Фирма осталась в прошлом

Здравствуйте, Станислав! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»

Здравствуйте, Станислав! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании в связи с данной ситуацией. Расторгнуть договор можно в офисе компании (адреса офисов https://www.rgs.ru/vizit) или направив документы почтой РФ по адресу 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, получатель ПАО СК «Росгосстрах». Из чего следует, что мы не препятствуем расторжению договора страхования. Отметим, период охлаждения по данному договору составляет 14 календарных дней. расторгнуть договор страхования в соответствии с ключевым информационным документом (КИД) раздел V «Как вернуть страховую премию». На текущий момент данный срок истек. Мы непрерывно совершенствуем наш личный кабинет и для нас важно слышать каждого клиента и получать обратную связь, которая помогает создавать его более удобным для клиентов. На текущий момент расторжение данной программы страхования в личном кабинете не предусмотрено. Уточним, в личном кабинете договоры страхования, которые оформлены у партнеров (в том числе МФО), подгружаются автоматически от 2 до 40 дней (зависят от сроков, в которые партнер передает нам информацию по оформленным договорам), о чем есть уведомление в личном кабинете. Если договор, оформленный в МФО, не отразился автоматически, то Вы можете воспользоваться функцией «Добавить полис» (при создании заявки на добавление полиса ей присвоится номер (с префиксом OFR), по ее решению ответ поступит на эл. почту). В данном случае срок добавления полиса составляет до 30 календарных дней. Ваша заявка OFR-13****76 от 14.08.2026 г. на добавление договора M**-**-0*-0****4 (срок страхования с 13.08.2026 г. по 12.10.2026 г.) находится на рассмотрении, ответ поступит Вам на эл. почту. Мы проверили историю Ваших обращений в чат компании за период с 14.08.2026 г. по 27.8.2026 г. Ошибок со стороны сотрудников чата в части консультации не выявлено, консультации предоставлены в соответствии с действующими инструкциями. Надеемся нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»

мнение о вас не поменяется! Я почти весь период охлаждения прождал, пока полис появится, теперь буду расторгать с потерями в финансах. Я вам написал в отзыве что с нынешними ценами на бензин и удаленностью ехать в офис дороже самого полиса стоит. Также и ехать огромную кучу бумаг распечатать и отправлять по почте стоит как полис. Нельзя сделать хотя бы прием электронных писем без бумажной макулатуры?! Сразу заполнил письмо и отправил. Уже все фирмы кроме вашей этим пользуются!