Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование финансовых рисков
Олег, Москва
17 января, 00:04
Отвратительно
Финансовой компанией был навязан недешёвый полис от Росгосстраха, сразу же подал на расторжение, день в день, заполнив и отправив все необходимые документы. По истечении приличного времени поинтересовался судьбой своего расторжения — сказали, вопрос Ваш решён положительно, три дня и деньги поступят на счёт...
С момента расторжения договора прошёл уже почти месяц и никаких средств я не вижу, звоню регулярно, и что слышу, угадайте? "Вижу, ваш вопрос решён положительно, ожидайте поступления средств в течение трёх дней". Поддержка молчит (запросы отправлял, разумеется). Нельзя так с людьми, господа.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах17.01.2025 09:45Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»- 17.01.2025 14:03Зачем изначально надо было соглашаться на страховку? Всегда же есть вариант отказаться
- ОлегАвтор отзыва17.01.2025 14:43отказаться ООтнюдь, такой вариант, как выяснилось, есть далеко не всегда, а в данном случае отказаться можно было только через расторжение непосредственно через страховой компанией и постфактум. Практика различного рода финансовых организаций зачастую, увы, далека от соблюдения законодательства.
- ОлегАвтор отзыва17.01.2025 23:48[b]Я не знаю, для какой цели Росгосстрах тянет время, т.к. сталкиваюсь с подобной ситуацией впервые; видимо, узнаю это ровно по истечении месяца. Ещё одна рабочая неделя закончилась и снова никакого результата, очевидно, это распространённая практика. [/b]
Росгосстрах20.01.2025 10:31Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Отметим, заявление было рассмотрено в срок, денежные средства были направлены на оплату. Обычно зачисление средств происходит в течении 3-5 рабочих дней. К сожалению, на текущий момент в связи с переходом на новое программное обеспечение возможна задержка передачи информации для произведения выплаты в банк. Мы делаем все возможное для скорейшего устранения данной проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Когда деньги поступят, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву. Будем очень признательны. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга28.01.2025 10:05Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Другое
Хочу предостеречь от обращения в эту компанию. Эта компания сотрудничает с мфо, и скрыто навязывает свои страховки от которых нельзя отказаться при оформлении займа, и после в период охлаждения они отказываются возвращать средства! Ссылаются чтобы че…
31 августа, 12:34
Страхование финансовых рисков
Другое
Я ошибочно согласилась на страхование при оформлении микро кредита Миг кредит. Но тут же захотела отказаться от услуги, на что я имею право в течение 30 дней.
На сайте микрокредита Мигередит написано, что отказаться могу , позвонив по телефону …
30 августа, 20:09
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Оформлял онлайн кредит еще 12.08. Навязали страховку от РГС. Какое-то страхование от потери работы. Сумма не большая, но дарить не хочется деньги. Прочитал правила расторжения полиса, что в личном кабинете появляется полис и там можно его расторгнуть…
27 августа, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
При оформлении продления займа в МФО, нет возможности отказаться от их навязанной страховки. Оформляется онлайн и полис тут же появляется на сайте МФО. Страховку можно отменить в течении 14 дней, и ранее договор страхования длился 30 дней, стоил 4500…
25 августа, 16:42
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте, при продлении займа навязали страховку Росгосстрах, обычно полис появился в течении семи,и я сразу расторгала его в личном кабинете и деньги мне возращали за страховку, но не в этот раз.я сразу в личном кабинете Росгосстрах его прикрепи…
23 августа, 02:26
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Обратился 28.07.2026 очно с полным комплектом документов по страховому случаю от 2.07.2026 по полису "Кадровый советник" приобретенный в банки ВТБ, номер дела 20854759, максимальный срок рассмотрения обращения истёк 18.08.2026.
при обращении на гор…
19 августа, 22:14
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Оформила 2 займа 08.08. и 13.08, при оформлении автоматически подключились страхование Росгосстрах. В личном кабинете этих страховых полисов нету (6290ZB 0*****97 и 6290ALS *****47), хотела расторгнуть договоры, добавила вручную, с 08.08 жду когда по…
16 августа, 11:08
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Добрый день. По страховке Кадровый советник наступил страховой случай 16.04.2026. Период франшизы 60 дней истек 14.06.26. Все справки из центра занятости населения предоставлены, последняя 15.07.26. На сегодня 29.07.26 выплата за июнь не получена. К…
29 июля, 11:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
«Оформлял через агрегатор комбинированный полис «Росгосстраха» — страхование финансов и здоровья. Понравилось, что сразу видно, какие риски покрывает страховка: и медицинские расходы, и защита от потери дохода, если вдруг надолго заболеешь.
