Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Каско
Юлия, Москва
22 марта, 16:48

Конструктивная гибель ТС

Добрый день.  Решила написать отзыв о данной СК, чтобы как можно меньше народа попадалось на удочку ГСК Югория. В январе 2029 г.  в данной страховой компании застраховать свой автомобиль по договору КАСКО.  К сожалению, в декабре 2020 г. произошло ДТП, в котором я признана потерпевшей. В установленном порядке уведомила о страховой случае страховую компанию. Данный случай был признан страховым и мое авто было направлено к оф.дилеру на дефектовку. В результате осмотра и составления сметы восстановительно ремонта, Югория по истечении месяца с момента осмотра признала ремонт моего авто экономически нецелесообразным и установила якобы конструктивную гибель. При этом страховая предложила 2 варианта: отдать им авто и они выплатят копеечную сумму (следует отметить, что авто  года и пробег составляет 41 тыс км), либо я оставляю авто у себя, но они мне ничего не выплачивают и ремонт мнение делают. На этом все. В течение 2 месяцев с ними шла переписка, которая не привела к положительном результату, на все мои предложения "чудесная" Югория отвечает - в удовлетворении Вашей претензии отказано. Такое ощущение, что представители этой компании просто вымогают мой автомобиль и не собираются каким-то образом урегулировать этот убыток. На данный момент я собираю документы для суда и очень надеюсь, что правосудие восторжествует. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЮГОРИЮ,Т.К. УРЕГУЛИРОВАТЬ ВАШ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ ОНИ НЕ БУДУТ, а просто будут "тоталить" Ваше авто, поскольку так им выгоднее и удобнее. Спасибо.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Юлия
    Автор отзыва
    22.03.2021 16:52
    Не знаю, как откорректировать отзыв, добавлю здесь: моему авто 3 года, пробег 41 тыс км. Либо, авто я оставляю у себя, но мне ничего (ни копейки) не выплачивают и ремонт мне не делают. Спасибо.
  • Югория
    23.03.2021 07:22
    Добрый день, уважаемая bessik_2011! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего страхового полиса. Информацию Вы можете направить по эл/почте: AfashagovRI@ugsk.ru. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам разъяснения. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2021 16:26
  • Юлия
    Автор отзыва
    27.03.2021 11:18
    Страховая компания запросила информацию в день размещения отзыва - 22.03, я её предоставила сразу же, представитель поблагодарил и все, до сих пор тишина, от них никакой информации...
  • 30.03.2021 15:03
    [quote][b]bessik_2011[/b] пишет:Страховая компания запросила информацию в день размещения отзыва - 22.03, я её предоставила сразу же, представитель поблагодарил и все, до сих пор тишина, от них никакой информации...[/quote] Добрый день, уважаемая bessik_2011!  По вашему обращению сообщаем следующее 25.01.2020 года между Вами и АО«ГСК «Югория» был заключен Договор добровольного комплексного страхования автотранспортных средств (далее - КАСКО) № 09/20-04(7-2)-2451278/Т1. Вышеуказанный договор страхования заключен на условиях Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств АО «ГСК «Югория» (далее – «Правила страхования»), с которыми Вы были ознакомлены и согласны. Правила страхования были получены Вами на руки, что подтверждается Вашей подписью на указанном выше договоре страхования (полисе). 17.12.2020г. Вы обратились с заявлением о страховом событии и страховой выплате. Заявленное событие признано страховым случаем,  оформлено направление на СТОА ООО «ТЕХАВТОЮГ». На основании документов полученных от СТОА было установлено, что восстановление застрахованного ТС экономически нецелесообразно (абз. 9 п.1.5 Правил страхования). 03.02.2020г.  Вам направлено уведомление о результатах рассмотрения  заявления о страховой выплате, а также предложено 2 варианта выплаты страхового возмещения: -в размере страховой суммы за вычетом стоимости поврежденного ТС которое остается у Вас с подписанием Соглашения о выплате страхового возмещения -в  размере полной страховой суммы (с учетом предусмотренных договором вычетов и франшиз) после подписания Соглашения о передаче ТС и фактической передачи поврежденного застрахованного ТС Покупателю (Страховщику). Обращаем Ваше внимание, что АО  «ГСК «Югория» не уклоняется от исполнения обязательств по договору страхования и готово произвести выплату страхового возмещения, после принятия Вами решения. Если у вас возникнут дополнительные вопросу, вы можете оставить их здесь или обратиться к нам на эл. почту: [url=mailto:AndreevaAN@ugsk.ru]AfashagovRI@ugsk.ru[/url]. Надеемся на ваше понимание и благоприятное решение вопроса. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Юлия
