Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
ДМС
Оформление полиса
, Москва
22 февраля, 18:08

В 2025 году все еще нет интеграции с ФНС, даже хотя бы данные для вычетов не собирают на этапе заключения договора

Капитал.Лайф, вы очень медленные? А ничего тот факт, что новые требования налоговой по выдаче справок для социального налогового вычета уже давно действуют, а вы все еще 2025 году для продажи полисов ДМС на сайте (например, Стоп.Клещ) не почесались добавить полей с хотя бы ИНН, чтобы обеспечить автоматическую передачу справки в ФНС в 2026м, чтобы я мог этот вычет получить упрощенно? А не заполнять ваше заявление на двух листах со сканом паспорта (это-то еще зачем?!) и потом еще ждать 30 дней. Только заранее предупреждаю, не говорите, что социального вычета на ДМС не существует, так как на сайте ФНС расписан способ как именно на ДМС вычет и получить - всё это существует и получалось многие годы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    22.02.2025 18:21
    Из ответа компании в другом отзыве [quote]во 2-м квартале 2025 года будет реализована возможность подачи заявления [/quote] Вы серьезно?! Требования с 2023 действуют, а вы во 2 квартал 2025го целитесь? И у вас по итогам работы за 2024 год еще кто-нибудь премию годовую поди получил за эту тягомотину,
  • КАПИТАЛ LIFE
    24.02.2025 12:36
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.02.2025 12:37
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • КАПИТАЛ LIFE
    27.02.2025 11:49
    Добрый день. В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что получение социального налогового вычета регламентировано Налоговым кодексом РФ. В соответствии с п.3 ст. 219 Налогового кодекса РФ налогоплательщик имеет право на получение социального налогового вычета по полису добровольного медицинского страхования. 01.01.2024 вступили в силу изменения в налоговом законодательстве РФ, которые, в частности, устанавливают форму справки для предоставления в налоговые органы, а также порядок передачи страховыми организациями в налоговые органы сведений о фактических расходах налогоплательщика на уплату страховых взносов, в отношении которых может быть предоставлен социальный налоговый вычет по налогу на доходы физических лиц. В связи с изменениями в законодательстве, Вам необходимо направить в компанию заполненное и подписанное Вами заявление (бланк заявления размещен на нашем сайте по ссылке https://kaplife.ru/services/blanki-zayavlenij), копию Вашего паспорта (страницы 3 и 4) и, при необходимости, копии подтверждающих документов (перечень документов представлен в бланке заявления). Заявление Вы можете передать своему персональному менеджеру, или через офис компании, или направить почтовой службой по адресу 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Не позднее 30 календарных дней информация о сумме страховых взносов, в отношении которых Вам может быть предоставлен социальный налоговый вычет, будет передана нами в ФНС. Переданных страховщиком сведений будет достаточно для оформления вычета, и предоставление оригинала справки в ФНС при этом не потребуется. Продолжить оформление вычета Вы сможете в личном кабинете налогоплательщика на сайте www.nalog.ru. В случае, если Вы желаете получить справку на руки, Вы можете обратиться по данному вопросу в офис компании по истечении 30 дней с даты подачи заявления. Возможность подачи заявления на предоставление справки онлайн через Кабинет клиента будет реализована во 2-м квартале 2025 года. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    27.02.2025 12:29
    В отзыве вопроса о том как мне получить справку я не ставил. Я указывал на недостаточную автоматизацию процесса, которая бы позволила страховой проактивно отправлять сведения в ФНС, собрав данные уже во время покупке полиса. "Ответ представителя" ответа на этот тезис не содержит.
  • КАПИТАЛ LIFE
    28.02.2025 11:24
    Добрый день.Мы благодарны Вам за рекомендациипо улучшению наших дистанционных сервисов, мы работаем над их совершенствованием чтобы предоставлять нашим клиентам больше возможностей по проведению операций в дистанционном режиме. Как мы ранее писали в зеленом поле ответа, во 2-м квартале 2025 года будет реализована нами возможность дистанционной подачи заявления на предоставление справки через Кабинет клиента. Спасибо за Ваше мнение.
  • Автор отзыва
    01.03.2025 15:43
    [quote][b]Капитал Life[/b] пишет:во 2-м квартале 2025 года будет реализована нами возможность дистанционной подачи заявления на предоставление справки[/quote] Я о том и говорю, что вы даже кажется еще и не лежите в направлении сбора нужных для справки данных в момент заключения договора, а не постфактум. Чтобы я только купил полис и все: чтобы справка на следующий год сама в личном кабинете вывалилась - как это изначально и задумано.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.05.2025 18:02
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Оформление полиса
В офисе компании на ул. Бакунина встретилась с менеджером Софией по вопросу предыдущей моей страховки. София ознакомила с новым продуктом " Международный медицинский стандарт". Интересная программа главным образом по защите здоровья от онкологии, п…
29 июля, 13:47
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Отправил заявление о возврате денежных средств в компанию, посредством почта России. Письмо доставлено 10.06.2026. Ждал пока позвонят, что бы уточнить: «точно ли хотите расторгнуть договор, и так далее», но никаких звонков с уточнениями не поступало.…
19 июня, 21:04
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Не рекомендую данную страховую компанию ,по причине того ,что при расторжении договора в короткое время не возвращают оплаченную услугу которая не была предоставлена. Ошибка была в заполнении бланка сотрудником организации из-за чего их бланк не …
25 мая, 16:30
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Являюсь клиентом компании уже не первый год. Мой персональный менеджер В-ва Анна всегда на связи, можно посетить их офис в г.Салават, все девушки приветливые и отзывчивые. Подробно и понятно рассказывают о программах и объясняют, если что-то непонятн…
20 мая, 15:57
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Являюсь клиентом Капитал Лайф компании с 2019 года. В прошлом году  по рекомендации сотрудников компании оформила новый договор № 5***0 ДМС на три года по программе Международный Медицинский Стандарт.  Сейчас я очень довольна тем решением. В апре…
7 мая, 02:55
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Добрый день! 15 апреля 2026г в офисе по адресу г.Екатеринбург, ул.Малышева д.105, 4 этаж оф. 413. Оформила отличный полис ДМС, с полным чек ап, прохождение полной комиссии за 1 день, в клинике "РЖД", со страховой защитой на 3 года, по дос…
6 мая, 15:50
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Полис ДМС с номером 261****58 мне оформили при покупке автомобиля как дополнительную услугу, но при оформление никто не уточнил у меня про заболевания которое аннулируют действия полиса, у меня онкология и мой полис с момента оформления считается нед…
20 апреля, 07:16
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Уже не в первый год обращаюсь по поводу ДМС в эту компанию непосредственно в офис к своему страховому агенту по поводу консультации, подбора продукта, оперативного предоставления медицинских услуг по полису ДМС И всегда все четко, информативн…
17 апреля, 06:17
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом работы компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Являюсь действующим клиентом по полису ДМС. Именно благодаря полису компании я смогла попасть к прекрасным специалистам , которые смогли помочь м…
30 марта, 16:26
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Особую сердечную благодарность выражаю специалисту Б-й Юлии за профессионализм, всегда доброе расположение духа, четкое понимание потребностей клиента и на удивление быстрое решение всех возникающих вопросов. Пользуюсь …
21 декабря, 17:58
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Самое ужасное и отвратительное страхование. Записывалась два раза на приём, приезжала в клинику и меня не приняли ,так как нет гараннтийнного письма ,попросила отправить его повторно, но письма два раза не пришли , помощь не был…
8 декабря, 13:52
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
02.11.2025 г. мне была выдана страховка вместе с потребительским кредитом. 17.11.2025 мной были отправлены документы в московский офис данной компании с заявлением на расторжение данного страхового полиса в период охлаждения - 30ти дневный срок, согл…
24 ноября, 11:39
Отзыв проверен
ДМС
Другое
3 ноября 2025 был оформлен страховой полис в Капитал LIFE, в рамках оформления кредита, который «нельзя не купить т.к. тогда банк не одобрит кредит». 7 ноября был направлен пакет документов в офис Капитал Life для отказа от страховых у…
16 ноября, 14:57
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обратились в компанию по страховому случаю, у застрахованного лица проблемы со здоровьем, а конкретно требуется удаление зуба. Обращалась уточнить, когда найдут врача, к которому можно обратиться за медицинской помощью. 14 ноября 2025 года в 13 часов…
14 ноября, 13:40
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
При оформлении автокредита в автосалоне навязали страхование жизни от компании Капитал life Зачем навязывать дополнительные страховки, если сумма кредита 300тыс, а новый автомобиль в залоге у банка стоимостью 2500000 руб. При возникновении…
1 ноября, 14:21
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Оформил полис ДМС «За рулем. Здоровье 360» при покупке автомобиля в автосалоне. Через 2 дня в соответствии с условиями договора и Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуще…
24 сентября, 23:00
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обращался в июле 2025го по согласованию мед обследования перед операцией по удалению фиброза стопы. Максимально затягивают с ответом и по итогу отказ, хотя по условиям это заболевание входит в страхование и ранее я с этим диагнозом проходил обследов…
13 августа, 09:29
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Кампания давно славится "прижимистостью" в оплате услуг. К сожалению договор с ней заключается работодателем, выбора нет, но смысла в его заключении тоже нет. Я отправила документы, уточнила несколько раз все ли мне оплатят, каждый раз от…
22 июня, 09:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
С компанией Капитал Лайф уже 5 лет я и мои близкие надежно защищены от разных неожиданностей жизни. В моём активе несколько вариантов страховок: Забота о будущем Престиж для детей и взрослых (договор 5***4), Комфорт (5***1), Марс (5***4) . Каждый г…
27 апреля, 17:55
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
17.02,было подано заявление нв офисе страховой компании на возврат денежных средств по договору 24*****37 за неиспользуемый срок страхования . В Договоре прописано "отказ от договора страхования в случае ненадлежащего информирования об условиях…
25 февраля, 15:13
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Капитал.Лайф, вы очень медленные? А ничего тот факт, что новые требования налоговой по выдаче справок для социального налогового вычета уже давно действуют, а вы все еще 2025 году для продажи полисов ДМС на сайте (например, Стоп.Клещ) не почесались д…
22 февраля, 18:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть