Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
Страховой случай
Елизавета, Кемерово (Кемеровская область)
9 сентября, 08:25

Не рекомендую каско, самый худший страховщик

07.06.2026 Мною с страховой компанией Ингосстрах был заключен договор КАСКО №АС5506266909 на автомобиль Geely Atlas 2025 года выпуска на праве собственности автомобиля. Договор был заключен на условиях внесения полной страховой премии в размере 157303,00 одним платежом. 27.08.2026 произошло страховое событие ( вылет камня из под колеса проезжающего автомобиля). В день происшествия 27.08.2026 года мною было подано заявление в СК Ингосстрах о страховом событии. Заявление подавалось через личный кабинет в режиме онлайн. При выборе станции был предложен 1 вариант: г.Кемерово, Тухачевского 61 Ай-Би-Эм (официальный дилер). Мною была выбрана данная станция технического обслуживания. Организация признала случай страховым и направила на личную почту направление на ремонт №729-171-5744668/26, в котором указывалась не выбранная мною организация, а СТОА АС-сервис г.Кемерово, ул Совхозная 21/1. Так же в направлении на ремонт было указано, что замена будет произведена на Стекло оригинальное (без логотипа). Согласно п.1 929 ГК РФ возмещение убытка должно быть равноценным, но стоимость лобового стекла без логотипа не равно стоимости оригинального стекла с логотипом. Таким образом, ухудшается мое положение как выготоприобретателя. На момент наступления страхового события на моем автомобиле Geely Atlas установлено оригинальное лобовое стекло производителя Geely, имеющее соответствующую маркировку. На предлагаемом к замене автомобильном лобовом стекле фирменный знак отсутствует. Стекло должно быть заменено на оригинальную продукцию, т.е на нем должны быть помимо номеров и штампов завода-изготовителя значок фирмы производителя авто. Оригинальность стекла включает в себя двойную маркировку. В связи с тем, что мой автомобиль находится на официальной гарантии автопроизводителя, то ремонт гарантийный авто должен производиться в соответствии с технологией ремонта-изготовителя. Согласно ст.309 и 929 ГК РФ, п.4 ст.10 Закона №4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» в случае компенсации ущерба в натуральной форме имущество должно быть приведено в состояние, в котором оно находилось до страхового случая. Так же при установке стекла без соответствующего логотипа снижается стоимость моего автомобиля, что является нарушением моих прав. Установка лобового стекла должна производиться на официальном дилере Geely, в котором мой автомобиль находится на гарантии. В иных случаях, страхователь переводит часть гарантийных обязательств на стекло и прилегающие к нему узлы на третье лицо, тем самым снимая гарантийные обязательства с завода-производителя. Т.к на лобовом стекле Geely Atlas имеется сеть нитей накаливания, а так же к стеклу прилегает датчик дождя и все данные узлы потеряют свою гарантию. Гарантийный срок на работы и замененные узлы в стороннем сервисе составляет 6 месяцев, в Geely завод-изготовитель предоставляет гарантию на стекло 5 лет от момента приобретения (т.е от 07.06.2026). Таким образом, при замене стекла в АС-сервисе я теряю 4 года 9 месяцев положенной гарантии заводом-производителем, что считаю недопустимым.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Другое
Обращалась по урегулированию ущерба после ДТП. Произошло 10 сентября 2026 года в Москве (пересечение улиц Ленина и Пушкина). Подала заявление через онлайн‑форму и прислала фотографии повреждений. Со мной связывался специалист Александр Иванов (менедж…
16 сентября, 15:56
Каско
Страховой случай
Прошу регулятора проверить компанию Ингосстрах г. Челябинск на предмет своевременного сопровождения клиентов. А так же на предмет добросовестности оказания услуг страхования. Оформлен полис Каско Премиум с полным покрытием рисков. В августе 2026г. пр…
16 сентября, 09:53
Каско
Пролонгация полиса
31 августа 2026 г. продляла полис КАСКО у страхового агента в дилерском центре Агат-Авто в г. Иркутск. Пятый год там оформляю. Являюсь пользователем программы лояльности Инго банка. Кешбэк начисляется ингорублями, которыми можно оплатить часть страхо…
15 сентября, 06:38
Каско
Страховой случай
Мой автомобиль Geely Coolray был направлен на ремонт по направлению от СПАО «ИНГОССТРАХ» после ДТП, произошедшего 04.07.2026 (номер убытка: 71-264437/26-1). Направление на СТО было оформлено и автомобиль передан в ремонт 24.07.2026. Автомобиль находи…
14 сентября, 21:12
Каско
Страховой случай
Обратились по страховке КАСКО, по ремонту автомобиля еще 22 июля, сегодня уже 15 сентября, ремонт еще до сих пор не сдвинулся с места, ТО не может принять машину ссылаясь что страховая еще не дала согласия на калькуляцию , звонишь в страховую они ли…
14 сентября, 13:04
Каско
Страховой случай
Не кому не советую страховую компанию ингострах. Произошли страховые случаи после 4 месяца пользование новой ТС по каско (замена передней части бампера, и задний бампер и крышка багажника замена и окрас) 3.02. И 10.04. все оформил подал документы че…
14 сентября, 06:41
2 услуги
Страховой случай
27.02.2026 года грузовик сдавая назад, наехал своей будкой на капот моего авто, момял его, разбил лобовое стекло, повредил решетку радиатора, бампер, капот, стекло, фару🤦🏼‍♂️! Я оформил через ГАИ, обратился по осаго, мне насчитали 77т.р., при условии…
13 сентября, 17:55