    Автор отзыва
    30.03.2021 15:25
    [quote][b]AfashagovRI[/b] пишет:[quote][b]bessik_2011[/b] пишет:Страховая компания запросила информацию в день размещения отзыва - 22.03, я её предоставила сразу же, представитель поблагодарил и все, до сих пор тишина, от них никакой информации...[/quote] Добрый день, уважаемая bessik_2011!  По вашему обращению сообщаем следующее 25.01.2020 года между Вами и АО«ГСК «Югория» был заключен Договор добровольного комплексного страхования автотранспортных средств (далее - КАСКО) № 09/20-04(7-2)-2451278/Т1. Вышеуказанный договор страхования заключен на условиях Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств АО «ГСК «Югория» (далее – «Правила страхования»), с которыми Вы были ознакомлены и согласны. Правила страхования были получены Вами на руки, что подтверждается Вашей подписью на указанном выше договоре страхования (полисе). 17.12.2020г. Вы обратились с заявлением о страховом событии и страховой выплате. Заявленное событие признано страховым случаем,  оформлено направление на СТОА ООО «ТЕХАВТОЮГ». На основании документов полученных от СТОА было установлено, что восстановление застрахованного ТС экономически нецелесообразно (абз. 9 п.1.5 Правил страхования). 03.02.2020г.  Вам направлено уведомление о результатах рассмотрения  заявления о страховой выплате, а также предложено 2 варианта выплаты страхового возмещения: -в размере страховой суммы за вычетом стоимости поврежденного ТС которое остается у Вас с подписанием Соглашения о выплате страхового возмещения -в  размере полной страховой суммы (с учетом предусмотренных договором вычетов и франшиз) после подписания Соглашения о передаче ТС и фактической передачи поврежденного застрахованного ТС Покупателю (Страховщику). Обращаем Ваше внимание, что АО  «ГСК «Югория» не уклоняется от исполнения обязательств по договору страхования и готово произвести выплату страхового возмещения, после принятия Вами решения. Если у вас возникнут дополнительные вопросу, вы можете оставить их здесь или обратиться к нам на эл. почту: [url=mailto:AndreevaAN@ugsk.ru]AfashagovRI@ugsk.ru[/url]. Надеемся на ваше понимание и благоприятное решение вопроса. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.[/quote] Добрый день. Спасибо за ответ, который я уже неоднократно слышала. Единственное, Вы благополучно умолчали о том, что если я оставляю поврежденное ТС у себя, то ГСК Югория мне не выплачивает ни копейки! Якобы в связи с тем, что стоимость моего поврежденного ТС (в аварийном состоянии) больше страховой суммы. Тем самым, следовательно, ГСК Югория уклоняется от своих обязательств по договору, поскольку как категорически отказывается ремонтировать мое ТС, так и отказывается выплачивать мне страховое возмещение.   Хотелось бы заметить, что в официальной переписке с представителями СК я выражала свое право и желание снизить стоимость ремонта ТС на сумму порядка 150 тыс. руб., в результате чего восстановление моего ТС перестало бы быть экономически нецелесообразным для СК (и СТОА ООО "ТЕХАВТОЮГ" официальным письмом к СК подтвердило, что это вполне реально и возможно без ущерба для безопасности ТС),  однако ГСК Югория на указанные письма отвечало отказом и восстанавливать мое авто категорически отказывается. Считаю, что данные действия являются злоупотреблением своими правами со стороны СК, т.к. они фактически вымогают мое авто, поскольку списать его в "тотал" и не заплатить мне ни копейки им проще и выгоднее, чем ремонтировать. С уважением, Юлия
  • Юлия
    Автор отзыва
