Отказ в возвращении денег неоказанной услуги

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

Добрый день! Мы рассмотрели ситуацию, описанную Вами в отзыве и сообщаем следующее. Вы были застрахованы по договору добровольного медицинского страхования для иностранных граждан и лиц без гражданства. Условия страхования прописаны в Программе страхования, Правилах страхования и Ключевом информационном документе, который приложен к Вашему полису. Действительно при заключении договора была допущена ошибка, но при Вашем обращении в компанию ошибка была исправлена и выдан дубликат полиса с корректными данными. Дополнительно сообщаем, что условия возврата страховой премии по договору указаны в Разделе V Ключевого информационного документа. Согласно данному разделу и условиям договора, основания для возврата страховой премии в полном объеме отсутствуют. Однако с учетом указанных Вами обстоятельств, мы сочли возможным вернуть Вам страховую премию по договору в полном объеме. Возврат денежных средств произведен 02.06.2026 Надеемся, что данное решение Вас устроило.

Отзыв проверен.