Так как моя предыдущая оценка была «отклонена», и услуга не оказана — пишу отзыв ещё раз.
Я считаю, что с данной страховой компанией нельзя иметь дело и вот почему: оформлял страховой случай, 16.02. Направление на ремонт сформировали на следующей день, НО далее ни звонков, ни писем.
Позвонив в СТОА узнал, что они выставили счёт страховой фирме 19.02, И теперь Ингосстраху необходимо его согласовать. 27.04-28.04 Страховая удосужилась рассмотреть счёт и предложила сумму, которая в два раза меньше указанной в заказ-наряде (за эти деньги даже в гаражах не перекрашивают детали).
Практически сразу же после этого я решил изменить СТОА на дилерский центр в моём городе, чтобы был произведён качественный ремонт и осталась гарантия от дилера. На момент написания отзыва 16.06 Ингосстрах «рассматривает» мою заявку на изменение СТОА, опять же, просрочив свои же сроки.
В поддержку писать и звонить нет смысла, т.к. сначала они присылают отписки, ссылаясь на сроки рассмотрения заявки, а далее, когда сроки проходят, пишут, что заявка обязательно будет рассмотрена «в ближайшие дни». Исходя из моих слов выше, ближайшие дни, это месяц-полтора, возможно и больше.