    14.04.2021 17:33
    Всем добрый день.  Моя эпопея все продолжается, никаких телодвижений от Югории нет. Я официально запросила у них некоторые документы, но Югория их мне не предоставила и ответа никакого на мой запрос не последовало. Значит будем запрашивать эти документы через суд. В ближайшее время буду судиться, о результатах отпишусь. Спасибо.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
В страховую компанию, слва Богу, пока не обращался. Быстро застраховался на сайте Банки. Ру. Что меня привлекло, так это цена страховки, раньше страховался у агентов и они обдирали меня по полной, тут цена страховки была ниже в два раза точно, плюс е…
29 августа, 11:51
Каско
Страховой случай
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ЗАТЯГИВАНИЕ СРОКОВ ПО КАСКО! НЕУВАЖЕНТЕ К КЛИЕНТУ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ!!!Страховое событие произошло 29.07.2026, в этот же день было обращение в страховую Югория по телефону и получены все справки с гаи. Но почемуто прием страховая назначила…
27 августа, 06:37
Каско
Пролонгация полиса
Номер договора 04(7-2)A-1*****26 от 12.05.2026 Вынуждена была отпрашиваться с работы и посещать офис Югории на другом конце Москвы (почему вообще только в одном офисе???), потому что ни один сотрудник компании не смог прислать мне в течении дня (посл…
10 августа, 18:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Страховая ужасно отрабатывает . Оформлял одно ДТП по каско через гос услуги, что-то там не хватало, так эти сотрудники, отправили мне ответ почтой России!! Даже не позвонили , не написали , вообще ноль, просто письмо вам на почту . А мы ждём как дура…
5 августа, 16:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
14.07.2026г. обратились в ПАО "Сбербанк" с заявление и исполнительным листом, где должником является страховая компания АО "Югория". По настоящее время исполнительный лист не исполнен, банк рассмотрел наш документ и поставил его в очередь на оплату. …
27 июля, 13:23
Каско
Страховой случай
Страховой случай произошел 16.04.26 Позвонил на горячую линию объяснил что после мойки автомобил когда протирал кузов заметил мелкие вмятины на двух дверях и несколько сколов на лобовом, девушка с горячей линии объяснила что нужна справка от участко…
23 июля, 21:46
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Добрый день. Оформляли страховку ОСАГО и Каско в данной компании 7 лет. В этом году произошёл страховой случай, оценку сделали очень быстро, сотруднику 5*, но дальше начался ужас 😰. Отвезли в автосервис "В-к Л-р" и понеслось.... Спустя три недели ожи…
8 июля, 16:28
Каско
Страховой случай
Город Екатеринбург. 10.04 . 2024 год.Обращался по страховому случаю замены лобового стекла в городе Екатеринбург в 2024 году. Все прошло очень быстро и спокойно. Персонал страховой компании все грамотно объяснил. С момента подачи положительный ответ…
8 июля, 05:49
Каско
Другое
Обратилась 05.05.2026 для расторжения договора КАСКО в период охлаждения, нарушают срок выплаты по своему же договору ( п1.1 раздел 5 : в течение 7 рабочих дней) прошло уже 12 рабочих дней, на горячей линии отговорки , то 10 рабочих дней , то оставьт…
20 мая, 23:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
14.08.2025 произошёл страховой случай, о чем я незамедлительно уведомил компанию. Все необходимые документы были предоставлены в установленные сроки. 26.08.2025 г. случай признан страховым. Номер дела 046/25-04-000085. 28.10.2025 г. было выдано …
11 мая, 19:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховая компания: АО «ГСК «Югория» Продукт: КАСКО (полис серии 04(7-2)A № 5******-09/25 от 24.04.2025) Номер убытка: 009/26-04-000245 26.02.2026 произошло ДТП. В тот же день уведомил страховую по телефону — обращение зарегистрировали 27.02.202…
4 мая, 15:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Согласно соглашению подписанному после получения Югорией автомобиля, прописано, что владелец автомобиля получает сумму остатка. После получения автомобиля от меня как от владельца, П-ко и В-а по своему усмотрению, самовольно делят вторую часть суммы,…