Заполни…
23 июля, 18:09
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
При оформлении займа мне была таинственным образом оформлена без моего согласия страховка "ПРОГРАММА СТРАХОВАНИЯ «ФИНАНСОВАЯ ЗАЩИТА МИКРОКРЕДИТ 2019.1", в течении 30 дней я могу по закону отказаться от этой страховки, для этого на сайте Росгосстрах м…
18 июля, 11:04
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Проблема решена
Добрый день! 04.05.26 очно предоставлены документы по делу 0020785922.
В установленные сроки договором ни разу не получен ответ от страховой.
В контактом центре сотрудники не знают условий и сроков, в личном кабинете статус заявления не меняется.
…
13 июля, 09:59
Страхование финансовых рисков
Другое
07.05.2026 заключил договор VI1530 - 00000*****21
02.07.2026 погасил кредит.
09.07.2026 обратился в Росгосстрах по адресу г. Тольятти, проспект Степана Разина 23 за возвратом части страховой премии. Заполнил заявление.
10.07.2026 позвонили мне по т…
11 июля, 13:02
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
При заключении займа МКК Алистар (Целевые финансы) оформлен (фактически навязан) полис страхования. Из текста документа следует, что для расторжкния договора необходимо направить письменное заявление почтой России в адрес страховой компании. Заявлени…
30 июня, 13:53
Страхование финансовых рисков
Другое
Брала займ, специально сняла галочку со страхования! Но мне все равно незаконно навязали страхование сняв за него 1500р с карты!
Обратилась в компанию за возвратом средств, которые положены по закону, но мне сказали присылать заявление и собирать ку…
29 июня, 13:28
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Был взят микрозайм на не большую сумму, была подключена страховка страховой случай от Росгосстраха, офис находился в моем городе Южно-сахалинск, Пришёл в офис компании спасибо сотрудникам отдела что все сделали быстро качественно все документы предос…
29 июня, 13:04
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
При оформлении займа дополнительным продуктом был оформлен полис страхования жизни. Очень удобное приложение гле можно посмотреть все условия, при желании возмодно и добровольно отказаться от продукта или дополнительно оформить другие продукты в зави…
28 июня, 17:24
Страхование финансовых рисков
Другое
Оформил займ,возврат нужно было делать в Офисе компании Росгосстрах.
Связывался с ними по телефону,предложили почтой России или же в офисе компании оформить. Я выбрал второй вариант.
Быстро оформили и в течении 3 х дней вернули средства.
Несколько р…
28 июня, 16:39
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Обратился в Росгосстрах для оформления страхования финансовых рисков. В целом, остался доволен обслуживанием: менеджеры подробно объяснили условия страховки, помогли выбрать подходящий пакет и быстро оформили все документы.
В процессе не возникло н…
28 июня, 13:59
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
При оформлении займа в МигКредит мне была навязана страховая услуга по полису № 591****374. Отключить данную опцию при подписании договора займа было невозможно, что нарушает принцип добровольности страхования, установленный п. 2 ст. 935 ГК РФ и ст. …
27 июня, 02:43
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
В мае 2026 года в одной из МФО оформили платную страховку в размере 500 р при взятии займа, зашла на сайт россгострах ввела номер полиса вручную, затем когда он появился через несколько дней я отменила страховку и средства были возвращены в течении с…
25 июня, 16:39
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
При оформлении займа НАВЯЗАЛИ страховку, БЕЗ возможности отказаться.
На следующий же день 1 июня 2026г. в период охлаждения я приехал в офис компании с заявлением о расторжении договора (6290UZ 0*****56) и всеми необходимыми документами. Заявление пр…
16 июня, 11:52
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Добрый день, 16.05.3026г был оформлен займ, включили страховку от организации Росгосстрах.
Мною было направлено заявление о возврате денежных средств в период охлаждения. Было направлено письмо "Почтой России" 26.05.2026г. Вручено 30.05.2026г. До с…
10 июня, 10:20
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
В отделении банка ВТБ 03.06.2026 оформил полис по продукту "Кадровый советник". В описании к продукту на сайте содержалось мало информации по условиям страхования. Меня заинтересовал страховой риск - расторжение трудового договора по соглашению сторо…
8 июня, 16:51
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
07.05.2026 при оформлении займа с меня была списана страховка Росгосстрахом.При обращении в онлайн чат получила ответ, что полис добавится самостоятельно, надо подождать, причем сроки появления полиса в ЛК варьировались изначально от 10 дней, а далее…
5 июня, 01:07
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Добрый день.
По какому адресу по почте отправлять документы на возврат денежных средств по страхованию от несчастных случаев «Финансовая защита микро кредит 2019.1», ездила уже и в офис, по горячей линии говорят отправляйте в г.Киров, что за обман?…
1 июня, 11:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
