращались для консультации, а также где было принято заявление, прикрепленное к отзыву. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ЕленаАвтор отзыва06.04.2026 21:18Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- ЕленаАвтор отзыва06.04.2026 21:22Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- ЕленаАвтор отзыва06.04.2026 21:24Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- ЕленаАвтор отзыва09.04.2026 11:00Ответным письмом отправили справку из банка о переплате за непредоставление полиса КАСКО с ноября по март, заявление, реквизиты и копию паспорта. Спасибо
- ЕленаАвтор отзыва13.04.2026 18:18Здравствуйте, ответа нет, проблема не решена, хотя ответное письмо отправлено 09.04
- ЕленаАвтор отзыва16.04.2026 09:22Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Администратор Народного рейтинга28.04.2026 13:46Отзыв проверен.- ЕленаАвтор отзыва29.04.2026 21:01Ответа нет от ВСК, деньги 66.778 р страховая ВСК за оплаченный, действующий полис КАСКО не вернула, делайте выводы и НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в страховую ВСК!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Полис 2593*** nissan x-trail 2021 года. дело 11575697.
21Июля упало дерево. Съездил на СТО. 30 Дней копания переписывалась с СТО. Не смогли принять в ремонт. Сумму видимо не согласовали. Предложили мне деньги 137 тыс. Интересно как починить машину на…
31 августа, 19:07
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Я достаточно долго являлся постоянным клиеннтом страховой компании ВСК. На протяжении 10 лет оформлял разные страховые продукты каждый год. Но в этом году я очень сильно разочаровался в страховой компании.
При покупке автомобиля в автосалоне мне на…
30 августа, 11:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
27.08.2026 произошел страховой случай, позвонил по телефону в офис ВСК. Описал ситуацию, сказали в течение трёх дней ждать звонка оператора.
28.08.2026 поступает звонок, в ходе разговора приглашают на осмотр, но приглашают не к официальному дилеру …
28 августа, 13:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Хочу поделиться реальным опытом урегулирования страхового случая по КАСКО в ВСК. На сегодняшний день проблема не решена.
06.02.2026 произошло ДТП. Страховой случай ВСК признала.
10.02.2026 мне выдали направление на ремонт в СТОА АО «Р***».
13.02.202…
24 августа, 19:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Дело 1***6
Авто 2025 года застрахован в ВСК КАСКО №2501*** от 26.10.2026г. форма страхового возмещения - ремонт у оф. дилера.
15.05.2026г. произошел страховой случай (наезд на мой припаркованный авто, механические повреждения, оповещение ВСК того …
24 августа, 14:49
Отзыв проверен
Каско
Другое
Приобрели автомобиль в кредит 19.07.2026, обязали взять страховку КАСКО, иначе не давали кредит, оформили в ВСК, номер договора 264***2. 27.07.2026 отправили заявку на возврат через сайт и письмом по почте с уведомлением. 28.07.2026 пришло сообщение …
24 августа, 13:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Припарковал застрахованную по КАСКО машину на дороге. Оставил на несколько часов. Когда пришел, увидел несколько вмятин на дверях с левой стороны. Сообщил в страховую по телефону горячей линии. Написал заявление в полицию. Получил от участкового пост…
23 августа, 09:43
Отзыв проверен
Каско
Другое
Заключила договор с вск на страхование автомобиля, через 2 недели решила расторгнуть договор, документы приняли, сказали что деньги придут, получаю смс, что договор расторгнут и деньги возрату не подлежат на основании с положениям ВСК. В итоге я оста…
21 августа, 19:12
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Так как от работы есть корпоративный полюс ДМС, то решил приобрести полюс Каско на новый автомобиль.
1) невозможно ДО оплаты полюса КАСКО прочитать текст договора страхования, нельзя ни в приложении (два смартфона), ни на сайте - три компьютера озн…
21 августа, 13:24
Каско
Оформление полиса
Обратилась за полисом КАСКО, через сайт банки.ру, менеджер со мной общалась в МАХ, терпела мои порой глупые вопросы, помогла найти выгодный полис, все очень подробно рассказывала и описывала как мне сделать каждый мой шаг. Таким образом, вышли на стр…
19 августа, 13:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Обращалась по поводу расторжения полиса каско.
Отказ.