28 апреля, 11:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Отвратительное отношение к клиенту. Обман и не выполнение условий соглашения! Офис в г.Нижнем Новгороде на ул. Горького ОБМАН! Подписали соглашение по признанию машины тотальной. По соглашению выплачивают две суммы двумя разными частями, первую вы…
27 апреля, 17:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
20.04.2026 я обратилась в офис СК по адресу: г. Москва, Гостиничный проезд, 10Ас1 с вопросом подачи и регистрации заявления по страховому случаю КАСКО. Мной был предоставлен полный пакет документов, а именно: 1. Полис КАСКО 2. Водительское удосто…
22 апреля, 19:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Утром обнаружила на своей машине неприятный сюрприз: кто-то сильно притер дверь на парковке и, конечно, скрылся. Я сразу же вызвала ГИБДД. Хорошо, что у меня оформлено Каско в Югории. Весь процесс оформления прошел быстро. Направление на восстан…
14 апреля, 09:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Проблема решена
06.03.2026 заключил договор 61/**-**(7-2)А-*****107 КАСКО, в период "охлаждения" передумал, 18.03.2026 в офисе компании г. Тамбов, ул. Акапкина, 25а написал заявление на расторжение договора, при этом сотрудник помог его заполнить, уезжал из офиса с …
7 апреля, 22:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Вызывает серьезное беспокойство практика, демонстрируемая страховой компанией «Югория» в деле № 0**/26-04-****32, касающемся страхового случая по КАСКО. В результате дорожно-транспортного происшествия на моём автомобиле был повреждён левый фаровый…
7 апреля, 20:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Не вздумайте страховаться , денежек своих не увидите и ремонт вам не сделают . Обманываю сделают через пол года и то криво ! Произошло ДТП , в итоге по телефону три дня дозванивался что бы записаться на прием , записали -прием через две недели …
2 апреля, 08:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Если можно было бы поставить отрицательный балл, поставили бы его. Произошел страховой случай по КАСКО, обращение зарегистрировали 03.02.2026(!), на подачу заявления записали только на 12.02.2026, почему и для чего нужно целых 9 дней для подачи заяв…
27 марта, 14:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
При покупке нового автомобиля в 2025 году оформила полис КАСКО Югории. Произошел страховой случай 07.01.2026. Сразу сообщила о произошедшем в колл центр. Выплатное дело 009/26-04-000025. На 17.01 пригласили на оформление страхового события в СТОА. …
11 марта, 17:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
29.12.2025 года, я направлялся на Юг России, с семьей. К несчастью, попал в ДТП. Наехал на препятствие. Оформил данное событие вызвав ГИБДД. Целый день пытался связаться со страховой компанией, ответа не было. 30.12.2025 года, в 6 утра с копейка…
3 марта, 09:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
12.02.2026 приехали после ДТП на осмотр. Приняли все документы. Сказали ожидайте направления на ремонт в течении 5 дней. Сегодня 20.02.2026 (спустя 8 дней) пришла СМС на телефон, что в выплате отказано. Хотя изначально про выплату и речи не было. …
20 февраля, 13:29
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Был страховой случай 31.01.26г. Обратился на телефон горячей линии 8800*****00. У меня полис каско по ущербу на 400 тыс. рублей и полис ОСАГО. Ремонт был на 32 тыс. рублей. Получил отказ от страховой. Не рекомендую данную компанию. Обслуж…
5 февраля, 09:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Хуже страховой я не встречал Обманывает своих клиентов липовыми справками и документами Страховое дело номер 00*****770 Прислали мне чек о переводе , которого на самом деле не было . Так компания обманывает и тянет время вс…
4 февраля, 09:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Заключила договор КАСКО со страховой компанией Югория на гарантийный автомобиль Jetour (полис 17/25-04(7-2)А-9*****29), форма выплаты по договору "ремонт на СТОА дилера по направлению Страховщика". 16.01.2026 произошло ДТП не по моей ви…
2 февраля, 21:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть