Семейный актив Премиум — обман от Сбербанка

Увидела, что мой опыт не единственный, но все же напишу о нем. В 2020 году обратилась в офис Сбербанка для формирования инвестиционного пакета на определенную сумму. Сотрудником были предложены несколько инструментов (акции, облигации) и одним из инструментов был предложен вклад накопительного страхования жизни "Семейный актив Премиум" сроком на 15 лет. Рассказ о выгоде для клиента и минимальных рисках был красочный, в том числе менеджер сообщила, что, если два года вносить полную сумму, потом можно будет подписать допсоглашение и уменьшить срок действия договора, таким образом сохранить деньги и забрать их в полном объеме раньше. В 2022 году, исполнив свои обязательства по внесению платежей, обратилась к персональному менеджеру (он был прикреплен после оформления всех инвестиционных инструментов, это была та же девушка, что и посоветовала мне оформить "Семейный актив"). Персональный менеджер не перезванивала, моя переписка с ней по почте состояла из моих писем без ответа. В итоге в чате приложения банка смогли сделать так, чтобы менеджер созвонилась со мной через приложение. В разговоре я уточнила насчет уменьшения срока действия, она сообщила, что подписать такое допсоглашение еще нельзя, но можно снизить ежегодный платеж. Я согласилась и подписала допсоглашение на уменьшение платежа до минимального. Дальше ситуация развивается так же, как и у других обманутых (будем называть вещи своими именами) — я выполняю свои обязательства по внесению платежей, но страховая не выполняет свои, внося некие правки в одностороннем порядке. В уменьшении срока действия договора мне отказано по причине того, что я уже один раз вносила изменения в договор страхования (напомню, это было предложение и совет менеджера). В первоначальном договоре (он имеется на руках) нет упоминания того, что изменения можно вносить только один раз — это нововведение появилось после, и мой персональный менеджер не посчитала нужным мне об этом сообщить, когда предлагала уменьшить ежегодную сумму платежей. Дальше еще интереснее — получить назад всю внесенную сумму у меня не выйдет, даже если я продолжу платить страховой еще 10 лет. В приложении Сбербанка отображается, что за 15 лет я уплачу страховой сумму 598.326 рублей, а получу выплату в размере 514.165 рублей. Если же меня что-то не устраивает, я могу расторгнуть договор сейчас, потеряв 150.000 рублей из уже внесенных денег. Отдельно хочу отметить "удобство для пользователя" на сайтах и в приложении. Если вы попытаетесь найти полный текст договора в электронном виде — вы его не найдете. В приложении Сбера есть только общая информация о выгодоприобретателях, сроках действия и взносах. На сайте СберСтрахования еще смешнее — там в личном кабинете буквально есть только кнопка "Отказаться от полиса". Естественно, на тех условиях, где я теряю половину внесенных средств.