Не возвращают страховку

Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

21.12.2019 был заключён договор, номер полиса 18000CIK105085, 24.12.2019 было направлено заказное письмо в адрес ВСК с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, 29.12.2019 письмо вручено адресату, прошел месяц вместо отведенных 10 дней, ни ответа не привета, что за отношение к клиентам?!

Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Да я это слышу уже не в первый раз, вот только результат нулевой, обычные отписки!

[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Как долго вы будете проводить работу, месяц уже прошел!

[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Месяц прошел с момента вручения заявления вам, хотя по телефону утверждают, что 17 числа принято в работу, даже если так , то 10 дней прошли? Или у вас свое летоисчисление?

Добрый день! 21.12.2019. была навязана страховка при оформлении кредита в МТС банке, 24.12.2019, было написано заявление о расторжении договора страхования и направлено в адрес ВСК заказным письмом, 29.12.2019 письмо вручено адресату, на данный момент ни каких результатов нет, на горячей линии ответили, что приня то в работу 17.01.2020 и рассмотрение будет в течение 14 дней, сегодня 31.01.2020. прошу вас разобраться и дать вменяемый ответ, а не простые отписки, что принято в работу! В противном случае 03. 02.2020 буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд.

Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Здравствуйте! Работа по Вашему обращению проведена. Возврат средств в связи с досрочным расторжением договора произведён платёжным поручением от 31.01.20. Подтвердите, пожалуйста, зачисление денежных средств. От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

К автору: мы объединили тексты отзывов согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, дополняйте информацию по ситуации в комментариях к первому отзыву, тогда описание истории выглядит более логичным.