Обман и мисселинг под видом пакета СберПремьер с программой «Семейный актив»

В 2019 году мне предложили программу «Семейный актив» В***2 от 05.07.2019 от Сбер Страхования жизни на сумму 50 000 рублей в год сроком на 30 лет. Сразу отмечу: моей целью никогда не было страхование жизни на 30 лет. На тот момент для получения статуса Сбер Премьер требовалось поддерживать остатки на счетах 1,5 млн рублей. Сотрудник банка предложил альтернативу — оформить программу «Семейный актив», объяснив, что таким образом можно получить обслуживание уровня СберПремьер без необходимости держать крупную сумму на счетах. Особенно хочу подчеркнуть, что в 2019 году я имел небольшой уровень заработной платы, и ежегодный взнос в 50 000 рублей являлся для меня большой финансовой нагрузкой. Продажа 30-летнего накопительного продукта клиенту с таким доходом противоречит любым принципам ответственного инвестирования и стандартам защиты прав потребителей. Справку 2ндфл я прикладывал в обращении №260603-7000-778378 от 03.06.2026 Именно поэтому программа изначально рассматривалась мной как временное решение. Ещё при оформлении договора я прямо говорил сотруднику, что не собираюсь участвовать в программе все 30 лет и планирую выйти из неё через 6–7 лет. Меня заверили, что это не проблема, что в дальнейшем можно будет сократить срок страхования, изменить условия договора, провести перерасчёт и вернуть вложенные средства. Весной 2026 года я начал обращаться в компанию с просьбой изменить срок договора и пересчитать выкупные суммы. Однако выяснилось, что реальность совершенно не соответствует тому, как программа была представлена при продаже. На сегодняшний день выкупная сумма составляет около 204 000 рублей. То есть после почти 7 лет участия в программе и внесения 350 000 рублей я могу получить обратно лишь около 60% своих денег. Более того, мне предложили изменить срок договора до 8 лет. Но при этом размер выплаты практически не меняется и остаётся лишь немного выше текущей выкупной суммы. У меня возникает простой вопрос: какой смысл в сокращении срока договора, если это практически не влияет на сумму возврата? Я был уверен, что если срок договора уменьшается с 30 лет до 7 или 8 лет, то должны быть пересчитаны и финансовые условия договора. Именно так мне объясняли данный продукт при продаже. В противном случае сама возможность сокращения срока для клиента теряет практический смысл. Если бы мне в 2019 году прямо сказали: «Через 7 лет вы внесёте около 350 000 рублей, а вернуть сможете только около 204 000 рублей», — я бы никогда не подписал данный договор. Считаю, меня ввели в заблуждение, что при продаже основной акцент делался на возможности последующего сокращения срока договора и пользовании преимуществами Сбер Премьер, тогда как реальные финансовые последствия такого решения были разъяснены недостаточно понятно. В связи с этим прошу руководство банка и страховой компании провести внутреннюю проверку обстоятельств продажи продукта с учетом моего уровня дохода на тот момент. Прошу рассмотреть данную ситуацию в индивидуальном порядке и предложить адекватное компромиссное решение спора (возврат взносов в полном объеме либо справедливый перерасчет выкупной суммы при закрытии договора на 7-м – 8-м году). В противном случае я буду вынужден направить жалобы в Службу по защите прав потребителей Банка России, Финансовому уполномоченному и обратиться в суд для признания сделки недействительной.