Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFEДМС
Страховой случай
, Владивосток (Приморский край)
7 мая, 02:55
Очень понравился ЧЕК АП организма от страховой компании
Являюсь клиентом Капитал Лайф компании с 2019 года. В прошлом году по рекомендации сотрудников компании оформила новый договор № 5***0 ДМС на три года по программе Международный Медицинский Стандарт. Сейчас я очень довольна тем решением.
В апреле этого года проходила комплексное обследование (чекап) по этой программе. Хочу отметить высокий уровень организации. В страховой медицинский куратор программы быстро согласовал желаемое место проведения (проходила в клинике П-л г. Владивостока и ДВФУ), все анализы и консультации врачей прошли четко по времени, без очередей. Прошла четырех профильных врачей + врачи по обследованиям, сделали разные УЗИ, ЭКГ, рентген, маммографию, исследования, в том числе крови. Весь процесс занял около 10 дней, можно было быстрее, но мне так было удобнее.
Очень понравилось, что дополнительно ничего не навязывали, вежливый персонал. Сервис на высоком уровне.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE07.05.2026 11:07Добрый день! Спасибо за столь подробный положительный отзыв и доверие при выборе финансового партнера. Рады, что сотрудничество в полной мере оправдало ожидания. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье! С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Администратор Народного рейтинга07.05.2026 14:35Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, канал взаимодействия со страховой компанией для согласования обследований.- Автор отзыва08.05.2026 11:42Добрый день, звонила в страховую компанию
- Администратор Народного рейтинга08.05.2026 15:19Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Оформление полиса
В офисе компании на ул. Бакунина встретилась с менеджером Софией по вопросу предыдущей моей страховки. София ознакомила с новым продуктом " Международный медицинский стандарт". Интересная программа главным образом по защите здоровья от онкологии, п…
29 июля, 13:47
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Отправил заявление о возврате денежных средств в компанию, посредством почта России. Письмо доставлено 10.06.2026. Ждал пока позвонят, что бы уточнить: «точно ли хотите расторгнуть договор, и так далее», но никаких звонков с уточнениями не поступало.…
19 июня, 21:04
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Не рекомендую данную страховую компанию ,по причине того ,что при расторжении договора в короткое время не возвращают оплаченную услугу которая не была предоставлена.
Ошибка была в заполнении бланка сотрудником организации из-за чего их бланк не …
25 мая, 16:30
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Являюсь клиентом компании уже не первый год. Мой персональный менеджер В-ва Анна всегда на связи, можно посетить их офис в г.Салават, все девушки приветливые и отзывчивые. Подробно и понятно рассказывают о программах и объясняют, если что-то непонятн…
20 мая, 15:57
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Являюсь клиентом Капитал Лайф компании с 2019 года. В прошлом году по рекомендации сотрудников компании оформила новый договор № 5***0 ДМС на три года по программе Международный Медицинский Стандарт. Сейчас я очень довольна тем решением.
В апре…
7 мая, 02:55
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Добрый день!
15 апреля 2026г в офисе по адресу г.Екатеринбург, ул.Малышева д.105, 4 этаж оф. 413. Оформила отличный полис ДМС, с полным чек ап, прохождение полной комиссии за 1 день, в клинике "РЖД", со страховой защитой на 3 года, по дос…
6 мая, 15:50
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Полис ДМС с номером 261****58 мне оформили при покупке автомобиля как дополнительную услугу, но при оформление никто не уточнил у меня про заболевания которое аннулируют действия полиса, у меня онкология и мой полис с момента оформления считается нед…
20 апреля, 07:16
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Уже не в первый год обращаюсь по поводу ДМС в эту компанию непосредственно в офис к своему страховому агенту по поводу консультации, подбора
продукта, оперативного предоставления медицинских услуг по полису ДМС
И всегда все четко, информативн…
17 апреля, 06:17
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом работы компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Являюсь действующим клиентом по полису ДМС. Именно благодаря полису компании я смогла попасть к прекрасным специалистам , которые смогли помочь м…
30 марта, 16:26
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Особую сердечную благодарность выражаю специалисту Б-й Юлии за профессионализм, всегда доброе расположение духа, четкое понимание потребностей клиента и на удивление быстрое решение всех возникающих вопросов.
Пользуюсь …
21 декабря, 17:58
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Самое ужасное и отвратительное страхование.
Записывалась два раза на приём, приезжала в клинику и меня не приняли ,так как нет гараннтийнного письма ,попросила отправить его повторно, но письма два раза не пришли , помощь не был…
8 декабря, 13:52
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
02.11.2025 г. мне была выдана страховка вместе с потребительским кредитом. 17.11.2025 мной были отправлены документы в московский офис данной компании с заявлением на расторжение данного страхового полиса в период охлаждения - 30ти дневный срок, согл…
24 ноября, 11:39
Отзыв проверен
ДМС
Другое
3 ноября 2025 был оформлен страховой полис в Капитал LIFE, в рамках оформления кредита, который «нельзя не купить т.к. тогда банк не одобрит кредит».
7 ноября был направлен пакет документов в офис Капитал Life для отказа от страховых у…
16 ноября, 14:57
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обратились в компанию по страховому случаю, у застрахованного лица проблемы со здоровьем, а конкретно требуется удаление зуба. Обращалась уточнить, когда найдут врача, к которому можно обратиться за медицинской помощью. 14 ноября 2025 года в 13 часов…
14 ноября, 13:40
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
При оформлении автокредита в автосалоне навязали страхование жизни от компании Капитал life
Зачем навязывать дополнительные страховки, если сумма кредита 300тыс, а новый автомобиль в залоге у банка стоимостью 2500000 руб. При возникновении…
1 ноября, 14:21
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Оформил полис ДМС «За рулем. Здоровье 360» при покупке автомобиля в автосалоне. Через 2 дня в соответствии с условиями договора и Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуще…
24 сентября, 23:00
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обращался в июле 2025го по согласованию мед обследования перед операцией по удалению фиброза стопы. Максимально затягивают с ответом и по итогу отказ, хотя по условиям это заболевание входит в страхование и ранее я с этим диагнозом проходил обследов…
13 августа, 09:29
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Кампания давно славится "прижимистостью" в оплате услуг. К сожалению договор с ней заключается работодателем, выбора нет, но смысла в его заключении тоже нет.
Я отправила документы, уточнила несколько раз все ли мне оплатят, каждый раз от…
22 июня, 09:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
С компанией Капитал Лайф уже 5 лет я и мои близкие надежно защищены от разных неожиданностей жизни. В моём активе несколько вариантов страховок: Забота о будущем Престиж
для детей и взрослых (договор 5***4), Комфорт (5***1), Марс (5***4) . Каждый г…
27 апреля, 17:55
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
17.02,было подано заявление нв офисе страховой компании на возврат денежных средств по договору 24*****37 за неиспользуемый срок страхования . В Договоре прописано "отказ от договора страхования в случае ненадлежащего информирования об условиях…
25 февраля, 15:13
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Капитал.Лайф, вы очень медленные? А ничего тот факт, что новые требования налоговой по выдаче справок для социального налогового вычета уже давно действуют, а вы все еще 2025 году для продажи полисов ДМС на сайте (например, Стоп.Клещ) не почесались д…
22 февраля, 18:08
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