Период охлаждения прошёл,но это не повод для отказа и возврата денег за неиспользованный период.
Договор был навязан с автокредитом,кредит закрыт досрочно.
Каско оформлен на 2 года!!!
Прошло …
18 августа, 17:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Являемся многодетной семьей. Накопили на автомобиль первоначальный взнос,чтобы взять кредит. При покупке автомобиля автодилер ввел в заблуждение, сообщив ограниченный круг страховых компаний с очень завышенным прайсом. Застраховались в другом месте,…
18 августа, 09:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Здравствуйте, я обратилась а страховую компанию ВСК по ДТП ( каско) . Номер страх случая №11621674.
Каждый раз когда звоню в компанию , сотрудники дают разную информацию . Сперва обещали что заявку рассмотрят через приложение в течение 3 раб дней - в…
17 августа, 19:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
была застрахована по каско новая автомашина лада веста,по совместной программе с автовазом
произошел страховой случай (я не виноват,вьехали в меня)..по регламенту вск рассмотрение идет 30 дней,все 30 дней рассматривали ,и на 30 день появились вопро…
17 августа, 13:16
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
Хочу выразить огромную благодарность компании «Все Страхование» за высокий уровень обслуживания и профессионализм!
Обратился в компанию для оформления страховки на автомобиль, и процесс оказался максимально простым и быстрым. Менеджеры проявили высо…
17 августа, 11:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращался в ВСК по поводу замены лобового стекла. Все оформил через чат в приложении - отправил фотографии, описал ситуацию. Довольно быстро все согласовали, причем ремонт сделали даже раньше заявленного срока. Стекло заменили качественно, по ощущени…
16 августа, 20:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Покупали машину Haval Jolion в автокредит , страховку естественно навязали КАСКО , недавно случилось ДТП , полностью отказались выплачивать деньги , придумывая различные причины , придя к юристам , мне даже там сказали что компания обманщик, стрясти …
15 августа, 12:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Был оформлен полис КАСКО у меня случился страховой случай отлетел камень от другой машины в лобовое стекло машины моей при этом задев капот и экстренно приняв право я собрал ещё диски немного об бордюр всё отфоткал всё оформил как просил меня менедже…
13 августа, 11:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Проблема решена
Добрый день! 28.06.2026 при покупке автомобиля в Рольф был оформлен GAP страхование от ВСК к договору страхования КАСКО от АльфаСтрахование.
18.07.2026 отправил заказное письмо на расторжение основного договора КАСКО, в этот же день отправил письмо…
11 августа, 11:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
МОЙ АД ПРОДОЛЖАНТСЯ СО СТРАХОВОЙ с 27 апреля . (ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ НИЖЕ)
Сегодня мне позвонили из сервиса и объявили, что страховая решила признать автомобиль не подлежащим ремонту, так как стоимость ремонта типа превысила возможности.
Мои ПОПЫТКИ с…
10 августа, 12:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Попав в дтп не по своей вине, начались мучения, обратившись в офис где приобретал осаго был послан в другой офис, где нужно было зписаться и через неделю агент назначит время для принятия заявления и осмотра автомобиля.
Помощи в написании заявления…
3 августа, 23:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
Санкт-Петербург. Офис на Лиговском проспекте, д.43-45, 30.07.2026 в 10.30. Потребовалось внести изменения в страховые полисы по договорам страхования 26180F***32, 2618JGA***44, которые были оформлены при заключении кредитного договора на покупку маши…
30 июля, 16:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
При оформлении автокредита навязали Каско, оформил в ВСК. После досрочного погашения обратился через чат в страховую, получил информацию, отправил заказное письмо с документами, вернули деньги за КАСКО без проблем. Рекомендую эту компанию, нервы совс…
25 июля, 00:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Отправили на ремонт лобового стекла, дали номер автосервиса позвонил туда, сказали дополнительно прислать фотографии машины со всех ракурсов. Хотя для чего им эти фотографии, когда через приложение уже были добавлены все фотографии.
Сделал все фото…
24 июля, 16:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Крайне разочарована работой страховой компании ВСК.
При обращении по КАСКО 19.07.2026 на замену лобового стекла по делу 115*** столкнулась с необоснованным отказом в согласовании стоимости ремонта. СТО предоставила расчет, который не превышает макси…
23 июля, 16:14
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