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в Ингосстрах через приложение для оформления каско и осаго на автомобиль.Отправил данные и в течение одного дня со мной связались,выполнили расчет,предложили скидку и нюансы которые помогли сэкономит на каско.Потом был процесс оплаты,все мо…
11 сентября, 09:30
Каско
Страховой случай
Обратилась в Ингосстрах в 2025 году по полису КАСКО, был страховой случай, который в дальнейшем рассмотрели , согласовали , и поставили машину на ремонт . Всё сделано безупречно . Можно всем рекомендовать эту компанию , которая к своим клиентам относ…
10 сентября, 18:16
2 услуги
Оформление полиса
Обращался по оформлению каско и осаго в прошлом месяце в Оренбурге , весьма впечатлен обслуживанием , сделали все быстро , недорогого, особенно за такой пакет страховочных услуг и случаев страхования. Удобное онлайн приложение , где разберется каждый…
10 сентября, 06:57
2 услуги
Страховой случай
25.08.2025 года я ходил на страхование в Москве в компанию Ингосстрах , всё сделали отлично , всё выплатили , всем советую , отправил уже туда всех своих друзей , знакомых , родных , близких , им тоже всё понравилось , чётко , уверено работают , в ит…
9 сентября, 13:29
Каско
Страховой случай
Это второй опыт обращения в компанию. И второй раз безрезультатно. У меня даже сил нет описывать ситуацию. Тем более, что прошлый мой отзыв благополучно удален. Как уже неоднократно здесь писали - за мои же деньги. При выполнении всех условий отказал…
9 сентября, 09:05
Каско
Страховой случай
07.06.2026 Мною с страховой компанией Ингосстрах был заключен договор КАСКО №АС5506266909 на автомобиль Geely Atlas 2025 года выпуска на праве собственности автомобиля. Договор был заключен на условиях внесения полной страховой премии в размере 15730…
9 сентября, 08:25
Каско
Страховой случай
05.08.2026 произошло ДТП, где я пострадавшая сторона. Я застрахована в СПАО Ингосстрах и по ОСАГО (ХХХ 0576906407) и по КАСКО (AB491589882). Вызвав аварийного комиссара, тот не смог оформить ДТП через Госуслуги, т.к. виновная сторона предоставила под…
7 сентября, 09:27
2 услуги
Страховой случай
Я пользуюсь услугами Ингосстрах более 10 лет. Всегда был прикрепленный менеджер, удобный интерфейс приложения и сайта и бонусные программы. Мне нравится что есть варианты страхования более узкие, которые не сильно бьют по карману, но дают реальную за…
4 сентября, 15:59
Каско
Страховой случай
Обратилась по КАСКО. Страховой случай. без ДТП на дороге, просто задела клумбу на участке. Повреждение минимальные, тут же на месте написала в Приложении, заполнила заявку. Через неделю рассмотрения написали, что отказ, так как надо было на место ГИБ…
4 сентября, 12:08
Каско
Страховой случай
Я очень довольна работой страховой компании Ингосстрах, страхую машину по Каско каждый год и чувствую себя полностью защищенной. В мае 2023г в Ростове был сильный град, у меня побило полностью автомобиль, в приложении компании было легко составить об…
4 сентября, 10:10
Каско
Пролонгация полиса
В феврале 2026 обращалась в страховую компанию по поводу продления полиса КАСКО, уточнения стоимости и условий нового договора. В результате обращения была скорректирована в сторону увеличения страховая сумма по новому полису, а также уточнены доп ус…
3 сентября, 23:21
Каско
Страховой случай
Номер страхового случая — 71-291471/26 от 29.07.2026. Полис КАСКО навязали в автосалоне: сказали, без него кредит не дадут, хотя в договоре он необязателен. Оставил — брал авто для жены с детьми. В июле проверил продление: цена была на 10 тысяч ниже,…
3 сентября, 15:22
Каско
Страховой случай
На окружной вылетел камень из под прицепа перевозившего бульдозер на большой скорости и после удара о стекло появился паучёк на лобовом стекле БМВ Х1. Позвонил им, сказали не надо ждать инспектора ДПС и видео ДТП им тоже не нужно. Приехал в офис сде…
3 сентября, 13:15
Каско
Страховой случай
Я уже более 5 лет приобретаю полис каско в ингос. Покупаю его в рассрочку на год - в 4 платежа. В середине октября 2025 г попал в незначительное дтп: при перестроении из соседнего ряда в правую часть моего авто въехала другая машина. Мы поехали…
1 сентября, 13:21
Каско
Страховой случай
Крайне недоволен урегулированием страхового случая по КАСКО в СПАО «Ингосстрах». Страховой случай №71-216652/26-1 от 27 мая 2026 года, автомобиль MINI Cooper, г/н К11*****77. Машина была передана на СТО 14 июня 2026 года и по состоянию на 1 сентяб…
1 сентября, 12:12
Каско
Другое
Оплачивала полис каско, сайт завис. Когда зашла в личный кабинет, висело что полис надо оплатить. Оплатила по другой карте. В итоге списали оплату дважды с разных банков. Сумма огромная. До сих пор ни ответа ни возврата денег. Оставили меня на 1 …
1 сентября, 11:46
Каско
Оформление полиса
Мне очень понравилось обслуживание, приехала девушка Елена, показала и рассказала как пользоваться картой , как открыватЬ ее, девушка была очень отзывчивая доброжелательная и добрая. Девушка приехала во время как и обешала, быстро и аккуратно все оф…
31 августа, 11:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Перед поездкой в Европу оформил страховку в Ренессанс Страхование. В первую неделю отпуска я заболел— температура, горло. Позвонил в сервис: оператор подробно объяснил, куда идти, помог с переводом в местной клинике, всё покрыл страховка. Я был в вос…
30 августа, 19:42

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть